第三章 研究設計
第一節 研究方法
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第三章 研究設計
本 研 究 主 要 是 探 討 我 國 女 性 軍 人 在 多 重 角 色 期 望 下 如 何 在 以 男 性 為 主 的 傳 統 組 織 型 態 -軍 隊 中 ， 受 到 的 各 種 對 待 及 生 涯 規 劃 發 展 、 福 利 待 遇 等 變 化。本 研 究 擬 先 進 行 文 獻 檢 閱，並 以 質 性 研 究 進 行 深 度 訪 談 ， 提 出 本 研 究 之 研 究 架 構 ， 探 訪 各 層 級 女 性 軍 人 各 別 親 身 經 驗 ， 加 以 推 敲 及 詮 釋 後 ， 提 出 相 關 建 議 ， 以 利 國 軍 女 性 人 力 資 源 妥 善 配 置 ， 及 軍 中 性 別 文 化 教 育 推 展 ， 達 到 兩 性 平 權 之 目 標 。以 下 分 別 就 本 研 究 之 研 究 方 法 、 研 究 架 構 、 研 究 對 象 之 選 定 及 訪 談 大 綱 詳 述 之 。
第一節 研究方法
由 於 研 究 者 關 心 參 與 研 究 之 當 事 人 對 於 周 遭 人 、 事 、 物 的 看 法 ， 例 如 ， 已 婚 女 性 軍 人 為 工 作 與 家 庭 間 協 調 時 間 、 體 力 來 處 理 兩 邊 的 心 情 ， 協 調 處 理 的 過 程 ， 解 決 兩 難 問 題 的 因 應 策 略 等 等 ， 這 些 脈 絡 性 、 非 外 顯 的 資 料 ， 不 是 量 化 研 究 擅 長 處 理 的 ， 故 選 擇 以 質 性 研 究 方 法 來 理 解 當 事 人 內 心 世 界 與 生 命 經 驗 ， 採 以 文 獻 探 討 法 及 半 結 構 式 深 度 訪 談 法 為 本 研 究 的 研 究 方 法 ， 透 過 蒐 集 與 整 理 國 內 外 相 關 理 論 、 實 證 研 究 等 文 獻 資 料 來 設 計 訪 談 大 綱 ， 並 就 個 人 實 務 經 驗 與 受 訪 者 進 行 面 對 面 溝 通 討 論 ， 藉 此 瞭 解 受 訪 者 對 問 題 的 想 法 與 態 度 ， 確 認 受 訪 者 內 心 的 真 實 感 受 與 行 為 認 知 。
一 、 文 獻 探 討 法 (Literature review method)：
文 獻 探 討 法 是 一 種 最 簡 單 的 探 索 性 研 究 法 ， 即 蒐 集 有 關 論 著 研 究 ， 分 析 其 研 究 結 果 與 建 議 ， 指 出 需 要 驗 證 得 假 設 ， 並 說
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
明 這 些 建 議 性 的 假 設 是 具 備 實 用 價 值 ， 而 作 為 自 身 研 究 的 基 礎 。 文 獻 調 查 的 範 圍 或 來 源 ， 大 致 可 分 為 三 種 ：
(一 )相 關 科 學 的 研 究 報 告 、 定 期 刊 物 、 學 位 論 文 ； (二 )類 似 的 科 學 學 說 與 理 論 ；
( 三 ) 一 般 論 著 、 民 間 通 俗 典 故 、 報 紙 、 法 令 文 件 、 具 創 造 性 或 思 考 性 的 文 章 等 。
本 研 究 首 先 檢 閱 女 性 主 義 及 玻 璃 天 花 板 、 性 別 主 流 等 相 關 理 論 及 文 獻 ， 並 參 考 近 年 來 各 報 章 雜 誌 、 國 防 部 對 女 性 軍 人 相 關 議 題 檔 案 文 件 ， 及 現 有 的 文 獻 論 述 ， 讓 我 們 對 女 性 軍 人 的 服 役 現 況 及 面 臨 的 問 題 有 初 步 了 解 ； 並 引 用 過 往 既 有 的 研 究 成 果 、 網 際 網 路 刊 載 之 相 關 數 據 ， 整 理 可 供 參 考 資 料 ， 並 透 過 整 理 歸 納 、 分 析 與 探 討 ， 據 以 建 立 本 研 究 之 理 論 基 礎 、 問 卷 設 計 之 架 構 及 作 為 擬 定 研 究 工 具 內 容 的 參 考 依 據 。
二 、 深 度 訪 談 法 (in-depth interview)：
深 度 訪 談 法 是 指 由 受 訪 者 與 施 測 者 就 工 作 所 需 知 能 、 工 作 職 責 、 工 作 條 件 … 等 進 行 面 對 面 溝 通 討 論 的 一 種 方 法 ， 以 廣 泛 的 蒐 集 所 需 要 的 資 料 (陳 風 傑 ， 2009： 39)。
深 度 訪 談 基 本 上 是 由 訪 問 者 針 對 研 究 目 的 與 受 訪 者 進 行 互 動 ， 再 針 對 由 受 訪 者 所 提 出 的 特 殊 主 題 加 以 追 問 。 在 發 問 、 聆 聽 答 案 的 過 程 中 ， 詮 釋 其 對 本 研 究 的 意 義 ， 然 後 更 深 入 的 挖 掘 之 前 的 答 案 而 架 構 另 一 個 問 題 （ 李 美 華 等 譯 ， 1998: 442）。
