第三章 研究架構與方法
第二節 研究方法
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2. 控制變項-跨國專案管理之探討
由於跨國專案管理的進行，乃本研究必須控制確認的變數，而經文獻探討與 實務觀察所得，其乃代表個案公司採行的行動方案，而為促使行動方案的順 利落實，個案公司一方面從專案相關因素，如類型、範疇、模式、時程等進 行考量，以利跨國專案的進行與完成；二方面從個案公司的市場地位與資源 機會進行分析，以利掌握個案公司對跨國專案管理的優勢與劣勢，而助於本 研究的運行。
3. 應變項-經營策略之探討
由於個案公司經營策略的訂定，乃代表該企業整體發展方向的擬定與未來投 入的路徑。而企業整體發展方向的擬定，一則從公司目前的業務範圍進行檢 視與分解，以利運作方式與流程的掌握；二則從公司的發展期望與經營方針 進行確認，以利同仁建立發展願景並強化核心能力；三則從公司的策略目標 及年度目標投入規劃，以利階段任務的訂定與實踐。
第二節 研究方法
本研究採行的研究方法，分別從研究方式、研究工具與個案進行步驟等三方 面說明：
1. 研究方式、對象與資料蒐集方式
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(1) 研究方式
本研究乃採行「探索性研究」（Exploratory Study）與「個案式研究」
（Case Study）為主的研究方式。
採行「探索性研究」（Exploratory Study）之說明 研究動機與問題探討
研究方法與目標
國際煉油石化工程產業經營環境 與競合關係
台灣煉油石化工程公司進入國際工程 市場的競爭策略
公司簡介 組織結構與業務範圍 國際市場競爭地位 核心專長與能耐 全球化專案管理模式 強化執行力與競爭力 策略發展與策略構想 營運目標與未來展望 個案公司經營策略分析
結論與建議 文獻資料蒐集
研究流程
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本研究的主要目的，乃探討個案公司進行跨國專案管理時各種相關 議題與注意事項，期以了解個案公司制定經營策略的內外部環境分 析及相關考量。不過，由於國內涉足跨國專案管理業務的企業家數 有限；另一方面，為避免對經營策略擴大定義，進而誤導企業的發 展，因此無法以普查作為客觀的研究意見，也不適合進行精細的驗 證性研究。
所以，本研究依據台灣大學楊國樞教授等的見解，乃採行「探索性 研究」（Exploratory Study）【楊國樞等，民 80】，試從實際情況的 探討，發掘事件真相，並深入研究其中發生的內外部環境分析之課 題，以利研究的進行。
採行「個案式研究」（Case Study）之說明
本研究的進行，將探討公司跨國專案管理與經營策略等相關文獻與 報導，以了解其參考價值，並加以引援為本研究之理論基礎。然而，
因本研究欲探討的議題，一方面由於從事跨國專案管理的企業家數 甚少，因而參考資料較為有限。二方面，此研究主題的產生，乃是 企業面對經濟現實環境下，自然演變的研究議題。
因此，本研究根據台灣大學吳琮璠教授【民 81】的見解－個案研 究適合研究當前較新的，且是自然現實環境演變下的研究問題－故 而採行個案研究為主，國際競合夥伴訪談與文獻整理為輔的研究方 法，以利研究的完成。
(2) 研究對象
本研究的研究對象，為我國從事跨國專案管理有成的煉油石化工程公 司。而選擇這家公司，作為本研究的個案公司，乃具有如下考量：
投入時間的恰當性
一方面，因個案公司從事跨國專案管理的煉油石化工程業務歷史已 久，有關內外部環境的已能清楚掌握，則此時進行研究較可完整論 述。二方面，因個案公司目前正思營運的轉化，則此時進行公司研 究較可吸引高層、中階與基層人員的投入興趣。三方面，因個案公 司正面臨轉型階段，則此時進行研究較有實際業務的資料可提供，
以及未來的發展議題可延伸與觸及。所以，此時投入研究，較能真
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確地了解個案公司的實際想法。因此，此時投入個案公司研究，於 時間上十分恰當。
協助態度的熱誠性
另一點，也是促成本研究較易切入核心的重要原因，即是個案公司 的中、高階主管，皆感目前已是個案公司轉變的關鍵期，若能經由 本次研究的深入探討，即可掌握個案公司目前營運狀況與未來發展 方向，進而帶領個案公司轉型與成長。因此，對於本研究的進行，
整體都非常地支持。並且在資料的收集與訪談的進行，也充分獲得 支持且深入的資料，而不致受限於表面的假象。所以，較能促使本 研究順利探討到問題的核心。
(3) 資料蒐集方式
本研究對於各種資料的蒐集，可分為兩種方式：
相關資料的整理
為能詳實地了解個案公司內外部環境分析及相關議題的狀況，本研 究第一種資料的蒐集方式，乃針對來自公司內部的文獻、期刊雜誌 等報導、目前報章雜誌的評論等三方面的資料進行蒐集，再系統化 地分析與匯整。
訪談有關主管
其次，為能更清楚瞭解個案公司整體面與個體面的目前與未來情 形，特別訪談相關業務及專案主管，以促資料蒐集的完整。
