研究工具

本研究採用問卷調查法，以結構式問卷做為蒐集資料的研究工具。所使用的研究 工具，為研究者參考有關文獻及其他研究報告所得，依研究架構所自編之「臺中市國 小兼任行政教師工作壓力與工作滿意度調查問卷」。經學者專家審題之後即進行預 試，並透過項目分析、因素分析與信度分析等工作，以考驗研究工具的信度與效度，

修訂編製成正式問卷，茲將本研究工具的編製過程說明如下：

壹、編製國小兼任行政教師工作壓力與工作滿意度調查問卷內容

研究者根據研究目的、參考相關文獻資料與研究架構等方面加以考量，並參考 與研究主題相關之研究者測量問卷後，著手編製研究問卷初稿，經與指導教授研討、

修改並加強題項之語意清晰、語句順暢，修正成「臺中市國小兼任行政教師工作壓力 與工作滿意度調查問卷（專家審題），問卷內容包括三部分，第一部分為個人基本資 料選項，第二部分為「兼任行政教師工作壓力問卷」和第三部分「兼任行政教師工作 滿意度問卷」。其內容說明如下：

一、個人基本資料

本研究之基本資料乃包含本研究實證調查有關之個人背景變項，其內容包含：

（一）性別：分為男、女等二種類別。

（二）年齡：分為未滿30歲、30歲以上，未滿40歲、40歲以上，未滿50歲、50 歲以上等四種類別。

（三）婚姻狀況：分為已婚、未婚、其他等三類。

（四）行政年資：分為未滿2年、2年以上，未滿5 年、5年以上，未滿10年、10 年以上，未滿15年、15年以上等五種類別。

（五）教育背景：分為師範校院(含師專)、一般大學（含教育學程及師資班）、

研究所以上（含四十學分班、碩、博士）等三類。

（六）行政職務：分為教師兼職主任、教師兼職組長(含午餐秘書)等二類。

（七）服務處室：分為教(導)務處、訓導(學務)處、總務處、輔導室等四類。

（八）學校規模（普通及特殊班班級總數）：分為24班以下、25-48班、49班以 上，等三類。

二、兼任行政教師工作壓力問卷

此部分之研究問卷經由蒐集相關文獻、並依據本研究之目的及研究架構，參酌 紀翠玲(2002) 、周元璋(2003)、官湘玲(2005) 、洪文章(2005)、駱仁(2006)、林克

泓(2008)等研究者之問卷內容，修訂編製而成，內容包含六個層面(工作負荷、專業 知能、人際應對、內外在衝突、上級考評、生涯發展) ，每一層面8題，共計48題。

三、兼任行政教師工作滿意度問卷

此部分之問卷參酌謝月香(2003)、劉美君(2004）、蔡志成(2005)、陳月滿(2006)、

魏國贈(2008)等研究者之問卷內容修訂、編製而成，預試問卷內容包含四個層面(工 作本身、工作環境、主管領導、薪資福利) ，每一層面8題，共計32題。

貳、研究問卷編製過程與分析

為了解研究工具的適切性，研究問卷乃進行專家學者的意見調查，以建立內容 效度。隨後進行預試，並透過項目分析、因素分析與信度分析，以了解本研究問卷之 信度、效度，茲說明如下：

一、進行問卷專家審題

本研究於問卷初稿編擬完成後，研究者委請 7 位專家學者（如表 3-6），進行專 家意見調查，以建立專家內容效度。本階段的專家意見調查表採「適合」、「修正後適 合」、「不適合」三點量表，請專家學者協助鑑定量表的題意是否與各層面相符，並對 文句的意義與流暢度進行檢核、提供修正意見，以確定問卷內容之適當性。

表 3-6 問卷審查專家名單

姓名 現任職務 專長領域

王木榮 國立台中教育大學特殊教育學系 副教授

測驗診斷、資賦優異教育、

學習障礙 江志正 國立台中教育大學教育學系副教

授

教師權利與義務研究、

教育行政溝通專題研究 周百營 臺中市篤行國民小學校長 學校行政

表 3-6(續)

表 3-7 (續)

表 3-7（續）

表 3-8 (續)

