組織氣氛之意涵與相關研究

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張友中(2010)研究國小教師知覺組織公平、林秀英(2015)研究一般企業員工 知覺組織公平，以上兩位之研究結果得知不同教育程度之成員在組織公平知覺上 並沒有顯著差異。

從上述研究結果中，性別因素與組織公平的關係是否存在差異，仍有待進一 步探討分析。

六、組織規模

田議中(2008)研究屏東縣國小教師知覺組織公平，顯示49 班以上的學校教 師知覺組織公平中的投入不公高於其他組別；張友中(2010)研究國小教師知覺組 織公平，顯示6班以下、7-12班、13-24班之教師知覺組織公平高於25班以上。

從上述研究結果中，組織規模因素與組織公平的關係是否存在差異，仍有待 進一步探討分析。

第三節 組織氣氛之意涵與相關研究

本節所要探討的是：組織氣氛的意義、內涵，以及其相關研究，作為本研究 中組織氣氛之研究基礎。

壹、組織氣氛之意涵

組織氣氛（organizational climate）是經由領導者行為與成員行為交互作 用後而產生的一種具有獨特性、持久性及整體性的組織特質，受各種內在環境（成 員人格、領導方式）和外在環境（建築設備、社會環境）所影響，經過長時間的 蘊育形成有別於其他組織。而此種獨特的特質是一種無形、抽象的，但能為組織 成員所知覺，體驗且能描述的，並且可以加以測量（吳敏惠，2009；胡銘浚，2010）。 Altmann(2000)指出組織氣氛乃組織員工對於其工作環境的認知，而此認知反應 了一位員工描述其工作的感受。以下分別尌近十年來不同學者對組織氣氛的相關 文獻列述論點如下。

吳敏惠（2009）採用的小學組織氣氛描述問卷（The Revised Organizational Climate Descriptive Questionnaire for elementary shools,OCDQ-RE），將學 校組織氣氛分為兩個層面、六種行為：校長層面分為支持行為、指示行為、限制 行為；教師層面又分為專業行為、親和行為、疏離行為。依校長層面計算出「校 長行為開放指數」、依教師層面計算出「教師行為開放指數」，最後將兩者的得分 情形劃分成四種組織氣氛類型：1.「開放型」：校長與教師都表現出開放的行為；

2.「投入型」：校長表現出封閉行為，而教師表現出開放的行為；3.「離心型」：

校長表現出開放的行為，而教師卻表現出封閉的行為；4.「封閉型」：校長和教 師都表現出封閉的行為。

胡銘浚（2010）研究臺北縣國小組織氣氛，也採用六構面：1.「支持行為」：

校長對教師關懷與支持的行為；2.「指示行為」：校長照章辦事對教師嚴密監督

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及操控的行為；3.「限制行為」：校長指派教師進行與教學無關工作進而影響教 師工作的行為；4.「同僚行為」：教師在校內彼此之間互相支持、專業互動的行 為；5.「親和行為」：教師之間建立良好的情誼，彼此密切合作的行為；6.「疏 離行為」：教師彼此攻訐、批評，對工作缺乏興趣的行為。

陳彥學（2010）認為學校組織氣氛有五構面：1.「同事關係」：學校教師與 工作夥伴的相處關係﹔2.「校長支持行為」：校長協助教師工作、溝通問題、樹 立模範的情況；3.「校長監督命令行為」：校長嚴密監督查核教師在學校的教學、

課業、輔導等活動的行為；4.「教師投入行為」：教師們願意互助、樂於工作的 行為；5.「教師受挫行為」：教師的教學遭受干擾，被派予繁重的業務工作等情 況。

綜合參考相關文獻探討後，本研究所編製的「國民中學組織氣氛量表」，研 究者主要參考胡銘浚（2010）編制的「學校組織氣氛調查問卷」加以修改、編製，

分別以國中主任的「支持行為」、「指示行為」、「限制行為」與教師的「同僚 行為」、「親和行為」及「疏離行為」六個層面，藉以衡量教師所知覺的組織氣 氛。

貳、不同背景因素與組織氣氛的關係

研究者蒐集整理相關文獻，其中闡述不同背景因素的組織成員知覺組織氣氛 之關係，茲分別針對性別、年齡、年資、職務、教育程度、組織規模六項背景因 素，進行探討如下。

一、性別

陳彥學（2011）研究高中職教師知覺組織氣氛，研究結果得知男性成員知覺 組織氣氛高於女性教師。

吳敏惠（2009）研究國小教師知覺組織氣氛、胡銘浚（2010）研究臺北縣國 小教師知覺組織氣氛、曾雅惠（2011）研究臺北市國小教師知覺組織氣氛、陳俊 卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛、呂詵琦（2011）研究國中教師知覺組織 氣氛，以上五位之研究結果得知不同性別之成員在組織公平知覺上並沒有顯著差 異。

