第三章 研究設計與實施
第五節 研究工具
本研究所採用的研究工具，係根據文獻探討與研究者多年教學經驗所設計 之問卷--「國民小學知識管理與教師專業成長」調查問卷，問卷內容採取李克特 式五點量表（Likert-typeScale）做設計，問卷回收後，將問卷進行資料編碼，再 利用統計套裝軟體SPSS，登錄問卷資料。再進行項目分析及信度分析等過程。
一、 問卷的編製過程與內容
(一) 編製過程
1. 編製問卷初稿
本問卷經由文獻探討，分析知識管理系統中之知識分享與教師專業成長之 內涵，配合學校情況與實務，並參考多位學者編製之問卷，經與教授討論、刪 除與修正，擬訂問卷初稿。
2. 進行預試
問卷初稿編製完成後，開始進行預試問卷，以隨機取樣方式在台中縣山線 與海線內各抽取兩所學校，請教師進行預試，並委請該校主任協助回收預試問 卷。
3. 預試結果統計分析
問卷經過學者專家與指導教授的檢視之後，於民國97年11月份下旬發放前 建立研究架構
進行研究問卷之編製
實施問卷施測
統計資料與結果分析
結論與建議 發放正式問卷並回收 研究主題與範圍之界定
相關文獻之探究與整理
整理問卷並進行信效度分析
測問卷計72份，而前測發放對象係針對就職於潭子與竹林國民小學教師為主，
經過受測者仔細填答並回收之份數共有70份，剔除無效問卷14份後，而總共有 效問卷為56份。問卷之前測的主要目的是在進行正式研究之前，先行檢驗問卷 內容有無矛盾或不妥當之處，於前測過程中，事先察覺並予以修正，使問卷更 臻於完善。但更重要的目的在於要測量工具是否具有信度與效度，Punck(1998：
100)曾言「當一個問卷或量表測量信度很低時，受訪者之間的差異並非是真正 的差異，而是虛假的差異」。因此，當一個蒐集資料的工具不是很穩定、可靠 或精確時，而研究者所蒐集的資料將大大受到質疑。
(1) 效度分析
效度即測量工具的精確性或正確性，也就是指一份量表或問卷能真正 衡量到該量表所要衡量的特質或功能之程度。而效度若以內容來看，效度 的評估方式有三種，從測量的內容與範圍來看的「內容效度」，從外在標準 契合度來看的「效標關聯效度」，以及強調概念意涵釐清的「建構效度」。
由於前測之樣本數只有56份，因此在前測階段無法透過統計分析的方式求 得建構效度，但本研究在前測時的量表設計係經過文獻理論之歸結以及學 者專家之修正所設計而成，所以在測量工具上仍具有一定的內容效度。雖 然無法透過因素分析來建構問卷整體之效度，然可透過下段所述之項目分 析與信度分析，來篩選出較適當的問卷題項。
(2) 信度與項目分析 a. 問卷之項目分析
預試之正式量表為追求「個別題目可靠性與勘用性」，可以利用遺 漏檢驗、描述統計(包括平均數、標準差及偏態係數)、極端組比較以及 同質性檢驗(包括相關因素和因素負荷量)等四類七項指標來進行項目 分析(De Vellis,1991；邱皓政,2005：14-4)。本研究只利用「鑑別度檢測」
以及「一致性考驗法」來進行預試之正式問卷的項目分析(請參考表 5：
影響知識分享相關因素量表之項目分析；表6：影響教師專業成長相關 因素量表之項目分析)。本研究各構面下項目之「鑑別度檢驗」的題項 與總量表之差異性t 值皆達到統計上的顯著水準(α=0.05 以內)，其「一 致性考驗法」之Cronbach's Alpha if Item Deleted 的值皆達 0.7 以上，也
就是題項間所要測量的特質一致性頗高。
表5
影響知識分享相關因素量表之項目分析
因
素 問卷題目
鑑別度
考驗 Cronbach' s α 值
Cronbach's Alpha if
Item Deleted 決斷值
鼓勵知識分享的組織氣氛
1.在工作上有困難時，我能得到同事的協助。 -9.070 ***
0.828
0.785 2.我經常針對教學問題與同仁交換意見，分享經驗。 -5.921 *** 0.803 3.藉由和同事互相討論教學經驗，我能獲得教學方法與策
略。 -6.718 *** 0.778
4.學校教師彼此間會互相尊重，向心力強。 -6.741 *** 0.785 5.學校、教師與家長會之間能有融洽的溝通管道。 -5.712 *** 0.822 6.學校的教學觀摩大多由經驗豐富的資深教師來做教學演
