第五章 結論與建議
第一節 研究結論
本節將分別依照本研究提出之三個研究問題,先針對個人因素(性別、年級、平日 與假日使用社群網站的時間)對隱私知識、隱私態度、隱私在意程度以及隱私行為之影 響進行歸納與結論,進而探討四個構面之間的關係。
一、 不同性別、年級的社群網站使用者在隱私知識、隱私態度、隱私在意程度與隱私行 為間之差異
(一) 隱私知識
在隱私知識方面,根據研究結果顯示,不同性別的社群網站使用者在隱私知識的表 現上並沒有顯著差異,但不同年級的社群網站使用者在隱私知識的表現則達顯著,其中 無名小站使用者雖然在隱私知識方面的表現有顯著,但事後比較結果呈現無組間差異;
Facebook 使用者則是五年級學生的表現高於七年級與八年級,六年級學生的隱私知識表 現高於八年級的學生。
(二) 隱私態度
在本研究中,隱私態度為使用者對於網路的隱私顧慮(privacy concern)程度,不 同性別的社群網站使用者在隱私態度上並無顯著差異;但不同年級的 Facebook 使用者 在隱私態度上達顯著,其中五年級、六年級以及七年級之 Facebook 使用者的隱私顧慮 程度都比八年級的 Facebook 使用者來得更高。
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(三) 隱私在意程度
在隱私在意程度方面,根據研究結果顯示,不同性別、年級對於隱私在意程度皆達 顯著及具有相關性。茲分述如下,並將結果整理於表 5-1-1。
(1) 不同性別的無名小站使用者,在隱私在意程度方面的表現有顯著差異,女生的隱 私在意程度較男生高;不同性別的 Facebook 使用者,在隱私在意程度方面的表 現無顯著差異。
(2) 不同年級的無名小站使用者,在隱私在意程度方面的表現未達顯著,不同年級的 Facebook 使用者在隱私在意程度方面的表現有顯著差異,五年級的在意程度較八 年級的更高。
表 5-1-1 性別、年級在不同社群網站上與隱私在意程度間之結果 變項 無名小站使用者 Facebook 使用者
顯著性 比較結果 顯著性 比較結果 性別 顯著 女生>男生 不顯著 --
年級 不顯著 -- 顯著 五年級>八年級
(四) 隱私行為
最後在隱私行為方面,根據本研究結果顯示,性別、年級對於不同社群網站使用者 的隱私行為皆無顯著差異,與 Youn(2008)研究指出,性別、年齡對於隱私顧慮不會 造成差異之結論相符。
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二、 不同使用者平日與假日使用社群網站時間與隱私知識、隱私態度、隱私在意程度以 及隱私行為之關係
(一) 隱私知識
依據研究結果顯示,平日使用社群網站時間以及假日使用社群網站時間與隱私知識 之間無相關性存在。綜合前一小節性別、年級對於隱私知識之差異結果,探究除了年級 外,性別、平日與假日使用社群網站時間對於隱私知識表現上無差異及無相關性之原因,
本研究者推測,教育部自民國九十二年起即開始實施九二課綱,且將資訊教育納入六個 重大議題之一,希望可以藉由資訊教育課程傳達學生資訊倫理與資訊相關法律的觀念,
並能瞭解網路世界帶來的利弊且認識網路犯罪,期盼學生能正確使用網路具備正確的使 用態度(教育部,無日期 a),因此從國小三、四年級開始規劃並進行課程,所以性別、
平日社群網路使用時間及假日社群網路使用時間這三個變項,在隱私知識方面沒有造成 明顯差異或產生相關的可能原因,是教育部實施課程綱要使多數學生具有隱私知識之概 念。而根據表 2-1-1 得知,九二課綱規劃國小五、六年級應習得的內涵及習得後具備的 四個能力中,有三個能力可協助學生填答隱私知識,分別為「瞭解與實踐資訊倫理,遵 守網路上應有的道德與禮儀」、「認識網路隱私權相關法律,保護個人及他人隱私」與「認 識網路隱私權相關法律,保護個人及他人隱私」,雖然七、八年級的學生或許已經學習 過上述三項知識,但可能記憶不如五、六年級生甫才學習來得印象深刻,或者也可能因 為資訊課程不列入段考項目之中,在課程教授完後,學生並沒有藉著複習加深記憶,所 以五、六年級生在隱私知識的表現皆較八年級生為佳。另外,社群網站是近幾年才興起 的網路應用,而其隱私則是近年來備受關注的議題,也可能五六年級學生的資訊課教師,
在授課時加入了相關的概念。綜上所述,究竟是七八年級未曾學過相關概念,還是他們 已經遺忘,則是需要進一步探究的問題。
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(二) 隱私態度
在隱私態度方面,平日使用社群網站時間以及假日社群網站使用時間也與隱私態度 無相關性存在。綜合前一小節的結論,過去學者對於性別與年齡的研究並非持一致態度,
Youn(2005, 2009)的研究認為性別對隱私顧慮會產生差異,皆得出女生有較高隱私顧 慮的結論,但對於年齡是否對於隱私顧慮產生影響的定論卻無一致結果,而 Paine 等人
