第二章 消費者影音著作物購買與下載行為之調查
第三節 趨勢分析
一、 影音著作消費者民意調查
(一) 針對最近一年內是否買過、燒錄過或接受親友贈送音樂 CD、 影音 VCD／DVD 等形式之影音光碟
由表2.3.1 可知，自 2004 年至 2006 年止，「有」買過、燒錄過或接受親友贈送音 樂CD、影音 VCD／DVD 的受訪者，其比例降低 11.2%，但增加 10.3%「沒有」買過、
燒錄過或接受親友贈送音樂CD、影音 VCD／DVD 等形式之影音光碟，但有網路下 載音樂行為，顯示受訪者從網路下載音樂的比例已有顯著的成長。
表2.3.1、受訪者最近一年內有沒有買過、燒錄過或接受親友贈送音樂 CD、影音 VCD／DVD 等形式之影音光碟，或從網路下載音樂或電影、影集
2004 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 2,400 100.0 2,400 100.0 2,400 100.0 有買過、燒錄過或接受親友贈送
影音光碟
1,952 81.3 1,763 73.4 1,682 70.1 沒買過、燒錄過，也沒接受親友
贈送，但有網路下載音樂之行為
430 17.9 618 25.8 677 28.2 沒買過、燒錄過，也沒接受親友
贈送，沒有從網路下載音樂 但有網路下載電影或影集之行為
18 0.8 19 0.8 41 1.7
(二) 受訪者取得非正版音樂 CD 的管道
由表2.3.2 可知，受訪者取得非正版音樂 CD 的管道，分為「親友贈送」、「自行 燒錄」及「傳統管道」等三個取得來源。
「親友贈送」為受訪者取得非正版音樂CD 的主要管道，且其比例逐年上升；而
「自行燒錄」的比例自2004 年至 2005 年止，上升了 7.4%，但 2006 年與 2005 年的 比例並無明顯差異。
就「傳統管道」而言，2004 年為 35.8%，2005 年為 12.8%，2006 年為 8.4%，有 逐年下降的趨勢，顯示警政單位在查緝盜版上的成效不容小覷。
表2.3.2、受訪者取得非正版音樂 CD 的管道
年份 2004 2005 2006
回答人數 592 556 598
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 759 128.2 651 117.1 676 113.0
親友贈送 345 58.3 351 63.1 394 65.9 自行燒錄 187 31.6 217 39.0 232 38.8 傳統管道 (夜市、路邊攤及電腦
商場、超市、唱片行、郵購、型錄等)
212 35.8 71 12.8 50 8.4 不一定／不知道 15 2.5 12 2.2
-*此題為複選題
(三) 受訪者取得非正版音樂 CD 的原因
從表2.3.3 可知，受訪者取得非正版音樂 CD 的原因主要為「價格便宜」，但其比 例下降了15.6% (自 2004 年的 54.2%下降至 2006 年的 38.6% )。
「購買或取得方便」的比例增加了16.1% (自 2004 年的 22.0%上升至 2006 年的 38.1%)；而「親友贈送，難拒絕好意」增加了 10.6% (自 2004 年的 24.2%上升至 2006 年的34.8% )。
表2.3.3、受訪者取得非正版音樂 CD 的原因
年份 2004 2005 2006
回答人數 592 556 598
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 754 127.5 702 126.3 783 130.9 價格便宜 321 54.2 222 39.9 231 38.6 購買或取得方便 130 22.0 158 28.4 228 38.1 親友贈送，難拒絕好意 143 24.2 191 34.4 208 34.8 選擇種類豐富 71 12.0 61 11.0 74 12.4
非整片喜歡 11 1.9 - - 16 2.7
試聽 9 1.5 33 5.9 11 1.8
現為絕版片 - - 12 2.2 8 1.3
非正版的發行速度快 25 4.2 - -
-無收藏價值 14 2.4 - -
-其他 6 1.0 25 4.5 7 1.2
不一定／不知道 24 4.1 - -
-*此題為複選題
(四) 受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的管道
由表2.3.4 可知，受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的管道，分為「親友贈送」、
「自行燒錄」及「傳統管道」等三個取得來源。
「親友贈送」為受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的主要管道，但 2004 年起 至2006 年止，比例並無明顯差異。
「自行燒錄」的比例自2004 年至 2005 年止，上升了 5.6%，但 2006 年與 2005 年的比例並無明顯差異。
就「傳統管道」而言，2004 年的比例為 31.6%，2005 年為 16.3%，2006 年為 11.5%，
有逐年下降的趨勢，顯示警政單位在查緝盜版上的成效不容小覷。
表2.3.4、受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的管道
年份 2004 2005 2006
回答人數 402 417 321