示 -4.501 *** 0.824
7. 學校的資深教師常引領新進教師學習與成長。 -4.671 *** 0.804
鼓勵知識分享的行政領導
1.學校經常舉辦研習活動， 並且針對研習課程做妥善的規
劃與安排。 -8.975 ***
0.891
0.861 2.學校常鼓勵教師參與校內外的研習活動 -6.735 *** 0.866 3.參與研習進修之後，有助於提升自己的教育專業成長 -4.969 *** 0.884 4.學校常邀請具有專業的教師進行專題演講。 -4.719 *** 0.890 5.學校常表揚一些對教學有貢獻的教師。 -8.527 *** 0.869 6.學校各處室的主管都能和每一位教師做良好的溝通。 -5.366 *** 0.877 7.學校對於職務的安排，會尊重教師的意願實施工作輪調。 -6.851 *** 0.874
鼓勵知識分享的學校團隊機制
1.學校課程發展委員會的運作順暢並能發揮其功能。 -6.457 ***
0.919
0.906 2.同學年的老師能共同討論研擬下學期的課程計畫。 -8.829 *** 0.908 3.學校能落實並定期召開領域教學研討會。 -8.890 *** 0.899 4.領域教學研討會有助於提昇教學品質。 -6.558 *** 0.917 5.學校能建立完善的實習輔導機制，促使輔導教師做知識
分享。 -8.815 *** 0.898
6.學年會議運作良好，並能彼此分享教學經驗與知識。 -7.414 *** 0.902 7.本校會規劃以小組或讀書會等方式來促進教職員工知識
的交流。 -6.974 *** 0.917
鼓 勵 知 識 分 享 的 資 訊 科 技
1.學校行政系統已資訊化，方便於教師使用。 -4.191 ***
0.832
0.812 2.我經常使用電腦網路系統獲取教學相關資訊。 -5.613 *** 0.806 3.學校的班級網頁相當普及，並能定期維修與更新。 -4.941 *** 0.806 4.學校利用網路、電子公告欄等方式定期更新或發布訊息
供同仁參考。 -5.677 *** 0.805
5.學校有舉辦電腦技能方面的研習，使我能提昇資訊能力。 -4.579 *** 0.818
6.我能運用資訊融入各科教學。 -5.326 *** 0.783
註：*P＜.05；**P＜.01；***P＜.001
表6
影響教師專業成長相關因素量表之項目分析
因
素 問卷題目
鑑別度
考驗 Cronbach's α 值
Cronbach's Alpha if
Item Deleted 決斷值
教學知能
1.我能善用各種教學技巧，引起學生學習動機。 -6.683 ***
0.931
0.924 2.我能設計活潑、遊戲化的學習方式來增進學生的學
習興趣。 -9.950 *** 0.913
3.我瞭解個人專長及班級風格，並以此建立班級特色。 -10.365 *** 0.910 4.我能在教學活動中融入自己的教育理念與教學技
巧。 -10.511*** 0.918
5.我願意投入時間和精力，探究教學上的問題，以促
進教師專業成長。 -11.474*** 0.912
人 際 溝 通
1.我能與其他教師共同分享教學的得失，並共同檢討
改進。 -6.243 ***
0.890
0.857 2.我能和同事和諧相處，並交換分享心情。 -5.583 *** 0.877 3.我能運用電話、家庭聯絡簿或電子郵件等方法，做
好親師的溝通。 -5.504 *** 0.880
4.我能與家長溝通教學及班級經營的理念，並獲得家
長的支援。 -10.889 *** 0.865
5.我能和學校行政人員互動良好，並表達對教學或行
政的建議。 -6.586 *** 0.854
教育新知 1.我經常參加各種教學研習與進修活動。 -7.166 ***
0.858
0.816 2.我充分了解當前的教育政策與教育發展趨勢。 -7.592 *** 0.807 3.我經常閱讀相關教育新知的書刊雜誌與報導。 -7.855 *** 0.812 4.我能運用電腦網路及圖書館資源尋找教學資料。 -6.421 *** 0.843 5.我藉由行動研究的進行來增進教師專業知能。 -7.625 *** 0.850 學
生 輔 導 管 理
