研究工具

壹、問卷編製

本研究所使用之問卷，係研究者衡酌國內諸多學者及專家看法，並依據研究 目的與研究架構，由研究者自行研擬而成，問卷內容分為下列三大部份：第一部 份量表內容之設計，為研究移民署專勤事務第一大隊移民官辦理跨國境婚姻媒合 業務任務分工之情形；第二部份量表內容之設計，係為衡量研究個案移民署專勤 事務第一大隊移民官辦理跨國境婚姻媒合業務對於職權治理四大構面即「跨國境 婚姻媒合之認知」、「跨國境婚姻媒合之查處」、「影響偵辦案件之因素」及「行政 獎勵及績效評核」等變項之認知情況；第三部份量表內容之設計，為研究移民官 其個人基本資料之調查。又除了個人屬性變項採用「名目尺度」外，其餘「任務 分工」及「職權治理」之測量均採「李克特（Likert）五點尺度量表」計分，茲將 問卷三大部分內容說明如下：

一、問卷之第一部分

第一部分係用以瞭解個案移民官對於目前辦理新移民跨國境婚姻媒合業務任 務分工之認知，並將其區分為：1、任務構面（A01-05題）。2、分工構面（A06-A12 題）。3、程序構面（A13-A18題）。4、協調構面（A19-A23題）等四部份；又本量 表係採李克特五點尺度法以為衡量之準據，各題選項依「非常同意」、「同意」、「普 通」、「不同意」及「非常不同意」之順序，分別給予5分、4分、3分、2分、1分之 評分；如係反向題型，則依次給予1分、2分、3分、4分、5分之評分；分數愈高，

表示受測者對於「任務分工量表」的認知度愈高；反之，則表示受測者對於「任 務分工量表」的認知度愈低。

二、問卷之第二部分

第二部分係用以瞭解個案移民官對於將現行辦理新移民跨國境婚姻媒合業務 職權治理所持之態度，其內容區分為：1、跨國境婚姻媒合之認知（B01-05題）。2、

跨國境婚姻媒合之查處（B06-10題）。3、影響偵辦案件之因素（B11-15題）。4、

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行政獎勵及績效評核（B16-20題）等四個部份；又本量表係採李克特五點尺度法 以為衡量之準據，各題選項依「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常 不同意」之順序，分別給予5分、4分、3分、2分、1分之評分；如係反向題型，則 依次給予1分、2分、3分、4分、5分之評分；分數愈高，表示受測者對於「職權治 理量表」的認知度愈高；反之，則表示受測者對於「職權治理量表」的認知度愈 低。

三、問卷之第三部分

本研究以移民署專勤事務第一大隊移民官為研究對象，針對個人基本屬性加 以區分為類別，藉以分析其對各構面反應之差異情形。個人基本資料變項分為：

性別、年齡、教育程度、服務年資、職等、擔任職務、考試背景及工作地點等八 項。其操作性定義如下：

（一）性別：分為男性及女性二類。

（二）年齡：指移民官個人實際年齡，分為四類：30歲以下、31-40歲、41-50 歲、51歲以上。

（三）教育程度：指移民官最高學歷，分為四類：高中（職）以下、專科、

大學、碩士以上。

（四）服務年資：分為四類：10年以下、11-20年、21-30年、31年以上。

（五）職等：分為三類：約僱人員、委任、薦任。

（六）擔任職務：分為非主管職務、主管職務二類。

（七）考試背景：指移民官考取公務人員資格之考試分類，分為五類：一般 行政考試、移民特考、行政特考、警察特考及其他。

（八）工作地點：分為四類：北部（基隆市、臺北市、新北市及桃園縣專勤 隊）、中部（新竹市、新竹縣及苗栗縣專勤隊）、東部（宜蘭縣、花蓮縣及臺東縣 專勤隊）及離島（澎湖縣、金門縣及連江縣專勤隊）。