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 505 125.6 484 116.1 353 110.0
親友贈送 270 67.2 283 67.9 214 66.7 自行燒錄 98 24.4 125 30.0 102 31.8 傳統管道 (夜市、路邊攤及電腦
商場、超市，唱片行，郵購、型錄等)
127 31.6 68 16.3 37 11.5
不一定／不知道 10 2.5 8 1.9
-*此題為複選題
(五) 受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的原因
從表2.3.5 可知，受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的原因主要為「價格便宜」， 且其比例自2005 年的 39.8%上升至 2006 年的 49.2%。
「購買或取得方便」的比例在 2004 年為 20.4%，2005 年為 25.9%，2006 年為 37.1%，有逐年上升的趨勢，而「親友贈送，難拒絕好意」的比例自 2005 年的 41.0%
下降至2006 年的 30.8%。
表2.3.5、受訪者取得非正版影音 VCD／DVD 的原因
年份 2004 2005 2006
回答人數 402 417 321
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 503 125.2 533 127.8 443 138.0 價格便宜 197 49.0 166 39.8 158 49.2 購買或取得方便 82 20.4 108 25.9 119 37.1 親友贈送 118 29.4 171 41.0 99 30.8 非正版的發行速度快 30 7.5 23 5.5 25 7.8 選擇種類豐富 26 6.5 15 3.6 17 5.3
無聊可以打發時間 - - 18 4.3 12 3.7
現為絕版片 - - - - 4 1.2
燒錄當備份 4 1.0 - -
-其他 20 4.9 15 3.6 9 2.8
不一定／不知道 26 6.5 17 4.1
-*此題為複選題
(六) 受訪者最近一年內是否曾經從網路下載音樂
由表2.3.6 可知，2006 年的受訪者曾經從網路下載音樂的比例，較 2005 年下降 了3.7%。
表2.3.6、受訪者最近一年內是否曾經從網路下載音樂
年份 2004 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 2,400 100.0 2,400 100.0 2,400 100.0 是 1,330 55.4 1,506 62.8 1,418 59.1 否 1,070 44.6 894 37.2 982 40.9
(七) 受訪者從網路下載音樂的管道及網路服務
由表 2.3.7 及表 2.3.8 可知，受訪者下載音樂的管道中，「網站」的比例在 2004 年為65.0%，2005 年為 60.6%，2006 年為 53.7%，有逐年下降的趨勢，而「P2P 軟體」
的比例在2004 年為 36.5%，2005 年為 45.0%，2006 年為 50.9%，則呈現大幅成長。
受訪者使用的網路服務主要為「ADSL」，且其比例在 2004 年為 84.8%，2005 年 為89.4%，2006 年為 91.3%，有逐年上升的趨勢。
表2.3.7、受訪者下載音樂的管道
年份 2004 2005 2006
回答人數 1,330 1,506 1,418
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 1,523 114.5 1,762 102.5 1,453 102.5
網站(如：屁屁音樂網、天馬音樂網、
Yahoo！奇摩音樂) 865 65.0 913 60.6 761 53.7 P2P 軟體 (如：BT、ClubBox、eDonkey
、eMule、ezPeer、Foxy、KaZaA) 485 36.5 677 45.0 722 50.9 InstantMessenger 即時通訊軟體
(如 MSN 或 Yahoo！Messenger) 56 4.2 76 5.0 73 5.1 FTP 站 79 5.9 58 3.9 52 3.7 E-mail 20 1.5 24 1.6 29 2.0
其他 18 1.4 14 0.9 5 0.4
表2.3.8、受訪者下載音樂所使用的網路服務
年份 2004 2005 2006
回答人數 1,330 1,506 1,418
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 1,347 101.3 1,544 102.5 1,453 102.5
ADSL 1,128 84.8 1,346 89.4 1,294 91.3 T1 (如區域網路等)／學術網路 62 4.7 79 5.2 86 6.1 Cable 116 8.7 93 6.2 72 5.1
撥接 12 0.9 - - 1 0.1
其他 29 2.2 26 1.7
-*此題為複選題，僅 2004 年～2006 年調查
(八) 受訪者最近一年內是否曾經由網路下載電影或影集
由表 2.3.9 可知，2006 年的受訪者曾經從網路下載電影或影集的比例，較 2005 年微幅增加了1.6%。
表2.3.9、受訪者最近一年內是否曾經由網路下載電影或影集
