第五章 結論
第二節 研究建議
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
第二節 研究建議
基於本研究之發現，筆者建議以下四種方式作為做為提升台灣警 察專科學校巡佐班訓練移轉認知之參考，茲說明如下：
一、活絡警察人事，觸動警察教育體制的改革
民國 100 年的 85 制退休制度將啟動，警察人員 55 歲專案退休之 生涯規劃或已成為另一項警察人員追求的新興潮流。改變以往 65 歲屆 齡退休之常態，使更多的人選擇 55 歲提早退休，尋求人生發展轉換跑 道，不再拘泥於舊往，基層警察機關之缺額於焉形成，此可為促進警 察組織的年輕化，得以進用更多年輕的巡佐受訓，而有更佳程度的訓 練移轉認知與實效，相對地，也能夠帶動外勤員警的學習動機與自我 期許。若能再加以環境與管理層級的支持不斷學習，則警察組織成為 學習性的組織型態將是指日可待。
從現職年資與教育程度觀察巡佐班學員的年齡層有逐漸下降的趨 勢，然依服務年資而言大多數仍須有 20 年以上的資歷。依據目前現職 警察人員中，具高中學歷者，約 2 萬 9698 人，薪俸大都已達 500 元年 功俸，大多安於現狀，無意進修。另依警察機關法令規定，對缺額之 填補，必須要有一定的養成教育程序，是以往往緩不濟急。為求解決 及因應之道，研議警察的取才方式，招考有志從警並已修完大專學業 者，並服完兵役之男性及一般女生報考，讓警察人力更加多元化。另
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
一方面加強久任警職的同仁，除了晉升巡佐的升職教育之外，提供更 多元管道的提升核心職能的教育訓練。
二、改變國家考試方式，以勝任艱難外勤環境及挑戰
考試院於修訂特種考試（基層）警察人員考試規則時，以附帶決 議方式，體能測驗檢定雖授權臺灣警察專科學校，以嚴格之標準，訂 定 3000 公尺之跑走體能測驗檢定，藉以淘汰不適格之人員．使本項考 試錄取人員均能年輕體健。依據警察工作的特性，尤須具備強健的體 魄，警察除要加強學術及應用技能的運用及訓練外，更應加強體能訓 練才能身強體壯，勝任各種艱難環境及複雜任務的挑戰。
三、與警察人事制度配合，使訓練目標明確，以利達成預期訓練效果 為促進訓練移轉之成效，筆者認為巡佐班的訓練應與警察人事制 度配合，如考績、升遷等，提升訓練的誘因和期望，並使受訓者能學 以致用。好的開始是成功的一半，如欲從訓練中獲致最佳的成果，避 免學而不用的情事發生，必須在受訓前對訓練目標有所瞭解，也就是 要先清楚明白訓練界最常用的術語-WIIFM(What In It For Me) ：該 訓練與自己有何關聯性(游玉梅，2001 )。即柯維(S. Covey)所稱的：
「學習的最佳起點是從終點開始」，每一位參訓人員在受訓前，都能清 楚瞭解訓練目標，不只可以協助思考自己參訓的需求，明白訓練對自 己的好處與關聯性，也可瞭解組織指派我們參加訓練的原因及其期待
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
達成的成效。於此情形下，訓練之實施對於受訓者、組織與受訓者之 工作同儕均有利，工作環境支持的氣氛於焉產生，訓練移轉的效果也 會隨之有所提升。
四、利用資訊科技，提升訓練績效
現在是網路時代，網路經濟（cyber economy）勢將成為主流。不 但造成電子商務的蓬勃發展，也造成人類生活方式，特別是學習門徑 的急劇改變。透過網際網路，可以在網路上買東西、聽音樂、看影片。
也可以享受線上學習隨處學、隨時學的便利，所以須充分掌握資訊科 技的優勢，除了實體課程外，也發展線上課程，甚至實施混成教育，
強化訓練的效果。
五、加強在職警察人員進修教育，改善治安核心能力
知識是經驗的累積，也是處理事務的準則。警察人員身為治安維 繫的第一線，捍衛著人民的生命與財產，對改善治安責無旁貸。惟目 前社會現象日趨多元，治安問題日益複雜，科技進步日新月異，犯罪 型態日趨惡質化，各種不同的治安狀況層出不窮。所以，不斷獲取專 業新知是有效處理事務的唯一途徑。因此，結訓後在職訓練教育之加 強，以培養警察組織學習的能力，提升目前警察組織內部人員素質。
隨著時代潮流的進步，以符警政教育制度革新的要求，警察人員必須 終身學習才能適應知識的革新，加強學習型組織文化的發展，才能掌
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
握世界脈動的先機。
警察機關長年以來已投入龐大的資源在在職教育訓練上，可見對警 察人力培訓的重視。但教育訓練的成效仍有精益求精的空間。雖然，
影響教育訓練成效的阻礙因素甚多，但無可否認的，規劃設計與參訓 者是影響教育訓練成效最關鍵的要素。唯有審慎評估影響教育訓練之 阻礙因素，週詳規劃不同之需求，做最精確之設計與安排，務使受訓 前妥善的準備。在受訓中，受訓者積極地參與，並在受訓後加以力行 實踐。持續地運用有效的學習方法，營造組織良好學習氛圍，才是確 保教育訓練高成效的不二法門，警察人員也才能經由在職教育訓練獲 得最佳的終身學習效果。
‧
方世榮譯（2005），Gary Dessler 著，現代人力資源管理，台北市：華泰文化公司。
李宜珈（2004），人格特質、組織文化與訓練遷移成效關係之研究－以銀行業為例，
Ashby W. A. and Wilson G. T.,1977, Behavior Therapy for Obesity: Booster Sessions and Long-term Maintenance of Weight Loss, Behavior Research and Theory, No.
15, pp.451-463.