從上述研究結果中，性別因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待進一 步探討分析。

二、年齡

胡銘浚（2010）研究臺北縣國小教師知覺組織氣氛，顯示 51 歲以上的教師 知覺組織氣氛高於其他年齡階段；曾雅惠（2011）研究臺北市國小教師知覺組織 氣氛，顯示 51 歲以上之教師知覺校長支持行為高於 31-40 歲，30 歲以下之教師 知覺校長指示行為高於 31-40 與 41-50 歲，30 歲以下之教師知覺校長限制行為 高於 41-50 與 51 歲以上，51 歲以上之教師在「校長行為開放指數」上高於 30 歲以下。

陳俊卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛、呂詵琦（2011）研究國中教師 知覺組織氣氛，以上二位之研究結果得知不同年齡之成員在組織公平知覺上並沒 有顯著差異。

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從上述研究結果中，年齡因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待進一 步探討分析。

三、年資

曾雅惠（2011）研究臺北市國小教師知覺組織氣氛，顯示年資21年以上之教 師知覺校長支持行為與「校長行為開放指數」高於5年以下，5年以下之教師知覺 校長指示行為高於6-10與11-20與21年以上、5年以下之教師知覺校長限制行為高 於21年以上。陳彥學（2011）研究高中職教師知覺組織氣氛，研究結果得知年 資較深高中職教師在同事關係、校長支持行為、校長監督命令行為和教師 投入行為的認同程度高於年資較淺的。

吳敏惠（2009）研究國小教師知覺組織氣氛、胡銘浚（2010）研究臺北縣國 小教師知覺組織氣氛、陳俊卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛、呂詵琦（2011）

研究國中教師知覺組織氣氛，以上四位之研究結果得知不同年齡之成員在組織公 平知覺上並沒有顯著差異。

從上述研究結果中，年齡因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待進一 步探討分析。

四、職務

吳敏惠（2009）研究國小教師知覺組織氣氛，顯示兼任行政知覺「離心型」

組織氣氛較高，知覺「投入型」組織氣氛較低，而未兼任行政之教師則恰好相反。

胡銘浚（2010）研究臺北縣國小教師知覺組織氣氛，顯示兼任主任的教師知覺組 織氣氛高於其他職務。曾雅惠（2011）研究臺北市國小教師知覺組織氣氛，顯示 主任知覺校長支持行為高於一般教師，一般教師知覺校長指示行為高於校長，一 般教師知覺校長限制行為高於主任，校長、主任知覺「校長行為開放指數」高於 一般教師。陳彥學（2011）研究高中職教師知覺組織氣氛，顯示擔任行政職的高 中職教師知覺校長支持行為程度高於無擔任行政職務高中職教師，而在校長監督 命令方面，無擔任行政職的高中職教師的認同程度高於擔任行政職務高中職教 師。陳俊卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛，顯示教師兼主任知覺組織氣氛 高於科任老師。

呂詵琦（2011）研究國中教師知覺組織氣氛，其研究結果得知不同職務之成 員在組織氣氛知覺上並沒有顯著差異。

從上述研究結果中，職務因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待進一 步探討分析。

五、教育程度

胡銘浚（2010）研究臺北縣國小教師知覺組織氣氛，顯示專科畢業之教師知 覺校長支持行為高於其他，研究所畢業之教師知覺校長指示行為高於大學畢業之 教師。陳彥學（2011）研究高中職教師知覺組織氣氛，顯示學歷較低之教師知覺 校長監督命令行為和教師受挫行為高於學歷較高之教師，其餘則相反。陳 俊卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛，顯示研究所以上畢業之教師知覺校長 支持行為、校長限制行為、教師親和行為、教師疏離行為等層面高於大學以下畢 業者，大學以下畢業之教師僅在校長指示行為的部份高於研究所以上畢業者。

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吳敏惠（2009）研究國小教師知覺組織氣氛、曾雅惠（2011）研究臺北市國 小教師知覺組織氣氛，其研究結果得知不同教育程度之成員在組織氣氛知覺上並 沒有顯著差異。

從上述研究結果中，教育程度因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待 進一步探討分析。

六、組織規模

吳敏惠（2009）研究國小教師知覺組織氣氛，顯示 13-24 班的國小教師知覺

「開放型」組織氣氛較高，知覺「封閉型」組織氣氛較低，50 班以上的國小教 師知覺「投入型」組織氣氛較高，知覺「開放型」則較低。曾雅惠（2011）研究 臺北市國小教師知覺組織氣氛，顯示 37 班以上之教師知覺校長指示行為與校長 限制行為高於 19-36 班者，19-36 班之教師知覺「校長行為開放指數」高於 37 班以上者。

陳俊卲（2011）研究國小教師知覺組織氣氛、呂詵琦（2011）研究國中教師 知覺組織氣氛，以上二位之研究結果得知不同學校規模之教師在組織氣氛知覺上 並沒有顯著差異。

從上述研究結果中，組織規模因素與組織氣氛的關係是否存在差異，仍有待 進一步探討分析。