角色理論

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第二章 理論基礎與相關研究

本 章 分 為 三 節，第 一 節 角 色 理 論；第 二 節 兩 性 平 權 相 關 理 論；第 三 節 軍 中 性 別 文 化 。

第 一 節 角 色 理 論

一 、角 色 期 望 (Role expectation)

（ 一 ） 角 色 的 多 元 面 向

角 色 一 詞 具 有 多 重 意 義 。 林 顯 宗 (1985： 171)於《 家 庭 社 會 學 》一 書 中 指 出，角 色 的 意 義 相 當 廣 泛，第 一 意 義，指 角 色 要 求 (role requirement) 或 角 色 期 待 (role expectation)， 它 包 含 明 白 的 命 令 或 要 求 與 隱 性 的 期 待 與 希 望 。 第 二 意 義 ， 指 角 色 遂 行 (role performance)或 角 色 行 為 ， 它 包 括 遂 行 職 務 的 當 事 人 與 關 係 人 本 身 的 認 知 ， 即 顯 在 的 任 務 ， 以 及 並 非 由 當 事 人 與 關 係 人 加 以 認 知 ， 而 僅 是 由 觀 察 者 加 以 認 知 的 隱 性 職 務 。

由 此 可 知 個 人 的 角 色 的 意 涵，可 以 分 為 價 值、態 度 的「 認 知 層 面 」，

實 際 執 行 角 色 時 的「 遂 行 層 面 」， 以 及 他 人 對 於 此 執 行 角 色 扮 演 者 ， 可 以 做 客 觀 的 預 期 性 的「 角 色 期 望 」。 而 每 一 個 社 會 ， 對 於 其 成 員 ， 在 其 生 涯 的 各 階 段 ， 將 會 根 據 各 個 社 會 的 價 值 體 系 ， 賦 與 其 社 會 成 員 的 地 位 和 責 任 ， 所 以 各 社 會 成 員 必 須 扮 演 不 同 角 色 ， 不 同 的 角 色 自 然 要 求 不 同 的 行 為 來 反 應 。

張 春 興 （ 1989： 566） 認 為 ， 個 人 在 社 會 團 體 中 被 賦 予 的 身 分 及 該 身 分 應 發 揮 的 功 能。每 人 都 具 有 一 定 的 角 色，每 種 角 色 都 有 權 利 與

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義 務 ， 惟 每 人 角 色 不 限 於 一 個 ， 通 常 是 多 重 角 色 兼 顧 的 。

而 由 社 會 心 理 學 上 的 界 定 來 看 ，「 角 色 」 的 意 義 ， 學 界 一 致 看 法 有 二：其 一，係 指 個 體 在 社 會 團 體 中 被 賦 予 的 身 分 及 該 身 分 應 發 揮 的 功 能 ； 其 二 ， 指 個 人 角 色 所 具 有 的 行 為 組 型 。「 角 色 」 可 分 為 「 歸 屬 的 」（ ascribed） 與 獲 致 的 （ achieved）， 前 者 係 個 人 出 生 即 決 定 的 ， 後 者 則 經 由 個 人 能 力 與 表 現 而 獲 得 。

（ 二 ） 角 色 期 望 意 義 之 界 定

由 組 織 的 角 度 來 界 定 角 色 期 望，則 有 Gross 等 人 將 角 色 定 義 為「 組 織 系 統 內、外 與 某 一 職 位 有 關 的 人 賦 予 該 職 位 的 一 系 列 期 望 」。有 關 的 人 意 指 被 期 望 者 的 上 司 、 同 事 、 屬 下 、 顧 客 等 ， 與 被 期 望 者 有 直 接 相 關 的 人 （ 引 自 廖 玲 珠 ， 2002： 7）。

而 美 國 結 構 功 能 學 派 派 深 思（ Parsons）(1961： 42)從 整 合 的 觀 點 認 為 ，「 角 色 是 個 人 在 規 範 的 約 制 下 ， 參 與 具 體 的 社 會 互 動 過 程 ， 並 與 特 定 的 角 色 夥 伴 建 立 交 互 關 係 」；由 此 角 色 可 說 是 個 人 行 為 整 體 的 組 合 。 他 同 時 指 出 期 待 和 角 色 來 作 為 社 會 秩 序 的 兩 個 概 念 ， 說 明 地 位 角 色