Baldwin T. T. and J. K. Ford., 1988, Transfer of Training：A Review and Directions for Future Research, Personnel Psychology, No. 41, pp.63-105.
Barrett C. J., 1978, Effectiveness of Widow’s Groups Infacilitating Change, Journal of Consulting and Clinical Psychology, No. 46, pp.20-31.
Cromwell, E.S., Kolb, A.J., 2004, An Examination of Work-Environment Support Factors Affecting Transfer of Supervisory Skills Training to the Workplace,
‧
Eden D. and Ravid G., 1982, Pygmalion Versus Self-Expectancy：Effects of Instructor and Self-Expectancy on Trainee Performance, Organizational Behavior and Human Performance, No. 30, pp.351-364.
Ellis, H. C., 1965, The Transfer of Learning, New York: Macmillan.
Gist, M. E., Bavetta, A. G., & Stevens, C. K., 1990, Transfer training method: Its
influence on skill generalization, skill repetition, and performance level, Personnel Psychology, Vol43：3, pp501-523.
Higgins C. A., and Duxbury, L. E., 1992, Work-Family Conflict: A Comparison of Dual-Career and Traditional-Career Men, Journal of Organizational Behavior, Vol.
13, pp.389-411.
Karol, P. L. & Richards, C. S., 1978, Making Treatment Effects Last: An Investigation of Maintenance Strategies for Smoking Reduction, Presented at The Meeting of The Association for Advancement of Behavior Therapy, Chicago, IL.
Kimberly, A. S., Eduardo, S. & Michael, T. B., 2001, To Transfer or Not to Transfer?
Investigating the Combined Effects of Trainee Characteristics, Team Leader Support, and Team Climate, Journal of Applied Psychology, Vol. 86, No. 2, pp.279-292.
Latham, G. P., 1988, Human Resource Training and Development, In Rosenzweig M. R.
and Porter L. W. Eds, Annual Review of Psychology, Vol. 39, Palo Alto, CA:
Annual Review.
Noe, R. A. and Schmitt, N., 1986, The Influence of Trainee Attitudes on Training Effectiveness：Test of A Model, Personnel Psychology, No. 39, pp.497-523.
Noe, R. A., 1986, Trainees Attributes and Attitudes：Neglected Influences on Training Effectiveness, Academy of Management Review, Vol. 11, No. 4, pp.736-749.
Ryman, D. H., & Biersner, R. J., 1975, Attitudes predictive of diving success, Personnel Psychology, No. 28, pp.181-188.
Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A., 2001, The science of training: A decade of progress, Annual Review of Psychology, 52, pp.471-499.
Tracey, J. B., Tannenbaum, S. I. and Kavanagh, M. J., 1995,.Applying Trained Skills on The Job：The Importance of The Work Environment, Journal of Applied
Psychology, Vol. 80, No. 2, pp.239-252.