本研究計畫共分為三大部分：
一、 蒐集先進國家有關老人養護機構之生活環境空間與設施設備等相關資料：
蒐集先進國家有關老人養護機構之生活環境空間與設施設備等相關資料，
以對照研究我國「老人福利機構輔導查核表」是否有改善加強之項目，並對現 行「老人福利機構輔導查核表」，提供改善建議。
辦理方法和進行步驟
（一） 利用網路進行國際及先進國家如歐、美、日等對於老人養護機構有 關生活環境空間與設施設備之法規、標準、規範、相關研究及文獻、
目前應用現況或未來發展趨勢之相關資料檢索及蒐集，必要時以電 子郵件、電話、傳真或書面郵件等方式，聯絡相關單位（如政府單 位、圖書館、電子資料庫等）進行諮詢或資料索取。
（二） 資料彙整與建檔，探討比較先進國家有關老人養護機構之生活環境 空間與設施設備之法規、標準、規範、相關研究及文獻、目前應用 現況或未來發展趨勢之差異，並與我國法規、政策、以及「老人福 利機構輔導查核表」進行比較與分析。
（三） 融入無障礙化設計之理念，對現行「老人福利機構輔導查核表」之 生活環境空間與設施設備等項目，提出具體可行之改善建議以及必 須加強之項目。
二、 環境基礎調查資料庫之建立：
針對老人養護機構有關肢體障礙者、照護者、訪視者等進行案例焦點訪談，
以建立福利機構之環境基礎調查資料庫並進行使用行為與需求之分析。
辦理方法和進行步驟
（一） 選定「老人福利機構」中長期照顧之『老人養護機構』，進行查訪
17 之聯絡事宜。
（二） 以焦點團體訪談法（Focus group interview），針對老人養護機構有 關肢體障礙者、照護者、訪視者等進行案例焦點訪談，訪談內容擬 包括：
1. 機構內之生活環境空間與設施設備。
2. 機構內無障礙生活環境空間軟硬體之現況。
3. 機構內生活環境空間與設施設備無障礙化之執行困境與解決方 法。
4. 機構內使用者對於生活環境空間與設施設備之使用行為及需求。
5. 適合長期照顧機構之無障礙設施相關內容。
（三） 對於焦點訪談內容之資料及結果進行彙整及分析。
（四） 完成老人養護機構有關肢體障礙者、照護者、訪視者等之使用行為 與需求分析，並建立訪談資料庫。
（五） 建立老人養護機構之環境基礎調查資料庫。
三、 探討老人養護機構之無障礙環境設計並提出建議：
組織福利機構無障礙生活環境空間專業顧問團隊，邀集社區、無障礙空間、
肢體障礙者等相關領域專家學者，透過專家顧問會議，共同針對老人養護機構 無障礙化，探討老人養護機構有關無障礙環境設計及設施設計規範之應有內 容。
辦理方法和進行步驟
（一） 組織老人福利機構無障礙生活環境空間專業顧問團隊，包括社區、
無障礙空間、肢體障礙者等相關領域專家學者。
（二） 籌備專家諮詢會議，邀請老人福利機構無障礙生活環境空間專業顧 問團隊及相關專家學者出席諮詢座談會議，以提供專業諮詢意見。
（三） 召開專家諮詢會議，會議座談及研討內容擬包括：
1. 老人養護機構之入住者、照護者及訪視者對於無障礙環境設計之需 求。
2. 機構內環境空間無障礙化之國際趨勢、國內現況、執行困境與解決 方法。
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3. 適合長期照顧機構之無障礙設施設計規範相關內容。
4. 老人養護機構無障礙化執行方向與進行步驟。
（四） 專家諮詢會議意見彙整及分析。
（五） 利用前項之專家諮詢意見，加上第一部分之無障礙相關資料及第二 部分之使用行為與需求分析，以及訪談資料庫等綜合結果，提出適 合老人養護機構之無障礙設施設計規範相關內容及無障礙環境優 質設計等相關建議。
第二節 研究採用方法之原因
用於養護機構訪談之焦點團體訪談法
焦點訪談最早運用於廣告及市場調查，主要目的為調查消費者對產品的意見、
服務體系及廣告的效果等。焦點團體訪談法通常是小群體的介入，研究者先當討 論的起始者或串場者（moderator），並介紹討論的主題，起始整個討論及過程，