（ Status Role）影 響 認 可 和 期 待 的 行 為 模 式，也 就 是 理 解 某 人 佔 據 某 個 地 位 角 色 ， 就 能 理 解 他 們 應 該 做 什 麼 ， 以 及 理 解 他 們 被 賦 予 哪 些 社 會 期 待 ， 而 這 些 期 待 指 引 他 們 的 行 為 。 其 觀 點 在 於 強 調 社 會 成 員 根 據 本 身 所 擁 有 的 職 務 認 知，以 執 行 其 角 色 的 行 為，使 社 會 體 系 能 順 利 運 行 。

張 春 興 （ 1989： 566） 指 出 個 人 角 色 所 具 有 的 行 為 模 組 ， 說 明 角 色 期 望 係 指 按 不 同 角 色 給 予 其 不 同 期 望 的 社 會 心 理 現 象。社 會 上 的 人

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各 自 扮 演 不 同 的 角 色，社 會 大 眾 對 不 同 的 角 色 也 有 不 同 的 期 望；對 某 種 角 色 期 望 其 應 具 有 何 種 行 為 類 型。社 會 制 度 與 團 體 對 承 擔 某 一 角 色 的 個 人 ， 常 有 一 定 角 色 期 望 （ role-expectation）。 亦 即 ， 在 社 會 文 化 傳 統 中 ， 眾 所 公 認 男 性 或 女 性 應 有 的 行 為 ， 經 由 行 為 組 型 來 界 定 ， 包 括 其 內 在 的 態 度 、 觀 念 ， 以 及 外 顯 的 言 行 服 裝 等 。

（ 三 ） 角 色 定 式 化 成 刻 板 印 象

如 果 一 個 社 會 成 員 ， 對 於 某 一 角 色 已 經 逐 漸 形 成 共 識 ， 則 久 而 久 之 ， 眾 人 對 於 此 角 色 期 待 逐 漸 形 成 定 式 化 之 後 ， 對 於 此 角 色 將 逐 漸 成 為 刻 板 印 象 。

葉 祥 溪 （ 1993）的 研 究 當 中 ， 對 於 角 色 的 定 義 係 指 一 個 人 在 扮 演 一 角 色 時 ， 凡 與 他 發 生 直 接 和 間 接 關 係 的 所 有 其 他 人 所 寄 予 他 的 期 望 ， 並 涵 蓋 其 自 我 期 望 。 所 以 ， 當 角 色 期 望 集 中 在 一 般 大 眾 普 遍 認 定 的 歸 類 上 時 ， 即 表 示 產 生 了 角 色 的 刻 板 印 象 。 此 即 說 明 了 角 色 期 待 經 由 日 積 月 累，在 社 會 成 員 有 了 共 識 之 後，即 具 有 難 以 撼 動 的 價 值 體 系 。

在 特 定 情 境 下，眾 人 對 其 行 為 表 現 的 期 待，個 人 會 儘 量 去 符 合 別 人 對 其 角 色 的 期 待。當 角 色 期 望 趨 於 一 致 時，則 易 有 角 色 刻 板 印 象 現 象 產 生 ， 而 當 本 身 行 為 和 角 色 期 望 行 為 相 差 過 大 時 ， 則 又 會 產 生「 角 色 壓 力 」。

臺 灣 婦 女 團 體 全 國 聯 合 會 理 事 馬 蕙 蘭 女 士 曾 指 出³， 每 個 人 的 差 異 都 是 與 生 俱 來 的 ， 社 會 一 般 人 根 據 不 同 性 別 所 發 展 出 的 認 知 及 行 為 模 式 ， 給 予 不 同 性 別 角 色 的 期 待 ， 而 形 成 僵 化 的 態 度 。 當 男 性 心 思 較 細 膩 體 貼 或 是 說 話 輕 聲 細 語 ， 很 容 易 就 被 稱 呼 為「 娘 娘 腔 」； 而 女 生 如 果 比 較 粗 獷 豪 邁 就 會 被 稱 呼 為 「 男 人 婆 」。 此 論 點 來 自 於 性 別 的 刻 板 印

3 李碧華／人間福報 99.12.4 第 12 版http://www.youth.com.tw/db/epaper/es004001/h990719-c.htm

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象 ， 有 時 甚 至 會 壓 抑 個 人 本 身 的 特 質 ， 影 響 未 來 的 發 展 。