2. 研究工具
本研究進行研究的工具，主要是深入訪談與資料分析兩種。而其使用情形，
如下分別說明：
(1) 深入訪談
對於此研究工具的使用，主要是訪談問題的建構，繼而按此訪談問題而 分項分析。
訪談問題的建構
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對於請教個案公司目前的中、高階主管問題的建構，乃依圖 3-2 的 訪談問題架構，進行設計。
圖 3-2 訪談問題架構圖
至於問題的大綱，主要分成如下五方面：
外部環境與競爭：機會面、威脅面、資源面、限制面等。
內部策略與管理：系統面、規劃面、執行面、困難面等。
跨國專案管理：業務面、系統面、執行面、困難面等。
方向與機制：業務面、效益面、執行面、困難面等。
經營策略：規劃面、資源面、執行面、困難面等。
訪談問題的分析
接著，將受訪者對訪談問題的回答，陸續按問題、類別、項目等，
進行資料的整理、歸納、說明等的文字分析工作。
(2) 資料分析
本研究的資料分析，如圖 3-3 所示。
首先，先與指導教授確認研究方向。其次，在指導教授的指點，文獻探 討的佐證以及個案公司的初訪後，經過不斷的修正，訂定研究架構。接 著，開始深度訪談，進而將所得的各種資料，分別分析出個案公司的整 體面資料與個體面資料。最後，針對上述分析後的資料，提出本研究的 結論，及對個案公司的相關建議，以完成本研究。
外部環境與競爭 內部策略與管理
跨國專案管理 方向與機制 經營策略
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圖 3-3 研究步驟圖 確定研究方向
訂定研究架構
進行文獻探討
開始公司初訪
個案描述 深度訪談 深入分析
提出研究結論
提出研究建議
修正 修正
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l C h engchi U ni ve rs it y 第四章 個案公司分析
第一節 國際煉油石化工程產業趨勢
國內未來十年有中油、台塑及國光石化各大投資案，但預期將受到政府政 策、資金、市場需求及地方環保意識等因素影響；大陸及東南亞市場伴隨經濟成 長的契機將持續蓬勃發展；中東市場因擁有 龎大油氣資源，且將油價高漲的收益 積極投入經濟建設發展，預期將大步向前，呈高幅度成長。
1. 國內市場
國內煉油石化產業的主要業者為中油與台塑集團，中油未來幾年可預見之投 資案如桃園煉油廠之 RDS 廠、大林煉油廠 SRU 及 LBO 廠之興建、台中及 高雄永安 LNG 擴建工作、高雄煉油廠遷廠計畫等。上述投資案視政府資金、
市場需求及地方環保意識等因素影響。
同時，台灣另一石化巨擘台塑集團也積極推動麥寮石化園區更新擴建計畫。
4.5 期擴建計畫中含各廠更新及新廠規劃，除 4.5 期外台塑集團並加碼推動 麥寮六輕 5 期擴建計畫，5 期計畫包含了更為全面垂直水平整合的煉油石化 等數個新廠增建，共計 42 個計畫，投資額約新台幣 2,800 億元。待通過環 境影響評估，則該計畫即可順利推展，此一計畫順利完成將持續擴大台塑集 團之整體石化規模。
另國內已列為重大投資之『國光石化計畫』，以中油為最大投資股東，並有 其他國內大型石化等財團投資，整個石化園區投資額約新台幣 6,000 億元，
分為一期及二期工程，整體計畫可延續到 2025 年，其計畫若一一順利推動，
則石化業將有相當大之上中下游建廠需求。
上述之中油、台塑及國光石化各大投資案，估計順利推動可為國內維持至少 五到十年充足之工程業務量。
2. 中國大陸市場
預期隨著全球經濟逐步復甦及中國大陸內需刺激方案，中國大陸未來十年經 濟還會保持較高的增長，對能源和石化產品的需求繼續增加，使中國大陸煉
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油石化市場的成長速度繼續領先世界；到 2010 年中國大陸原油加工能力達 到約 3.5 億噸，乙烯生產能力約 2,600 萬噸，依據中國投資諮詢網中國石油 化工行業分析，中國大陸至 2015 原油加工能力預計增加到 4 億噸，乙烯生 產能力約 3,500 萬噸。2009 年石油化工全行業投資額約 1 萬億元 RMB，預 計短期投資年平均增長率約為 10% 以上，惟十二五規劃將調整投資工業生 產成長模式，預期中長期投資年平均增長將趨緩。
由於中國大陸對能源需求的壓力，在能源結構方面將在石油、煤炭、天然氣 共同發展的同時逐步增加天然氣的比例，減少煤炭所占的比例。中國大陸的 煤化工發展主要集中在煤制油（CTL）、煤制烯烴（MTO）、煤制甲醇、二甲 醚等項目上，此外煤制天然氣也開始在大陸興起。到 2020 年，預計中國大
由於中國大陸對能源需求的壓力，在能源結構方面將在石油、煤炭、天然氣 共同發展的同時逐步增加天然氣的比例，減少煤炭所占的比例。中國大陸的 煤化工發展主要集中在煤制油（CTL）、煤制烯烴（MTO）、煤制甲醇、二甲 醚等項目上，此外煤制天然氣也開始在大陸興起。到 2020 年，預計中國大