或鼓勵受訪者參與討論但自己不參與討論；其優點是能快速獲得研究資料，比一 對一面談方式更具經濟性，而更重要的是讓團體中的每一個參與者都能對研究問 題有所反應，並對其他成員的反應也有所回應（林金定等，2005）。必須注意的 是：焦點團體成員的選擇必須依據研究問題的性質而定（洪志成、廖梅花，2003）。
焦點團體中引言人之質性訪談技巧與一般訪談技巧類似，由一般性的問題漸進至 較特別而深入的問題，但應儘早進入主要問題的討論，以免參與者開始不耐煩及 準備離開；一般而言，以不超過10-12個問題為上限，以容許一些問題的衍生討 論（林金定等，2005）。除此之外，尚需留意參與者的需求及關注之焦點，而不 是所有焦點皆集中在研究者本身之興趣所在而已。「輪流技巧」（circle technique）
可以用來增進參與者之反應程度：每一個人輪流表達對問題的看法，雖然可能造 成許多不同意見，但可以消弭整個討論被少數人把持的狀況，進而促使每個人都 有一定程度的貢獻，尤其對一些主要的問題上；另外的技巧包括故意不提一些重 要或爭議性大的問題，看看彼此的反應，這些反應可以小心地審視著；概念的陳 述也是一種技巧，如腦力激盪、鼓勵思考、以及嘗試發展一些解決方案等；利用 類比法，虛擬實境，也可避免現實的衝突；故事、個案研究、影片放映、照片等 皆可幫助參與者的互動（Morgan, 1995; Grbich, 1999; Krueger & Casey, 2000）。
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第三節 預計可能遭遇之困難及解決途徑
在選定「老人福利機構」之長期照顧『老人養護機構』，以作為查訪及訪談 之對象時（及焦點團體成員），必須審慎考慮選擇合作之機構，確認其機構所具 有的代表性，否則在焦點訪談及對其機構中之生活環境空間與設施設備進行調查 研究的過程中必定會遭遇困難，在訪談內容的廣度及深度上也容易失焦，並且在 後續進行使用者行為及需求的調查分析以及資料庫的建立上，效果必定會大打折 扣。因此，本研究計畫預計優先考慮收容人數超過 50 人之較具規模的財團法人 老人機構，成立期間並至少十年以上。
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第四節 研究步驟
圖 3-4- 1 研究流程 （本研究整理）
資料彙整、建檔、比較與分析
提出「老人福利機構輔導查核表」修正建議
進行養護機構查訪及焦點訪談 養護機構查訪聯絡事宜、焦點訪談工作準備
相關文獻、規範資料檢索及蒐集
建立老人養護機構之環境基礎調查資料庫 訪談資料整理分析（包括使用者行為分析）
籌備並召開專家諮詢會議(2 場) 組織老人福利機構無障礙專業顧問團隊
專家諮詢會議意見彙整及分析
提出老人養護機構無障礙規範內容
成果報告撰寫
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第五節 研究預期對相關施政之助益
一、 蒐集先進國家有關老人養護機構之生活環境空間與設施設備等相關資料，
並對現行「老人福利機構輔導查核表」，提供改善建議。
二、 完成老人養護機構有關肢體障礙者、照護者、訪視者等使用行為分析及建 立訪談資料庫。
三、 提出老人養護機構之無障礙環境優質設計等相關建議。
四、 至少兩篇文獻發表於國內重要期刊或國外期刊。
五、 國立陽明大學物理治療暨輔助科技學系博士生人才培育。
六、 結合國立陽明大學 ICF 暨輔助科技研究中心、內政部多功能輔具資源整合 推廣中心、各縣市輔具資源中心之資源，以及其與中央和各縣市長期照護 資源之連結，推廣「老人福利機構」之無障礙環境優質設計。
七、 透過「內政部多功能輔具資源整合推廣中心」之資源連結、服務推廣及合 作媒合之角色及功能，促使內政部社會司更加重視「老人福利機構」之無 障礙相關生活環境空間與設施設備、瞭解機構使用者之行為與需求，並提 供有效可行之建議，以提昇老人相關福祉。
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