深 度 訪 談 法 主 要 具 有 下 列 幾 項 優 點 （ 葉 至 誠 、 葉 立 誠 ， 1999）：
（ 1）面 對 面 的 訪 談 ， 可 以 使 受 訪 者 回 答 更 多 更 深 入 的 問 題 ， 特 別 是 關 於 複 雜 和 爭 議 較 大 的 研 究 議 題 ， 訪 談 者 可 以 迂 迴 的 進 行
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
提 問 。
（ 2）深 度 訪 談 可 以 讓 受 訪 者 自 由 發 表 意 見，又 可 以 適 度 的 控 制 方 向 。
（ 3）深 度 訪 談 有 較 多 機 會 評 價 所 得 資 料 或 答 案 的 效 度 與 信 度 。 研 究 者 可 以 從 受 訪 者 的 行 動 、 表 情 或 言 語 上 ， 觀 察 出 或 察 覺 出 他 的 動 機 與 態 度 ， 以 玆 訪 談 者 利 用 。
（ 4）使 研 究 的 範 圍 比 較 廣 泛。此 方 法 能 了 解 訪 談 大 綱 中 的 各 種 問 題 ， 同 時 能 蒐 集 到 訪 談 大 綱 以 外 的 資 料 。 不 僅 可 以 了 解 當 時 的 現 況 ， 而 且 可 以 詢 問 過 去 或 其 他 地 方 曾 經 發 生 的 現 象 。
訪 談 方 式 主 要 區 分 為 結 構 式 訪 談（ structured interviews ）， 半 結 構 式 （ focused or semi-structured interviews） 或 非 結 構 式 訪 談（ unstructured interviews ） 以 及 群 體 訪 談（ group interview）
（ Williams, 1997; Minichiello et al., 1995）。 結 構 式 訪 談 主 要 以 事 先 設 定 題 目 順 序 且 是 封 閉 式 問 題 （ open-ended） 呈 現 。
簡 單 的 說 ， 結 構 性 訪 談 又 稱 標 準 化 訪 問 ， 它 是 一 種 對 訪 談 過 程 高 度 控 制 的 訪 問 ， 包 括 提 出 的 問 題 、 提 問 次 序 和 方 式 ， 以 及 記 錄 方 式 等 都 完 全 統 一 。 這 多 用 在 問 卷 訪 問 ， 或 由 一 組 特 定 的 訪 員 依 照 特 定 的 訪 問 規 則 去 進 行 訪 問（ 袁 方，2002；黃 光 玉 、 劉 念 夏 、 陳 清 文 譯 ， 2004）。
半 結 構 式 訪 談 主 要 是 利 用 較 寬 廣 的 研 究 問 題 作 為 訪 談 的 依 據，導 引 訪 談 的 進 行；訪 談 大 綱 通 常 在 訪 談 開 始 前 被 設 計 出 來 ， 做 為 訪 談 的 架 構 ， 但 用 字 及 問 題 順 序 並 不 用 太 侷 限 ， 可 依 實 際 狀 況 做 彈 性 調 整 ， 最 主 要 的 內 容 必 須 與 研 究 問 題 相 符 ， 問 題 的 型 式 或 討 論 方 式 則 採 取 較 具 彈 性 的 方 式 進 行 。
非 結 構 訪 談 方 式 ， 又 有 無 控 制 與 半 控 制 的 不 同 ， 無 控 制 類 型 指 的 即 是 所 謂 非 正 式 的 訪 談 （ Informal Interview）， 沒 有 特 定
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
談 話 焦 點，訪 談 內 容 也 沒 有 組 織，一 切 自 然 發 生（ 袁 方 編，2002；
黃 光 玉 、 劉 念 夏 、 陳 清 文 譯 ， 2004）。 群 體 訪 談 主 要 為 使 一 群 受 訪 者 聚 集 在 一 起 為 共 同 的 研 究 主 題 彼 此 討 論 對 話 。
本 研 究 將 以 半 結 構 式 (semi-structured)的 深 度 訪 談 方 式，儘 可 能 使 用 最 少 的 提 示 與 引 導 問 題 ， 鼓 勵 受 訪 者 在 一 個 沒 有 限 制 的 環 境 裡，就 主 題 自 由 的 談 論 自 己 的 意 見，在 事 先 擬 定 好 訪 談 大 綱，以 不 偏 離 主 題 前 提 下，不 限 定 受 訪 者 回 答 問 題 的 空 間 與 時 間，依 受 訪 狀 況 彈 性 調 整 問 題 提 問 順 序 ， 並 以 受 訪 者 認 為 重 要 而 想 談 的 主 題 為 主，讓 受 訪 者 願 意 主 動 談 出 內 心 真 實 主 觀 感 受、實 際 經 驗 與 感 受 ， 更 能 藉 此 瞭 解 受 訪 者 對 問 題 的 想 法 與 態 度，呈 現 出 受 訪 人 員 真 實 的 生 活 態 樣 。