第一章 緒論
第三節 研究方法
一、 研究方法
（一）文獻探討法（literature review）
文獻探討法主要是針對研究的問題、目的及情境，將既有的歷史資料、理 論依據，進行收集、處理、研析、運用，並在先前的研究基礎上將相關文獻整理 組織化，選擇更適當的研究設計與實施，與先前研究發現相互比較，進而界定或 發展新的研究問題。本研究針對國內、外研究報告、官方資料、學術期刊、研究 論文、學術著作等關於兵役制度與募兵制之議題歸納整理，採用文獻探討法為基 礎將問題與範圍聚焦於文獻所提供的募兵理論上，並結合社會脈絡與實況。依據 文獻所提供之知識，選取合適研究樣本與工具，使研究內涵與架構更加周延，進 而將自己的研究發現與他人研究成果相互印證與比較。目前有關募兵制的文獻相 當豐富，將各領域的資料作一全面性的整理，並參考國外各國兵役制度加以對比
歸類。藉由文獻上的分析與延伸，發現各國兵制的特色，以此為基礎來反思我國 募兵制之問題。
（二）深度訪談法（depth interview）：
訪談法的特性是研究者運用口語敘述的形式，是一種單獨的、個人的互動 方式，針對特定對象或行動進行全面性的了解，達到意見交換與建構。受訪者藉 由訪談的過程與內容，發覺、分析出受訪者的動機、信念、態度、作法與看法等，
對受訪者的個人經驗和意義建構作解釋性理解（胡幼慧，1996；陳向明，2002）。
訪 談 方 式 上 又 分 類 為 結 構 式 訪 談 （structured interviews ） 、 非 結 構 式 訪 談
（unstructured interviews）及半結構式訪談（semi-structured interviews）三種，
訪談是一種有目的的談話過程，透過創造一種情境，讓研究者可經由溝通過程，
輔以聆聽與觀察，共同建構出社會現象的本質與行動的意義，進而透過詮釋過 程，將被研究的對象與行動還原再現（潘淑滿，2003）。
深度訪談法能瞭解受訪者內心的真正想法與感受，在對話中往往可以蒐集 到比問卷調查更廣泛、更深入的資料。受訪者的意識都是靠經驗歸納而來，深度 訪談有利蒐集個人特定經驗的過程、動機和情感、態度等資料，藉由長時間的訪 問，讓受訪者深入談出問題核心，藉由對事件的敘述與描繪，使問題與答案不經 意浮現，以利研究歸納、分析，為深度訪談法的優點所在（潘淑滿，2003）。
本研究從軍人職業尊榮感、軍隊本身執行募兵制作法、社會背景與待遇之 角度針對募兵制成效作探討，在自然情境中進行，強調雙方平等的互動關係，並 根據個人自由意願決定其表露的程度。希望透過深度訪談的研究方法確立本研究 主題分析基礎，接近與發覺募兵議題本質與軍人角色定位之關聯性問題。
本研究採用「半結構式訪談」進行，半結構式訪談是介於結構式與非結構 式訪談之間的一種資料收集方法，在訪問之初先提出一些結構性問題後再提出開 放性問題，其優勢在於更進一步瞭解及追問受訪者對問題的看法、意見作為研究 主題的研究分析基礎，提供有用的研究方向及研究設計。由於本研究的訪談目的 在於瞭解募兵制在國軍執行現況窒礙因素，並發掘軍人在社會中的期待與角色定 位、軍人認同感與尊榮感等，半結構式的訪談所具備的優勢正好有助於本研究之 進行，茲臚列半結構式訪談的幾項優點（潘淑滿，2003）：
1. 針對特定議題往往可以採取較為開放的態度來進行資料蒐集，由於受訪者在 既定訪談脈絡中可以延伸更深入的現象或觀感分析，經常會有意外之收穫。
2. 當受訪者在訪談過程中受到較少限制時，往往會採取較開放的態度來反思自 己的經驗，並可深入瞭解個人工作與生活經驗。
3. 有一定主題、重點和焦點，訪問前擬定訪談大綱或訪談要點，不會成為漫無 邊際的訪談；所提問題可以在訪問過程中隨時被建構，提問的方式和順序也 可依受訪者的回答隨時提出，相當具有彈性。
本研究在現今社會背景下，藉由「半結構式訪談」詮釋募兵制執行者與參 與者之觀點，將有助於研究者評估募兵制實際執行面是否具有說服力，得以引起 國人共鳴，並探討其時代價值。此外，亦將透過相關人員深度訪談，釐清軍人從 軍的動機與目的及其軍旅角色定位。