對 於 一 個 人 來 說，角 色 期 望 是 他 人 提 出 的 希 望，只 有 當 這 個 人 自 己 領 會 並 按 照 這 種 希 望 去 行 動 時，才 能 產 生 一 定 的 期 待 效 果。如 果 人 們 對 一 個 角 色 的 期 待 與 要 求 不 一 致，或 者 一 個 人 身 兼 的 幾 個 角 色 之 間 要 求 不 一 致 ， 就 可 能 使 人 處 於 角 色 衝 突 之 中 。 所 以 ， 在 人 際 關 係 中 ， 人 們 應 學 會 扮 演 多 種 角 色，在 一 定 場 合 還 需 要 靈 活 地 變 換 角 色，只 有 這 樣 才 能 在 複 雜 多 變 的 情 境 中 有 效 地 工 作 。

究 極 而 言，角 色 期 望 的 主 要 功 用 在 使 角 色 行 使 者 明 白 其 權 利 與 義 務 ， 亦 即 角 色 學 習 。 角 色 的 學 習 經 常 隨 著 角 色 的 改 變 而 進 行 ， 因 而 角 色 的 學 習 是 無 止 境 的。在 錯 綜 複 雜 的 社 會 關 係 中，人 們 在 不 知 不 覺 的 角 色 學 習 的 過 程 中，逐 漸 把 社 會 的 行 為 規 範 轉 化 為 個 人 的 道 德 行 為 。

（ 四 ） 女 性 角 色 強 調 家 庭

在 傳 統 性 別 角 色 裡，男 性 和 女 性 被 認 為 是 非 常 不 同 的 生 物，男 性 具 備 的 是「 工 具 性 」特 質：目 標 導 向 的、有 邏 輯 的、富 攻 擊 性 的 、 獨 一 、 主 動 的 ； 女 性 具 備 的 是 「 情 緒 性 」 特 質 ： 溫 柔 、 富 同 情 心 、 依 賴 、 善 體 人 意 、 會 照 顧 人 的 。 因 為 這 種 人 格 上 的 差 異 ， 男 性 被 規 劃 於 公 領 域 的 範 疇，比 較 適 合 做 一 個 工 作 者，醫 生、律 師、工 程 師 、 領 導 者 及 在 公 司 裡 位 居 要 職；而 女 性 被 規 劃 於 私 領 域 的 範 疇，比 較 適 合 做 一 個 母 親 和 太 太 、 褓 母 、 教 師 、 護 士 及 應 該 做 一 個 追 隨 者 ， 襄 助 老 闆、先 生，做 一 些 比 較 不 重 要 的 事。早 期 的 社 會 文 獻 中，「 母 職 」一 直 被 視 為 是 女 性 的 天 職，傳 統 家 庭 角 色 及 社 會 的 期 待 亦 認 為 女 人 是 孩 子 的 照 顧 者、家 務 的 勞 動 者，母 親 更 是 個 人 社 會 化 過 程 中 最 重 要 的「 他 人 」，母 親 角 色 常 被 定 義 為 一 個 必 須 負 有 照 顧、養 育 、

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服 務 與 安 撫 孩 童 等 相 關 責 任 的 社 會 角 色 (張 瀞 文 ， 1997)。

就 劉 秀 娟 、 林 明 寬 於 1996 年 翻 譯 國 外 研 究 中 發 現 ， 男 女 兩 性 在 工 作 及 作 業 上 會 有 所 分 別，公 司 在 同 時 僱 用 男 性 及 女 性 員 工 時 ， 他 們 仍 傾 向 於 分 配 不 同 類 型 的 工 作。社 會 文 化 對 兩 性 有 不 同 的 角 色 期 待 ， 女 性 被 期 待 扮 演 「 情 緒 性 角 色 」， 應 該 以 家 庭 為 重 ， 這 樣 的 期 待 與 軍 人 職 業 需 求 產 生 落 差，使 得 女 性 軍 人 必 須 奔 波 於 家 庭 和 工 作 間 。 在 以 男 性 為 主 的 軍 事 體 系 中 ， 男 性 的「 工 具 性 角 色 」被 擴 大 發 展，他 們 必 須 將 全 副 心 力 投 注 在 工 作 上，壓 縮 對 私 領 域 照 顧 的 時 間，然 而 在 女 性 眷 屬 的 輔 助 上，男 性 軍 人 沒 有 後 顧 之 憂，相 形 之 下，

女 性 軍 人 被 要 求 負 擔 相 同 的 責 任 ， 但 是 她 們 對 家 庭 照 顧 卻 無 人 分 擔 ，因 此，在 面 臨 值 班 或 其 他 要 求 時，女 性 必 須 考 量 的 層 面 更 為 廣 泛 。

