研究工具

第三節 研究工具

本研究參考相關文獻及資料後，將研究工具「國民小學身心障礙班教師教學服務狀 況調查表問卷」分為三個部分，第一部分為個人背景資料，第二部分身心障礙班教師工 作價值觀量表，以沈儀方（2004）所編製的「國小資源班教師工作價值觀量表」為研究 工具，經徵求同意後使用。第三部分以劉秀鳳 （2009）所編制的 「特殊教育學校教師 工作倦怠量表」為研究工具，因此經由原編者的同意，作為本研究的研究工具。

茲將此三部分內容說明如下：

一、個人背景資料

本量表的個人背景資料部分，共有七題，包括性別、年齡、現在婚姻狀況、服務年 資、專業背景、任教班級與擔任職務。其中「性別」分為男性及女性；「年齡」 本變 項之編碼區分為： 30 歲以下、 31--40 歲 、 41 歲以上 共三組；「婚姻」分為已婚與 未婚；「特教服務年資」 分為 5 年以下、 6-10 年、 11-15 年、16 年以上共四組；「特 教背景」分為特殊教育研究所(含四十學分班)以上、特殊教育(科)組、學系、特殊教育 學分班、等四組；「任教班級」分為啟智班、資源班、巡迴輔導班、和其他等四組；「擔 任職務」 分為未兼行政與兼任行政等兩項。

二、身心障礙班教師工作價值觀量表

由文獻探討中發現，在沈儀方（2004）所編製的「國小資源班教師工作價值觀量表」

分為等四個項目，「成長發展」、「成就聲望」、「人際互動」、「安全福利」四個層 面。茲就調查表內容、計分方式、題目分佈說明如下：

(一)調查表內容

本調查表包含四個項目

1. 成就聲望：在工作中得到的名望。

2. 成長發展：在工作中能發揮所長及達到自己的理想。

3. 人際互動：能與工作環境的人有良好的互動，並建立友善關係。

4. 安全福利：指工作場所能提供安全的環境，及良好的升遷制度。

(二)計分方式

問卷的第二部分「國小身心障礙班教師工作價值觀量表」採用 Likert 四點量表設計，

由受試國小教師在「非常同意」到「很不同意」四個層級中，分別給予 4 分、3 分、2 分、1 分，得分愈高表示教師的工作價值觀愈偏向正面。

（三）題目分佈

1. 成就聲望：1.2.16.17.18.19.20，共七題 2. 成長發展：3.4.5.6.7.14.15，共七題 3. 人際互動：8.9.10.11.12.13，共六題

4. 安全福利：21.22.23.24.25.26.27.28，共八題

（四）信度與效度分析

在效度方面，各題的因素負荷量大於.30以上，特徵值大於1，且量表的總解釋變異 量為60.93%，其中因素一（成就聲望） 的解釋變異量為16.45%，因素二（成長發展）

的解釋變異量為16.36% ，因素三（人際互動）的解釋變異量為14.02%，因素四（安全 福利）的解釋變異量為14.10%，顯示效度情形良好；在信度方面各層面的 α 係數皆介 於. 89~.91之間，總量表係數為 .95，表示本量表信度佳。

三、教師工作倦怠量表

為了避免教師對於「工作倦怠」一詞產生先入為主的印象，影響填答的態度，所以 將「教師工作倦怠量表」放置於問卷的第三部分，乃引用劉秀鳳 （2009）所編制的 「特 殊教育學校教師工作倦怠量表」，稱為「工作現況感受」。茲就該量表內容、計分方式、

題目分佈說明如下：

(一) 量表內容

本量表內容包含三個向度如下所示：

1.情緒耗竭：由於工作而精疲力盡的感覺。

2.人情淡薄：對工作和工作對象熱情的喪失。

3.低成就感：對自己在工作中表現的負面評價，逐漸耗盡自信心。

(二) 計分方式

此量表採 Likert 五點量尺方式填答， 1 分表示從未如此，2 分表示很少如此，3 分 表示偶爾如此，4 分表示經常如此，5 分表示總是如此，分數愈高者表示該層面的工作 倦怠感受愈高。工作倦怠量表理論平均數為3，量表平均得分在 1.79 以下者表低度工作 倦怠，1.80 至 2.39 間表中低度工作倦怠，2.40 至 3.59 間表中等程度工作倦怠，3.60 至 4.19 間表中高程度工作倦怠，4.20 以上表高度工作倦怠。

（三）題目分佈

量表題目分佈的情形如下：

1.情緒耗竭：1-5 題。

2.人情淡薄：6-10 題。

3.低成就感：11-15 題。

（四）信度與效度分析

量表的三個因素，名稱為：「情緒耗竭」、「人情淡薄」及「低成就感」。KMO 和 Bartlett 球型檢定取樣適切性 .939（p＜ .001），所有題項之因素負荷量皆大於 .40 以 上，顯示問卷的建構效度良好。工作倦怠問卷總α值為 .905 ，其中因素一（情緒耗竭）

的解釋變異量為 .919，其中因素二（情緒耗竭）的解釋變異量為 .845，其中因素三（低 成就感）的解釋變異量為 .859，顯示量表之一致性與穩定性良好。