(2007)的研究則指出年齡對隱私顧慮會產生差異,但性別與隱私顧慮間卻無顯著關係。
本研究的結果顯示,不同性別的社群網站使用者對於隱私態度無顯著差異,可能原因是 現代學生在網路使用方面多半為從小就開始接觸網路,在本研究樣本中,有 22.4%的樣 本在國小以前就開始接觸使用網路,並有將近一半的比例(46.6%)是在國小三、四年 級開始接受資訊教育課程以前就已接觸過網路,這年代的學生可以說都是「網路原住民」
(Prensky, 2001),因此無法從性別看出其隱私態度的差異。在年齡方面,根據本研究顯 示,無名小站使用者的年級對隱私顧慮沒有影響,但年級較高的 Facebook 使用者其隱 私顧慮較低,與 Turow 與 Nir(2000)提出的研究結果,認為年紀較大的孩童對於個人 隱私可能遭受到威脅的隱私顧慮程度較低一致,至於本研究中關於不同社群網站上呈現 兩種不同結果之原因,是否與社群網站的功能、用途、形象、評價等有關,值得進一步 探究。
(三) 隱私在意程度
根據研究結果顯示,無名小站使用者的假日社群網站使用時間與隱私在意程度有負 向相關性。本研究的結果與 Miyazaki 及 Fernandez(2001)提出的研究結論相符。本研 究者推測其原因可能是當學生使用網路的時間越久,會使學生較容易認為自己有較高的 網路熟悉度,敏感度可能變低,除了比較富有網路使用經歷外,也累積許多填寫個人資 料的經驗,因此對於提供個人資料比較不在意。
先前的文獻探討指出女生有較高的隱私顧慮(Youn, 2005, 2009;Moscardelli &
Divine, 2007),但 Paine 等人(2007)與 Youn(2008)卻提出性別不會產生隱私顧慮差
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異,而關於年齡的研究如同性別之研究,也有兩種不同的結論,根據本研究結果,在不 同社群網站上,性別、年齡與隱私在意程度間的差異是否顯著也呈現兩種可能,可能與 兩個社群網站功能、用途等因素有關,無名小站的功能主要是使用者藉由部落格、相簿 與其他使用者產生互動,而 Facebook 主要以應用程度及遊戲之互動為主,使得性別對 於無名小站使用者的隱私在意程度有明顯不同,且在使用 Facebook 的應用程度及遊戲 前,需經過使用者允許應用程式存取該使用者之個人資料,使得年紀較大的學生因其使 用經歷較久,顯得隱私在意程度較低;或是年紀較大的學生覺得他們可以保護自己,對 於自己公佈在網路上的隱私訊息較不在意,但實際造成此不同狀況之原因值得未來繼續 探究。
(四) 隱私行為
最後在隱私行為方面,Youn(2005)的研究指出,除了女生較男生容易使用假的個 人資料,以及網路使用頻率較低的使用者易於尋求別人的幫助之外,性別、年齡、網路 使用頻率對於大部分的隱私行為不會造成差異,而根據本研究結果顯示,性別、年級對 於不同社群網站使用者的隱私行為皆無顯著差異,且平日社群網站使用時間與假日社群 網站使用時間與隱私行為也無相關性,與 Youn(2005)提出之結論大多相符。
至於造成學生個人因素不影響隱私行為的原因,本研究者根據問卷結果推測,學生 對於填寫社群網站使用時間的定義不甚有概念,見表 4-2-8、表 4-2-9、表 4-2-10 以及表 4-2-11 的結果可以發現,學生在平日使用社群網站時間高達四個小時,於假日使用時間 甚至超過十二小時,因此猜測學生可能同時使用兩個社群網站,或者打開網頁後去從事 別的活動,而非不間斷地使用該社群網站,所以不易找出社群網站使用時間與隱私行為 間的相關性,且影響隱私行為的因素有很多,例如當學生決定是否分享其個人資料、是 否填寫真實資料或者做其他決定前,考量的層面可能來自對於隱私顧慮程度之高低,也 可能受到心情層面的影響等因素,抑或是因素之間的相互影響,也可做為未來研究的考 量。
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三、 隱私知識、隱私態度、隱私在意程度與隱私行為間的關係
根據路徑分析結果(見圖 4-5-2 與圖 4-5-4)顯示,在不同社群網站上的隱私構面路 徑大致相似,唯隱私知識與隱私行為間的顯著性略有差異,對於 Facebook 使用者而言,
隱私知識對隱私行為有負向效果(p=.049<.05),而對於無名小站使用者卻沒有顯著效果
(p=.055>.05),進一步檢視其 p 值,可發現二者皆在臨界值附近,本研究者推測,台灣 教育制度或許讓學生在成績方面可以有好的表現,但在面臨真實狀況時,往往無法將所
(p=.055>.05),進一步檢視其 p 值,可發現二者皆在臨界值附近,本研究者推測,台灣 教育制度或許讓學生在成績方面可以有好的表現,但在面臨真實狀況時,往往無法將所