結論

第五章 結論與建議

本研究在瞭解國民小學身心障礙班教師工作價值觀與工作倦怠的狀況，並進一步探 討工作價值觀與工作倦怠之關係。研究者首先進行相關文獻的探討與理論的資料蒐集，

加以分析探討，以作為本研究的基礎。在實徵性研究方面，本研究以屏東縣國民小學身 心障礙班教師為研究對象，使用「國民小學身心障礙班教師工作價值觀與工作倦怠調查 表」做為研究工具，進行問卷調查。 本章就研究的結果分析與討論，整理出主要發現，

再參考相關文獻歸納做成結論，並依照結論提出建議。

第一節 結論

本節依據第四章研究之分析與討論，歸納出以下得結論：

一、 屏東縣國民小學身心障礙班教師工作價值觀認同相當良好

本研究發現國小身心障礙班教師具有中高度以上的工作價值觀，在「全量表」的得 分上，有高度工作價值觀者有77人，中高度工作價值觀者有55 人，中度工作價值觀者 有1人。整體而言，在工作價值觀的四個向度得分上，高度與中高度工作價值觀身心障 礙班教師，約佔整體的七成左右，屬於具有高度工作信念的。中度工作價值觀佔整體的 兩成五左右，是屬於工作信念是中等的。「全量表」得分上高度與中高度工作價值觀身 心障礙班教師占九成以上，是屬於具有高度工作信念的。

二、屏東縣國民小學身心障礙班教師工作價值觀以「人際互動」層面得分 最高、「成長發展」層面得分最低

工作價值觀各層面來看，以「人際互動」層面得分最高，顯示身心障礙班教師最注

重工作關係的維持，其次是「安全福利」、「成就聲望」、及「成長發展」，本研究發 現目前教師在工作職場上最注重與人之間的關係，可能是因為身心障礙班的編制通常是 一般有兩位教師，在教學時需互相了解與合作，因此與同事之間的關係經營，格外顯得 重要。其次是，由於教師一職的所得穩定，相較於其他工作較無業績壓力，工作也具有 較高的保障，再次是老師對於教師一職是否能帶來聲譽與自我的發展較不重視，可能是 教師上下層的流動性不高，而且教師需經常參與研習活動及提升專業知能，因此這方面 的需求不高。

三、屏東縣國民小學身心障礙班教師具有中高度的工作倦怠感

本研究發現，國小身心障礙班教師具有高度工作倦怠感受，在工作倦怠的三個向度 與全量表得分上，低度工作倦怠感受與中低度工作倦怠感受的身心障礙班教師，約佔整 體的一成左右，屬於工作倦怠感受較低的一群；而中度工作倦怠感受約佔整體的四成，

是屬於需要加以關注的。而中高度工作倦怠感受與高度工作倦怠感受的身心障礙班教師 約有三成左右，是屬於亟需要關注的。就整體而言，約有七成的屏東縣國小身心障礙班 教師有中度以上的工作倦怠。

四、屏東縣國民小學身心障礙班教師工作倦怠感中以「情緒耗竭」層面得 分最高、「低成就感」層面得分最低

身心障礙班教師工作倦怠以「情緒耗竭」 層面的倦怠感最高，其次是「人情淡薄」，

而以「低成就感」 層面最低。顯示身心障礙班教師教學時在情緒上的耗損是最大的，

可能是因為身心障礙班的學童，每個學習狀態不同，老師需花費較多的心力在了解及處 理學生的問題，以期能對其生活或學業上有所幫助，亦有可能身心障礙班教師，需要花 較多的時間與家長或學生導師及與學校行政上做溝通與協調，才導致有此狀況發生。在

「低成就感」層面而言，學生大部分都有學習或情緒上的問題，但這方面的感受得分較 低，表示老師在教學時，可以感受到學生的進步，所以有此現象。

五、教師不同背景變項在工作價值觀上有差異

在背景變項中，女性身心障礙班教師的工作價值觀得分高於男性資源班教師；年齡 以「30 歲以下」的教師工作價值觀得分最高；教學年資以「5 年以下」的教師工作價 值觀得分最高；特教專業背景部分以「特殊學系」的教師工作價值觀得分最高；未婚教 師得分較高；任教「其他」 班級的身心障礙班價值觀得分最高；而沒有兼任行政工作 的身心障礙班教師價值觀得分高於有兼任行政工作的教師。

六、教師不同背景變項在工作倦怠上有差異

在背景變項中，女性身心障礙班教師的工作倦怠感受程度高於男性資源班教師；年 齡以「30 歲下」的教師工作倦怠感受程度最高；身心障礙班教學年資以「 5 年以下」

的教師工作倦怠感受程度最高；特教專業背景部分以「特殊教育學分班」的教師工作倦 怠感受程度最高；未婚身心障礙班教師工作倦怠感受高於已婚教師；任教於「啟智班」

的身心障礙班教師估作倦怠感受最高； 而兼任行政工作的身心障礙班教師工作倦怠感 受程度高於有未兼任行政工作的身心障礙班教師。

五 、屏東縣國民小學身心障礙班教師在「人際互動」與「情緒耗竭」兩個 層面達到低度負相關

身心障礙班教師在工作價值觀的「人際互動」層面與工作倦怠「情緒耗竭」層面達 到低度負相關，表示教師在「人際互動」層面上的得分愈高，則在「情緒耗竭」層面上 的感受就愈低。