1.我會對學習困難的學生實施補救教學。 -15.558 ***
0.865
0.813 2.我能尊重學生的個別差異，給予不同的輔導方式與
內容。 -8.916 *** 0.835
3.我能善用賞罰的原則與教室管理的技巧。 -12.227 *** 0.825 4.我經常讚美鼓勵學生，並引導其發展潛能。 -15.558 *** 0.826 5.我能指導學生組織班級自治幹部，並共同制定生活
公約。 -6.418 *** 0.864
行 動 研 究 知 能
1.我對有興趣的教學問題，會與同事共同討論，並擬
定行動研究計畫。 -6.459 ***
0.863
0.825 2.我能與他人合作從事教育研究，並分享研究結果改
進教學。 -8.505 *** 0.801
3.我能利用行動研究結果，以改進行政與教學問題。 -8.802 *** 0.799 4.我能隨時檢視自己的教學過程、方法及態度能否達
成教學目標。 -6.262 *** 0.863
5.我認為協同教學的方式可以促進教師自我成長 -6.065 *** 0.858 專
業 精 神
1.我對教學抱持樂觀的態度，並從教學工作中獲得成
就感。 -10.545 ***
0.871
0.816 2. 我能發掘自己的專長，並依此發展自己的教學特色 -8.179 *** 0.856 3.我能把握各種時機進修，以增進個人專業成長。 -10.243 *** 0.847
4.我能精熟教學科目的內容。 -9.094 *** 0.827
5.我確信教師是影響教學成敗的關鍵人物 -8.405 *** 0.870
註：*P＜.05；**P＜.01；***P＜.001
b. 問卷之信度分析
上述之項目分析主要是在考驗一個測驗量表個別題項的可靠程 度，至於信度分析則為評估「整體問卷量表的可靠程度」以及「穩定 性」。本研究之前測問卷所得之資料經過信度分析中內部一致性之檢 定，其結果顯示的標準化後α 值均高達 0.8，即表示本研究問卷具有非 常高度的信度值。
(二) 編製正式問卷
本研究問卷經由預試問卷、項目分析、信度分析後，最後再委請指導教授 審核通過，完成本研究之正式調查問卷。本問卷之內容，第一部分為填答者之 基本資料；第二部份為「國民小學知識管理」的現況；第三部份為「知識分享」
的意願；第四部份為「教師專業成長」的看法。問卷的題目採李克特式五點量 表（Likert scale）計分，共計五個選項，分別為「非常同意」、「同意」、「無 意見」、「不同意」、「非常不同意」，受試者可依其個人的看法，依序分別 給予5、4、3、2、1分。問卷內容主要在瞭解國民小學知識管理系統中之知識分 享與教師專業成長現況和差異情形，及其之間的關係。
第六節 資料處理
調查問卷回收之後，首先進行資料的檢視，將填答不完全的問卷予以剔除，
再將資料加以編碼以及登錄，最後輸入spss12.0版統計軟體，並依據研究問題，
以適當的統計方法進行資料分析。
1. 以次數分配及百分比來說明有效樣本個人基本資料的分布情形。
2. 以描述統計的「平均數與標準差」了解國民小學知識分享的影響因素。
3. 以平均數差異(t-test)了解性別這個教師背景變項，在知識分享上，是否有顯著 差異存在。
4. 以單因子變異數分析(One-Way ANOVA)了解最高學歷、服務年資、擔任職務 等教師背景變項，以及學校所在地區、學校規模與學校歷史等三類別之學校 環境變項，在所知覺到知識分享影響因素上，是否有顯著差異存在。若達顯 著差異，則再以「薛費多重比較(Scheffe’s method)」進行事後比較分析，選 取最高分與最低分各25％作為高分組與低分組。
5. 以積差相關探討國民小學知識管理系統中知識分享與教師專業成長的關係。
由研究架構可知，本研究係了解國民小學知識管理系統中之知識分享(鼓勵 知識分享的鼓勵知識分享的組織氣氛、鼓勵知識分享的行政領導、鼓勵知識分 享的學校團隊機制、鼓勵知識分享的資訊科技)與教師專業成長(教學知能、人際 溝通、教育新知、學生輔導與管理知能、行動研究知能、專業精神)之現況與關 係，並探討教師背景變項(性別，服務年資、職務、學歷)、學校環境變項(學校 規模，創校歷史、學校所在地區)對國民小學知識分享的影響，最後分析國民小 學知識分享與教師專業成長的關係。