表 3-9 預試問卷各層面題號分配情形

量表 層面 題號 題數

工作負荷 1、2、3、4、5、6、7 7

專業知能 8、9、10、11、12、13 6 人際應對 14、15、16、17、18、19、20 7 內外在衝突 21、22、23、24、25、26、27、28 8

上級考評 29、30、31、32、33、34 6 國小兼任

行政教師 工作壓力 調查

生涯發展 35、36、37、38、39、40 6 工作本身 1、2、3、4、5、6、7、8 8 工作環境 9、10、11、12、13、14、15、16 8 主管領導 17、18、19、20、21、22、23、24 8 國小兼任

行政教師 工作滿意 度調查

薪資福利 25、26、27、28、29、30 6

預試問卷係採李克特式（Likert-type），採用五點量表，根據受試者的實際知 覺與感受之符合程度填答，受試者從每個項目只能在「非常同意」、「同意」、「普 通」、「不同意」及「非常不同意」五個選項中，選擇一個答案。計分方式，由「非 常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」及「非常不同意」五個選項中，分別是 給5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，各項分別計分，最後計算各向度及總量表的得分，

在「國小兼任行政教師工作壓力調查」量表得分愈高，表示工作壓力愈大，在「國小 兼任行政教師工作滿意度調查」量表得分愈高，表示工作滿意情況愈好。

三、預試問卷分析

本研究預試問卷回收後，經檢查篩選，對於資料不全之問卷，予以刪除，篩選 後之問卷則加以編號，以作為核對資料之用。經依問卷內容，按順序輸入電腦後，依 序採用項目分析、因素分析與信度分析來考驗信度與效度，來進行相關資料的處理與

統計分析，茲就結果說明如下：

(一)項目分析

預試問卷回收後，對所有預試題目進行項目分析，項目分析最主要的目的即是 在針對預試問卷每一題項求出其「決斷值」( critical ratio；簡稱CR值 )，其求法 是將所有受試者在預試量表的得分總和依高低排列，選取高分組（前27%）與低分組

（後27%）分別求出每一題之得分平均數差異的顯著性考驗(t 考驗)，若決斷值未達 顯著水準，即表示這一題不能鑑別不同受試者的反應程度，則刪除該題項。

1.國小兼任行政教師工作壓力項目分析

本問卷量表經項目分析之結果，「國小兼任行政教師工作壓力調查」量表題目 原有40題，有效問卷資料經輸入電腦後，即以SPSS 12.0 for Windows 的統計程式進 行項目分析後，整理如表3-10：

表3-10 國小兼任行政教師工作壓力預試項目分析摘要

層面名稱 題號 決斷值（CR值） 選題結果 1 5.259^＊＊＊ 保留

2 5.414^＊＊＊ 保留 3 3.868^＊＊＊ 保留 4 8.340^＊＊＊ 保留 5 5.735^＊＊＊ 保留 6 8.848^＊＊＊ 保留 工作負荷

7 8.123^＊＊＊ 保留 8 9.218^＊＊＊ 保留 9 8.295^＊＊＊ 保留 10 4.618^＊＊＊ 保留 11 6.975^＊＊＊ 保留 12 5.493^＊＊＊ 保留 專業知能

13 6.003^＊＊＊ 保留

表3-10 (續)

2.國小兼任行政教師工作滿意度項目分析

本問卷量表經項目分析之結果，「國小兼任行政教師工作滿意度調查」量表題 目原有30題，有效問卷資料經輸入電腦後，即以SPSS 12.0 for Windows 的統計程式 進行項目分析後，整理如表3-11：

由表3-11可知，在「國小兼任行政教師工作滿意度調查」量表每題之決斷值均 達顯著水準，具有良好之鑑別度，因此保留所有題項30題，繼續做因素分析。

（二）因素分析

本問卷經項目分析後，進行因素分析，因素分析是一種潛在結構分析法，其假 定每個指標均由兩個部分所組成，一為共同性，一為唯一因素。而吳明隆(2007)認為：

研究者如果在原先問卷編制中，以根據理論探究結果，量表的層面架構也已確定，且 經「專家效度」檢核，則在因素分析時，可以「分層面」來做因素分析，亦即以分量 表的題項個別進行因素分析。

