研究工具

一、個人基本資料

本研究主要蒐集受詴者「性別」、「年齡層」、「居住地區」、「教育程度」、「職業別」、

「年收入」以及「宗教信仰」等七項個人背景變項，探討不同人口背景變項之受詴者 在「購買花卉意願」、「參與花卉營銷程度」以及「使用花卉佈置居家環境程度」之差 異性。

二、購買花卉意願問卷設計

本研究購買花卉意願問卷主要參考並修改王內建(2010)設計之「消費者花卉購買行 為之研究」問卷題項內容，共計 5 題，「過去三個月中買花的次數」採用 4 點選項進 行評分，共分成「沒有」、「1~2 次」、「3~5 次」及「6 次以上」等四個尺度; 「何種情 況下會買花」採用 6 點選項進行評分，共分成「節慶禮品」、「居家佈置」、「婚喪喜慶」、

「公益活動」、「商業用途」及「個人喜好」等六個尺度; 「三個月內帄均買花的金額」

採用 7 點選項進行評分，共分成「100 元以下」、「101~300 元」、「301~500 元」、「501~1000 元」、「1001~3000 元」、「3001~5000 元」及「5001 元以上」等七個尺度; 「最常買花的 地點」採用 4 點選項進行評分，共分成「花店」、「花卉市場」、「花店」及「路邊攤」

等四個尺度;「何種方式會增加您購買花卉的意願」採用 5 點選項進行評分，共分成「搭 配花藝課程教學」、「與弱勢團體合辦公益活動」、「於花博、花藝展覽推出新產品」、「與 室內設計裝修公司合作推出居家佈置方案」及「節慶促銷活動」等五個尺度，當得分 越高，表示受詴者購買花卉意願程度愈高，表 1 為本研究購買花卉意願問卷之衡量題 項。

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表 1 購買花卉意願問卷題目

概念 衡量提項

購買花卉 意願

1.請問您過去三個月中買花的次數為?

2.請問您在何種情況下會買花?(可複選) 3.請問您三個月內帄均買花的金額為?

4.請問您最常買花的地點為?

5.請問您以下何種方式會增加您購買花卉的意願?(可複選)

資料來源：王內建(2010)。消費者花卉購買行為之研究(未出版之碩士論文)。大葉大學，

彰化縣。

三、參與花卉營銷程度問卷設計

本研究參與花卉營銷程度問卷主要參考並修改黃俊傑(2011)設計之「服務設計、展 覽體驗、體驗價值、顧客滿意度與推薦意願之關聯研究-以 2010 年台北國際花卉博覽 會為例」問卷題項內容，共計 2 題，「帄常是否參加花卉促銷」採用 2 點選項進行評分，

共分成「是」與「否」等兩個尺度;「帄均三個月會去看花卉展幾次」採用 4 點選項進 行評分，共分成「沒有」、「1~2 次」、「3~5 次」及「6 次以上」等四個尺度，當得分越 高，表示受詴者參與花卉營銷程度愈高，表 2 為本研究參與花卉營銷程度問卷之衡量 題項。

表 2 參與花卉營銷程度問卷題目

概念 衡量提項

參與花卉 營銷程度

1.請問您帄常有參加花卉促銷嗎?

2.請問您帄均三個月會去看花卉展幾次?

資料來源：黃俊傑(2011)。服務設計、展覽體驗、體驗價值、顧客滿意度與推薦意願之 關聯研究-以 2010 年台北國際花卉博覽會為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學，台 北市。

四、使用花卉佈置居家環境程度問卷設計

本研究使用花卉佈置居家環境問卷主要參考並修改王雯玲(2000)設計之「審美生活 之室內空間觀-以藝文人士之居家佈置為例」問卷題項內容，共計 2 題，「請過設計裝

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潢公司使用花卉佈置居家環境」採用 2 點選項進行評分，共分成「是」與「否」等兩 個尺度;「花卉佈置居家環境的金額」採用 4 點選項進行評分，共分成「1000 元以下」、

「1001~5000 元」、「5001~10000 元」及「10001 元以上」等四個尺度，當得分越高，

表示受詴者使用花卉佈置居家環境程度愈高，表 3 為本研究使用花卉佈置居家環境程 度問卷之衡量題項。

表 3 使用花卉佈置居家環境程度問卷題目

概念 衡量提項

使用花卉佈置 居家環境程度

1.請問您有請過設計裝潢公司使用花卉佈置居家環境嗎?

2.請問您花卉佈置居家環境的金額為?

資料來源：王雯玲(2010)。審美生活之室內空間觀-以藝文人士之居家佈置為例(未出版 之碩士論文)。東海大學，台中市。

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