研究工具

本研究採用問卷調查法，利用研究者自編「社群網路隱私調查問卷」進行資料蒐集，

使用的研究工具依序為學生個人基本資料、隱私知識量表、隱私態度量表、隱私在意程 度量表以及隱私行為量表。本研究工具以便利取樣的方式，抽取彰化縣國小六年級同一 班學生當中的七名學生來檢視問卷的可讀性。學生樣本分類為「有使用無名小站但未曾 使用過 Facebook」，「有使用 Facebook 但未曾使用過無名小站」，「同時使用無名小站及 Facebook」，「未曾使用過無名小站以及 Facebook」共四類型。其目的在於檢視問卷施測 過程、研究工具的可行性，確保問卷語句之通順可被學生理解，並根據結果修改研究工 具。以下茲就問卷研究工具編制歷程及內容逐一敘述。

一、學生個人基本資料

基本資料項目共 9 大題（請參見附錄一第一部分「個人基本資料」），包括受試者性 別、年齡、就讀年級、開始接觸網路時間、是否使用無名小站、使用或不使用無名小站 的原因是否受同儕因素影響、是否使用 Facebook、使用或不使用 Facebook 的原因是否 受同儕因素影響、使用無名小站或 Facebook 的時間。其中使用或不使用無名小站（或 Facebook）的原因是否受同儕因素影響的選項中，回答有使用無名小站（或 Facebook）

的選項較沒有使用無名小站（或 Facebook）的多一道子題，此題之項目依好友名單為熟 人比例來區分，使用李克特式（Likert-scale）五點量表（包含：全部都是熟人、大部分 是熟人、有些是熟人、幾乎不是熟人、全部都不是熟人等五組），此題項勾選「全部都 是熟人」，得 5 分；勾選「有些是熟人」，得 4 分；勾選「有些是熟人」，得 3 分；勾選

「幾乎不是熟人」，得 2 分；勾選「全部都不是熟人」，得 1 分。得分越高，表示隱私態 度越謹慎。

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二、隱私知識

本研究第二部分的隱私知識包含 5 道題目，每道題目由受試者判斷是否侵犯隱私並 敘述其依據之理由，題目分別敘述如下：

1. 小華覺得自己跟晶晶在「Yahoo！即時通」上的聊天內容很有趣，所以小華決定把他 們聊天的內容貼在自己的部落格上，小華的行為是否侵犯到晶晶的隱私呢？

2. 小恩在部落格上公開了他自己的個人資料，結果小恩幾天後在某個討論區，發現班 上同學阿澤轉貼他所公開的個人資料，請問阿澤是否侵犯了小恩的隱私呢？

3. 小明偷拍了幾張小慈的照片，在沒有得到小慈的允許下，小明把照片放到網路相簿 上，小明的這個行為是否侵犯了小慈的隱私呢？

4. 小英打開網路信箱後，看到許多不知名且沒看過的網站寄發的廣告信，這些廣告信 是否侵犯了小英的隱私呢？

5. 小陳在網路上瀏覽到美美的相簿，看到相簿有鎖密碼，在好奇心驅使下猜了密碼，

他猜中後看完所有的相片，小陳的行為是否侵犯了美美的隱私呢？

計分方式為答對一題得二十分，答錯不倒扣分數，分數越高表示受試者對網路隱私 的概念越好。

三、隱私顧慮

本研究問卷第三部分為隱私顧慮，採自陳量表，此部分分成二大構面量表組題，第 一組為受試者使用無名小站或 Facebook 的「隱私態度」，一共有 15 題，其中反向題有 9 題，題號分別為 1、2、4、6、7、8、13、14、15（詳見表 3-4-1）；第二組為受試者對個 人隱私資料之項目提供給網站或公開在網路上時的「隱私在意程度」，一共有 16 題，第 二組的題目無任何反向題（見表 3-4-2）。兩組評分方式皆採用李克特式（Likert-scale）

四點量表，受試學生依據個人實際態度及狀況勾選，第一組由「非常同意」到「非常不 同意」加以評量，其中勾選「非常同意」得 4 分、「同意」得 3 分、「不同意」得 2 分、

