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第一章 緒論

第四節 研究方法

本研究團隊將計畫區分為兩大計畫,一為影音著作與電腦軟體智慧財產權認知與 盜版率之調查,一為影音著作與電腦軟體反盜版策略之研究,以利計畫之進行。

子計畫一:影音著作與電腦軟體盜版率之調查 一、 研究方法及進行步驟

(一) 盜版率估計公式及消費者調查的長期追蹤

依照本研究團隊所建立之影音著作與電腦軟體盜版率估計公式,針對台灣地區年 滿13 歲之一般民眾進行電話訪問調查。

(二) 盜版率估計公式的驗證與調整

將查禁仿冒商品小組、警察大隊等單位之查緝數據,及其他各種評估方式所得的 結果,與本研究所使用之盜版率估計公式加以比較分析,並進行必要之修改調整,以 更精確地估計台灣地區影音著作與電腦軟體盜版率。

二、 調查計畫

(一) 調查地區及對象

本計畫調查地區為台灣地區。焦點團體座談對象為學生、上班族、家庭主婦及自 由業者;智慧財產權認知調查對象為年滿13 歲之一般民眾;影音著作消費者民意調 查對象為年滿13 歲至 55 歲且最近一年有買過、燒錄過或接受親友贈送音樂 CD、影 音 VCD/DVD 等形式之影音光碟 (不包含色情光碟、遊戲及電腦軟體) 或曾經從網 路下載音樂或電影之ㄧ般民眾;電腦軟體消費者民意調查對象為年滿13 歲至 55 歲且

(二) 調查實施期間

焦點團體座談於2006 年 4 月 29 日實施;影音著作消費者民意調查期間為 2006 年6 月 19 日至 2006 年 7 月 10 日;電腦軟體消費者民意調查期間為 2006 年 7 月 17 日至2006 年 7 月 24 日;智慧財產權認知調查則預定於 2006 年 8 月 7 日至 2006 年 8 月17 日實施。

(三) 調查項目

1. 焦點團體 ( focus group ) 座談 (座談之逐字稿請參見附錄四)

(1) 了解新興型態盜版技術以及所衍生之問題 (2) 研究新興型態盜版問題之策略

(3) 基本資料:年齡/教育程度/職業/居住地區/性別

2. 智慧財產權認知調查 (問卷請參見附錄一)

(1) 受訪者對於智慧財產權的認識及觀念 (2) 受訪者對購買盜版品的態度

(3) 受訪者對於保護智慧財產權的意見

(4) 受訪者對於相關執法單位及其宣傳活動的認知

(5) 基本資料:年齡/教育程度/職業/居住地區/性別

3. 影音著作消費者民意調查 (問卷請參見附錄一)

(1) 受訪者購買正版影音著作的數量 (最近三個月) (2) 受訪者購買盜版影音著作的數量 (最近三個月)

(3) 受訪者購買影音著作盜版品的管道及原因

(4) 基本資料:年齡/教育程度/職業/居住地區/性別

4. 電腦軟體消費者民意調查 (問卷請參見附錄一)

(1) 受訪者購買正版電腦軟體的數量 (最近三個月) (2) 受訪者購買盜版電腦軟體的數量 (最近三個月) (3) 受訪者購買電腦軟體盜版品的管道及原因

(4) 基本資料:年齡/教育程度/職業/居住地區/性別

電腦軟體涵蓋甚廣,不同的軟體也有不同的使用族群。由於此次調查對象為一般 消費大眾,故調查重點將著重於商業應用軟體 (如:Microsoft Office Suite 等)。

(四) 調查方法

1. 調查方式

本調查主要採用電話訪問方式進行,每個調查樣本電話至少打三次,如接觸樣本 三次仍未能完成訪問時,則以替代樣本取代。電話訪問調查系統則採用玉瑪科技發展 之電腦輔助電話訪問系統 ( CATI 系統)。

以CATI 系統調查不須再由人工編碼、鍵入資料,可避免人為錯誤。在訪問過程 中可進行線上檢誤,即時修正編輯上的錯誤和明顯的矛盾,減少人員抄錄答案時的誤 差,亦可同時進行線上即時資料分析,可迅速且正確得知調查結果,以進一步控制樣 本配額。此系統不僅使調查更加便利及快速,更可以提高調查品質及增加效率。

資 料 蒐 集

試 訪 問 卷 製 作

問 卷 確 認

訪 員 訓 練

與專家及智財局 相關人員研討

訪員招募及訪訓資料製作 1. 訪員手冊

2. 訪員日報表 3. 問卷完成統計表

正 式 訪 問

資 料 檢 誤

資料處理分析

報 告 撰 寫

利用 CATI 系統 執行電話訪查

焦點團體座談 2. 抽樣方法

本調查採用分層等比例隨機抽樣方式選取調查樣本。預計智慧財產權認知調查完 成訪問之有效樣本數至少為1,068 份。影音著作消費者民意調查完成訪問之有效樣本 數至少為2,400 份,電腦軟體消費者民意調查完成訪問之有效樣本數至少為 1,068 份。

3. 調查作業流程

(五) 統計分析內容:

子計畫二:影音著作與電腦軟體反盜版策略之研究 本子計畫之研究方法及進行步驟包括:

一、 文獻蒐集、整理

蒐集 BSA、IFPI 及其他相關權利人團體等單位,各年度最新之研究報告及學術 論文,並加以彙整。

二、 理論分析與措施策略研擬

將所蒐集之次級資料加以分析,列出引起盜版的各種原因,以及反制的各項策 略。運用管理、產業經濟以及法律學理,探討各項策略的效果以及法理上的可行性。