二、 抽樣方式與訪談對象
本研究採取的是立意抽樣（purposive sampling），選取具代表性之人員進 行半結構訪談，訪談對象共有三類：
（一）指揮部內執行募兵業務執行者：這類受訪者因為擔任於募兵制業務負責人 員或第一線募兵工作執行者，針對募兵制執行之問題與困境、軍人角色定 位會因不同的軍旅歷練而有不同的思維角度，其對軍中環境或募兵制看法 存在相對優勢。
這類人士的訪談大綱包括：
1. 您覺得軍人角色近幾年有什麼樣的變化？
2. 就您觀察近年來軍人在社會中地位如何？
3. 您對軍中組織文化有什麼看法？
4. 您認為現今軍隊的形象可以吸引青年從軍嗎？
5. 您在軍職工作中能獲得使命感與認同感嗎？
6. 您認為國家對軍人的待遇福利和您的工作付出相衡量是令你滿意嗎？
7. 您認為社會大眾對軍人的評價是否會影響民眾與官兵加入國軍的意願？
8. 您認現今部隊招募的成效如何？
9. 招募任務在基層部隊的現行作法為何？您有何建議？
10. 就您執行招募工作上，您認為執行面上所遇到的困境是什麼？
11. 您認為官兵留營或招募最重要的關鍵因素是什麼？
12. 您對於募兵制有沒有其它建議與看法？
（二）志願役士兵與義務役士兵：在個人意識高漲，民主風氣盛行的今日，這類 人士願意加入募兵制的動機為何？對於本身的福利與待遇滿意與否？在軍 事專業領域上能否獲得個人與事業的成就感？這些經驗訊息必然能增加本 研究的深度與廣度。
訪談大綱包括：
1. 您加入國軍志願役士兵是當初是什麼樣的動機？透過什麼招募方式進來（僅 針對志願役）？
2. 您不願意加入志願役士兵的原因是什麼（僅針對義務役）？
3. 就您觀察近年來軍人在社會中地位如何？
4. 您身為士兵在軍職工作中能獲得使命感與認同感嗎？
5. 您對軍中組織文化有什麼看法？
6. 您認為國家對軍人的待遇福利和您的工作付出相衡量是令你滿意嗎？
7. 您認為社會大眾對軍人的評價是否會影響民眾與官兵加入國軍的意願？
8. 您認為在軍事專業領域上能否獲得個人與事業的成就感？
9. 您對於募兵制有什麼看法與建議？
（三）指揮部以外高中職教官、國軍人才招募中心組長、鄉公所兵役業管人員：
這些人士每日與社會青年面對面接觸，且因執行第一線的遊說工作，最能 實際了解青年對募兵制之觀點與招募工作之困境。其觀點可與上述受訪對 象進行交叉比對，以多重資料來源來增強資料間的效度驗證，增加訪談內 容的可信度。
訪談內容包括：
1. 就您近年來觀察覺得國軍在士氣上有什麼樣的變化？
2. 您每天接觸的民眾中他們對軍人的角色定位評價如何？
3. 就您與民眾的接觸中，民眾對募兵制支持程度如何？
4. 您在第一線執行面上進行募兵工作，有遇到那些問題與困境？
5. 近期軍中幾件軍紀案件，您覺得對國軍招募上有什麼樣的影響？
6. 您認為現今軍隊的形象可以吸引青年從軍嗎？
7. 您在軍職工作中能獲得使命感與認同感嗎（僅針對軍職人員）？
8. 現在國軍的待遇與福利，有助於募兵制的推行嗎？
9. 您認為募兵制成功最重要的關鍵因素是什麼？
10. 您對於募兵制還有沒有其它建議與看法？
本研究以臺東地區陸軍部隊為主，為使本研究更清楚詳實展現訪談內容資 料並維護個人隱私，將受訪者以英文字母代表，如表1-1所示：
表1-1 受訪者代號
代號 性別 服務年資 軍種 官階 族群 現職
A1 男 10年 陸軍 上尉 漢人 招募組長
A2 男 11年 陸軍 上士 原住民 招募組員
A3 男 12年 陸軍 少校 漢人 部隊主管
A4 女 4年 陸軍 中尉 漢人 部隊主管
B1 男 4年 陸軍 上兵 漢人 志願役士兵
B2 男 3年 空軍 上兵 原住民 志願役士兵
B3 男 7個月 陸軍 一兵 原住民 義務役士兵
B4 男 10個月 陸軍 二兵 漢人 義務役士兵
C1 男 8年 陸軍 上尉 漢人 人才招募中心主管
C2 男 18年 陸軍 中校 漢人 高中教官
C3 女 17年 海軍 少校 漢人 高中教官
C4 男 17年 －－ 課員 漢人 鄉公所民政課兵役業務承辦人