「非常不同意」得 1 分，若為反向題，則勾選「非常同意」得 1 分、「同意」得 2 分、「不

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同意」得 3 分、「非常不同意」得 4 分；第二組由「非常在意」到「非常不在意」加以 評量，其中勾選「非常在意」得 4 分、「在意」得 3 分、「不在意」得 2 分、「非常不在 意」得 1 分。兩組分別計算總分，總分越高，表示受試者越在意個人隱私，顯示受試者 的隱私態度較為謹慎。

表 3-4-1 使用社交網站之態度量表題項敘述 類別 題

號 題項敘述 態度類別

正向題

3 我認為讓陌生人看到我公開在網站上的個人資料是

危險的。 隱私風險

5 我認為只有我的朋友可以看到我公開的個人資料。 同儕壓力 9 我會擔心我在網站上的個人資料有錯誤。 隱私顧慮 10 我會擔心網站把我的個人資料挪做別的用途。 隱私顧慮 11 我會擔心網站把我的個人資料賣給其他網站。 隱私顧慮 12 我會擔心我的個人資料在我不同意的狀況下，被其他

人取得、使用或瀏覽。 隱私顧慮

反向題

1 我認為我的個人資料公開在網路上是安全的。 隱私風險 2 我認為我的個人資料公開在網路上是無所謂的。 隱私風險 4 我認為在網路上認識及結交新朋友是有趣的。 同儕壓力 6 看到我的朋友公布自己的資料，我也應該要跟他一樣

公布這些資料。 同儕壓力

7 當朋友叫我公開個人資料的時候，我會聽他的。 同儕壓力 8 我認為我所擁有的朋友數量可以證明我是受歡迎的。 同儕壓力 13 為了結交新朋友，我會詳細填上我的個人資料。 同儕壓力 14 為了讓人更瞭解我，我會詳細填上我的個人資料。 隱私顧慮 15 為了成為網站的會員，我認為我應該詳細填寫個人資

料。 隱私顧慮

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表 3-4-2 隱私在意程度量表之題項敘述 題號 題項敘述

1 真實姓名 2 宗教信仰 3 血型 4 星座

5 出生年月日 6 家裡電話號碼 7 個人照片 8 就讀學校 9 家中住址

10 職業（如：學生）

11 興趣

12 身分證字號 13 電子信箱 14 手機電話號碼 15 郵遞區號

16 常用代稱（例如：英文名字、綽號）

四、隱私行為

本研究第四部分為隱私行為，採自陳量表，3、4、6 題為可複選題，第 3、4 兩題分 別為瞭解在兩個不同社群網站上輸入資料的行為，皆有 10 個可勾選的項目，第 6 題有 12 個可勾選項目。題目分別敘述如下：

3. 你在 Facebook 上輸入了哪些資料呢？

4. 你在無名小站上輸入了哪些資料呢？

6. 承上題，你故意寫錯的資料有哪些？

以上 3 題，不加以計分，採敘述性統計方式，以勾選的項目來瞭解學生實際隱私行 為，並藉由學生實際輸入的隱私資料，分析樣本對個人資料之重視程度。

1、2、5、7、8 題為量表，題目如表 3-4-3，評分方式也採李克特式（Likert-scale）

四點量表，受試學生依據個人實際行為勾選，由「總是如此」到「從不如此」加以評量，

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勾選「總是如此」得 4 分、「經常如此」得 3 分、「偶爾如此」得 2 分、「從不如此」得 1 分，其中第 8 題為反向題，勾選「總是如此」得 1 分、「經常如此」得 2 分、「偶爾如此」

得 3 分、「從不如此」得 4 分。

表 3-4-3 隱私行為量表之題項敘述

題號 題項敘述

1 你在確認交友之前，會先看對方的個人資料嗎？

2 對方的資料若很清楚的呈現（例如：出現他的照片、名字、學校、電話、e-mail 等），會讓你較放心答應他的交友邀請嗎？

5 你在網路上會故意填寫不實的資料嗎？

7 你對你的資料會使用加密設定嗎？（如：設網路相簿密碼、使用 Facebook 的隱 私設定等）

8 你曾經受到好朋友的影響而會更常使用無名小站或 Facebook 嗎？