而本研究的因素分析是以各層面單獨進行因素分析，採用主成分分析萃取法來 抽取因素，用斜交轉軸法之最大變異法，選出特徵值(eigen value)大於1的因素，

為入選因素標準。

1、國小兼任行政教師工作壓力因素分析

以6個分層面分別進行因素分析後，計刪除第10題、第14題、第19題、第39題；

其結果得到：第一層面「工作負荷」有7題，因素負荷量從.59 ~ .76；第二層面「專 業知能」有5題，因素負荷量為.75 ~ .82；第三層面為「人際應對」，有5 題，因素 負荷量為.72 ~ .77；第四層面為「內外在衝突」，有8 題，因素負荷量為.65 ~ .83；

第五層面為「上級考評」，有6題，因素負荷量為.75 ~ .87；第六層面為「生涯發展」，

有5 題，因素負荷量為.75 ~ .87，共計36題，以進行信度分析，其相關之因素分析 摘要，見表3-12：

表3-12 國小兼任行政教師工作壓力預試因素分析摘要

題、第30題，其結果得到：第一層面「工作本身」，有6題，因素負荷量為.74~.86；

第二層面為「工作環境」，有5題，因素負荷量為.67~.84；第三層面為「主管領導」，

有8題，因素負荷量為.84~.91；第四層面為「薪資福利」，有5 題，因素負荷量 為.77~.89，共計24題，以進行信度分析，其相關之因素分析摘要，見表3-13：

表3-13 國小兼任行政教師工作滿意度預試因素分析摘要 作滿意』兩部份量表之信度，是以Cronbach α係數(coefficient alpha)求取量表 的內部一致性。以Cronbach α係數(coefficient alpha)求取量表的內部一致性以 考驗問卷的信度，主要在刪除使量表總信度α值降低的題目，以提高問卷的信度。而

根據吳明隆(2007)認為，一份信度係數好的量表或問卷，其總量表的信度係數最好 在.80以上，如果在.07至.08之間，尚屬可以接受範圍，而各層面的內部一致性α係 數在.60以下或總量表的信度係數在.08以下，應考量重新修訂量表或增刪題項。

在本問卷中第一部份「國小兼任行政教師工作壓力調查」量表，量表總信度α

＝.95，各分層面的Cronbach α係數亦達.81、.85、.83、.88、.90、.89，足見本部 份問卷之信度良好，信度分析摘要如表3-14。

表3-14 國小兼任行政教師工作壓力預試問卷之信度分析摘要

分層面 題號 α係數

工作負荷 1、2、3、4、5、6、7 .81

專業知能 8、9、11、12、13 .85

人際應對 15、16、17、18、20 .83

內外在衝突 21、22、23、24、25、26、27、28 .88 上級考評 29、30、31、32、33、34 .90

生涯發展 35、36、37、38、40 .89

總 量 表 .95

N＝147 ，量表總題數：36

第二部份「國小兼任行政教師工作滿意度調查」量表，量表總信度α＝.94， 各 分層面的 Cronbach α係數亦達.89、.83、.96、.91，可見本部份問卷之信度良好，

信度分析摘要如表3-15。

表3-15 國小兼任行政教師工作滿意度預試問卷之信度分析摘要

分層面 題號 α係數

工作本身 1、2、3、4、5、6 .89

工作環境 12、13、14、15、16 .83

主管領導 17、18、19、20、21、22、23、24 .96

薪資福利 25、26、27、28、29 .91

總 量 表 .94

N＝147，量表總題數：24

四、編製正式問卷

本研究之正式問卷，經理論建構形成初稿、進行專家問卷審查、實施與分析預 試問卷，從施測結果之項目分析、因素分析、信度分析後，始形成「臺中市國小兼任 行政教師工作壓力與工作滿意度調查問卷」。

(一)主要內容

「臺中市國小兼任行政教師工作壓力與工作滿意度調查問卷」包含「國小兼任

「臺中市國小兼任行政教師工作壓力與工作滿意度調查問卷」包含「國小兼任