貳、問卷建構與測試分析

一、預試問卷建構與施測

本研究預試問卷（如附錄一）編擬完成之後，進行學者專家效度之建構，

並經延請3 位資深學者及 4 位具移民行政實務經驗之專家如表 3-2 所示。逐一審 查問卷內容，衡量修飾量測問題，提供問卷修改寶貴意見，擬定與修正預試問 卷，藉以建構嚴密的學者專家信效度。

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表3-2

學者專家檢核名單（按姓氏筆畫順序排列）

類別 姓 名 服 務 單 位 范熾文 國立東華大學教育行政與管理學系教授 侯松茂 國立臺東大學文化資源與休閒產業學系教授 學者

魏俊華 國立臺東大學特殊教育學系教授 林貽俊 移民署專勤事務第一大隊副大隊長 柳瑞福 移民署專勤事務第一大隊機動隊隊長 唐敏耀 移民署專勤事務第一大隊大隊長 實務專家

楊曙東 移民署專勤事務第一大隊臺東縣專勤隊副隊長 資料來源：研究者整理

本研究主題為移民署專勤事務第一大隊所屬各縣市專勤隊移民官，對於新移 民跨國境婚姻媒合業務有關研究，本研究之對象經統計有291人，將採全員普測，

為求預試問卷具有代表性，並確保正式問卷之信度、效度俱足，研究者自曾任及 現任專勤事務第一大隊大隊部移民官擇60人進行預試，其分層依據為移民署專勤 事務第一大隊之「官職等」分為約僱人員、委任、薦任等三類，預試問卷預計自 2013年1月10日起發放，並於稍後數日間陸續回收，截至2013年1月25日止，計收 回預試問卷60份，回收率100％；收回之預試問卷，復經研究者逐一篩檢，將資料 填答不完全之無效問卷計8份剔除後，計得有效問卷52份，有效回收率為87％。預 測問卷發放及回收情形，如表3-3所示。

表3-3

預試問卷發放及回收情形一覽表 職等

數量 約僱人員 委任 薦任 合計

發放問卷數 5 25 30 60

回收問卷數 5 25 30 60

有效問卷數 5 21 26 52

無效問卷數 0 0 8 8

資料來源：研究者整理

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二、預試之結果分析

預試問卷由研究者施以項目分析、相關分析、因素分析（效度分析）及信度 分析並說明如后，並依所得數據進行預試問卷修正。

（一）項目分析與相關分析

項目分析係在求出每一個題項的「決斷值」（Critical Ration，簡稱CR值），

其求法是將所有受試者在預試量表的得分總和依高低排列，得分前25％至33％者 為高分組，得分後25%至33%者為低分組，求出高低二組受試者在每題得分平均數 差異的顯著性考驗（多數資料分析時，均以測驗總分最高的27％及最低的27％作 為高低分組界限），如果題項之CR值達顯著水準（P值＜0.05），即表示這個題項能 鑑別不同受試者的反應程度，此為題項是否刪除首應考量的判斷準則（吳明隆，

2006）。

除了以極端組作為項目分析的指標外，也可以採用「同質性考驗」作為個 別題項篩選的另一指標，求出量表各題項與總分的積差相關係數顯著性大小作判 別。如果積差相關係數愈高，表示量表題項，在測量某一態度或行為特質上，與 其他題項所要測量的態度或行為特質趨於一致，而積差相關係數通常達到統計顯 著水準且相關係數最好在0.4以上，相關性未達上述水準者，應予刪除。

1.任務分工量表

本量表經執行項目分析結果如表3-4 所示，A01、A16 題之 CR 值均未達顯著 水準（P 值＞0.05）予以刪除外，其餘題項之 CR 值均達顯著水準（小於 0.05），

予以保留；另本量表執行相關分析結果如表3-4 所示，其 A01、A16 題之相關係 數係小於0.4 故應予以刪除外，其餘題目之相關係數均大於 0.4 故予以保留，與 項目分析之結果相同，所保留之題目待後續進行因素分析。