相 較 於 早 期 ， 新 一 代 的 女 性 或 許 擁 有 更 平 等 開 放 的 性 別 角 色 觀，然 而 傳 統 的 性 別 角 色 意 識 型 態 透 過 社 會 化 的 方 式 對 女 性 造 成 影 響，使 其 意 識 到 自 己 身 為「 女 性 」的 角 色，就 是 需 要「 照 顧 家 庭 」，

即 使 有 工 作 也 要 兼 顧 家 庭 ，所 以 ，在 軍 中 值 班 或 擔 任 領 導 職，是 女 性 自 己 的 選 擇 ， 但 前 提 是 不 能 背 離 家 庭 照 顧 者 的 角 色 。

此 外，社 會 判 定 女 性 是 否 為 稱 職 的 角 色 扮 演 者，不 僅 依 據 工 作 上 的 表 現 ， 更 重 要 的 是 她 對 家 庭 的 照 顧 ，因 此 對 於 女 性 軍 人 而 言 ， 在 難 以 取 捨 時 ， 她 們 多 半 會 選 擇 犧 牲 工 作 、 回 歸 家 庭 。

由 上 可 知，性 別 角 色 造 成 職 業 性 別 隔 離 在 軍 事 組 織 中 亦 產 生 了 作 用，例 如 我 們 在 對 女 性 軍 人 的 任 用 方 面，多 半 認 為 女 性 軍 人 應 當 負 責 的 是 傳 統 的 行 政 文 書 等 支 援 任 務 ， 且 因 體 能 狀 況 不 如 男 性 軍 人，故 較 不 適 宜 從 事 戰 鬥 職 務，即 使 近 年 雖 有 少 數 女 性 軍 人 從 事 戰 鬥 職 或 指 揮 職 ， 但 似 乎 宣 示 作 用 大 於 實 際 作 用 。

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（ 五 ） 女 性 軍 人 角 色 之 兩 難

軍 人，泛 指 在 國 家 軍 隊 中 服 役 的 軍 職 人 員 的 稱 呼，包 括 戰 鬥 人 員 和 非 戰 鬥 人 員 ， 類 似 古 代 的 武 士 、 騎 士 。 其 職 責 是 保 衛 國 家 安 全 ， 保 衛 及 守 護 國 家 邊 境， 政 府 政 權 穩 定，社 會 安 定， 有 時 亦 參 與 非 戰 鬥 性 的 包 括 救 災 等 工 作 。

就 男 女 性 別 而 言，以 往 從 事 戰 鬥 的 人 員 皆 為 男 性，傳 統 的 軍 事 體 制，亦 視 為 是 一 種 男 性 化 組 織 的 最 佳 例 證。隨 著 國 軍 擴 大 招 收 女 性 軍 士 官 兵 ， 女 性 軍 人 適 應 性 及 生 涯 規 劃 等 相 關 問 題 亦 成 一 重 要 研 討 課 題，尤 其 戰 爭 型 態 已 由 以 往 單 靠 使 用 蠻 力，進 展 到 使 用 腦 力 的 科 技 戰 爭 ， 這 樣 的 改 變 對 女 性 軍 人 在 戰 爭 中 的 角 色 會 有 何 影 響 ?就 女 性 個 人 而 言，進 入 一 種 不 熟 悉 的 階 級 體 系 和 威 權 體 系，可 能 會 付 出 傳 統 角 色 調 適 上 的 成 本 ， 然 而 ， 由 於 現 代 的 軍 隊 是 完 全 自 願 的 ， 而 且 要 求 資 訊 與 科 技 上 的 效 能 ， 所 以 ， 也 比 過 去 減 少 很 多 威 權 的 特 質 。

就 軍 人 而 言 ， 相 較 男 性 軍 人 ， 女 性 軍 人 似 乎 扛 著 更 為 沉 重 的 環 境 壓 力，一 方 面 必 須 接 受 工 作 的 挑 戰，另 一 方 面 又 要 負 擔 大 多 數 的 家 務 及 育 兒 工 作，亦 即 面 臨「 工 作 」與「 家 庭 」的 雙 重 負 擔 (徐 富 珍，1998)。

女 性 軍 人 在 工 作 發 展 及 家 庭 照 顧 兩 者 都 必 須 兼 顧 下，難 免 產 生 角

女 性 軍 人 在 工 作 發 展 及 家 庭 照 顧 兩 者 都 必 須 兼 顧 下，難 免 產 生 角