表3-4

任務分工量表各題之項目分析及相關分析結果摘要表（n=52）

題項 題 項 內 容 決斷值 相關係數 顯著性 備註 A01 我覺得有關於任務職掌，我已經能夠充

分瞭解。 .67 .34 .013 刪除 A02 我覺得在辦理跨國境婚姻媒合業務是份

內的工作。 1.57** .42*** .002 保留 A03 我覺得辦理跨國境婚姻媒合業務績效良

好。 3.49*** .44*** .001 保留 A04 我認為積極辦理跨國境婚姻媒合業務，

可以防止民眾被詐騙，維護權益。 1.98*** .43*** .001 保留 A05 我覺得辦理跨國境婚姻媒合業務，政策

面及執行面都非常重要。 2.47*** .44*** .001 保留

（續下頁）

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A06 我覺得辦理跨國境婚姻媒合業務，教育

訓練講習非常重要。 3.01*** .48*** .000 保留 A07 我覺得辦理跨國境婚姻媒合業務，在移民

署全球資訊網設立資訊專區非常重要。 2.99*** .63*** .000 保留 A08 我覺得辦理跨國境婚姻媒合業務，查察

違法案件非常重要。 3.29*** .70*** .000 保留 A09 我覺得對於跨國境婚姻媒合業務宣導廣

告非常有效。 6.13*** .70*** .000 保留 A10 我覺得跨國境婚姻媒合團體之服務非常

重要。 3.73*** .66*** .000 保留 A11 我覺得跨國境婚姻媒合團體之管理非常

重要。 3.94*** .70*** .000 保留 A12 我對於跨國境婚姻媒合案件查處非常積極。 2.31*** .44*** .001 保留 A13 我覺得查察跨國境婚姻媒合業務案件，

證據力非常重要。 3.29*** .62*** .000 保留 A14 我覺得查察跨國境婚姻媒合業務案件，

合法程序非常重要。 2.54*** .57*** .000 保留 A15 我覺得跨國境婚姻媒合業務案件審查會

制度非常可行。 3.08** .40*** .003 保留 A16 我覺得跨國境婚姻媒合管理審查小組會

議決議很適切。 1.18 .30 .027 刪除 A17 我覺得跨國境婚姻媒合業務案件移送審

查會審議標準可行。 2.60*** .44*** .001 保留 A18 我覺得查察跨國境婚姻媒合業務案件，

違法構成要件非常重要。 2.23*** .64*** .000 保留 A19 我認為各單位業務協調互動，有標準作

業程序可以依循。 .82** .42*** .002 保留 A20 我認為定期之工作會報會議，能夠有效

促進各單位業務協調。 2.41*** .62*** .000 保留 A21 我認為各單位業務溝通與協調，均非常

良好。 2.81*** .53*** .000 保留 A22 我覺得移民事務組協助各專勤隊篩選重

複檢舉交查案件，非常重要。 1.85*** .54*** .000 保留 A23 我覺得移民事務組協助各專勤隊掌握違

法構成要件，非常重要。 1.76*** .43*** .001 保留 資料來源：研究者整理

**p＜.01 ***p＜.001

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2.職權治理量表

本量表經執行項目分析結果如表3-5 所示，B10 題之 CR 值均未達顯著水準（P 值大於0.05）予以刪除外，其餘題項之決斷值均達顯著水準（小於 0.05），予以 保留；另本量表執行相關分析結果如表3-5 所示，B04、B10、B11、B14 題之相 關係數係小於0.4 故應予以刪除外，其餘題目之相關係數均大於 0.4，故予以保 留，與項目分析之結果相同，所保留之題目待後續進行因素分析。

表3-5

職權治理量表各題項之項目分析及相關分析結果摘要表（n=52）

題項 題 項 內 容 決斷值 相關係數 顯著性 備註

題項 題 項 內 容 決斷值 相關係數 顯著性 備註