年份 2004 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 2,400 100.0 2,400 100.0 2,400 100.0 是 264 11.0 326 13.6 365 15.2 否 2,136 89.0 2,074 86.4 2,035 84.8
(九) 受訪者從網路下載電影或影集之管道及網路服務
由表2.3.10 及表 2.3.11 可知，受訪者下載電影或影集的管道中，「P2P 軟體」的 比例在2004 年為 33.0%，2005 年為 52.1%，2006 年為 60.8%，則呈現大幅成長；而
「網站」的比例在2004 年為 54.9%，2005 年為 50.0%，2006 年為 41.9%，有逐年下 降的趨勢。
受訪者使用的網路服務主要為「ADSL」，且其比例在 2004 年為 80.7%，2005 年為82.5%，2006 年為 88.2%，有逐年上升的趨勢。
表2.3.10、受訪者下載電影或影集的管道
表2.3.11、受訪者下載電影或影集所使用的網路服務
年份 2004 2005 2006
回答人數 264 326 365
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 271 102.7 337 103.4 380 104.1
ADSL 213 80.7 269 82.5 322 88.2 Cable 30 11.4 29 8.9 36 9.9 T1 (如區域網路等)／學術網路 22 8.3 36 11.0 21 5.8
其他 6 2.3 3 0.9 1 0.3
*此題為複選題，僅 2004 年～2006 年調查
年份 2004 2005 2006
回答人數 264 326 365
次數 百分比 次數 百分比 次數 百分比 總和 296 112.1 385 118.1 412 112.9
P2P 軟體(如：BT、ClubBox、eDonkey
、eMule、ezPeer、Foxy、KaZaA)
87 33.0 170 52.1 222 60.8 網站 145 54.9 163 50.0 153 41.9 FTP 站 58 22.0 39 12.0 26 7.1 InstantMessenger 即時通訊軟體
(如 MSN 或 Yahoo！Messenger)
- - - - 8 2.2
其他 6 2.3 13 4.0 3 0.8
*此題為複選題，僅 2004 年～2006 年調查
二、 電腦軟體消費者民意調查
(一) 受訪者在家中最常使用的電腦是組裝的還是品牌電腦
由表2.3.12 可知，不論是「組裝電腦」或是「品牌電腦」，2005 年受訪者使用的 比例與2006 年並無明顯差異。
表2.3.12、受訪者在家中最常使用的電腦是組裝的還是品牌電腦
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 1,500 100.0 1,072 100.0
組裝電腦 844 56.3 619 57.7
品牌電腦 656 43.7 453 42.3
(二) 最近一年內受訪者是否購買電腦，或在其電腦安裝過電腦軟體，但不包含試用 版及免費下載的軟體
由表 2.3.13 可知，2005 年受訪者「最近一年內購買電腦」或「最近一年內在其 電腦內安裝過電腦軟體，但不包含試用版及免費下載的軟體」的比例與2006 年並無 明顯差異。
表2.3.13、最近一年內受訪者是否購買電腦，或在其電腦安裝過 電腦軟體，但不包含試用版及免費下載的軟體
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 1,500 100.0 1,072 100.0
最近一年內購買電腦 621 41.4 446 41.6 最近一年內在其電腦安裝過電腦軟體，
但不包含試用版及免費下載的軟體
879 58.6 626 58.4
(三) 受訪者的電腦是否有安裝 Office
由表2.3.14 可知，2005 年之受訪者在其使用之電腦上安裝 Office 的比例比 2006 年略降3.6%。
表2.3.14、受訪者的電腦是否有安裝 Office
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 1,500 100.0 1,500 100.0
是 1,346 89.7 1,346 89.7
否 154 10.3 154 10.3
(四) 受訪者的 Office 是正版還是非正版
由表2.3.15 可知，2005 年受訪者使用正版 Office 的比例較 2006 下降 1.1%，但 使用非正版Office 的比例則下降 3.4%。
表2.3.15、受訪者的 Office 是正版還是非正版
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 1,346 100.0 923 100.0
正版 841 62.5 567 61.4
非正版 323 24.0 190 20.6
不確定 182 13.5 166 18.0
(五) 受訪者花了多少錢購買這套正版 Office
由表2.3.16 可知，2005 年受訪者付費取得正版 Office 的比例略微下降，但免費 取得的比例則上升了3.8%。
表2.3.16、受訪者花了多少錢購買這套正版 Office
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 841 100.0 567 100.0
付費取得 81 9.6 44 7.8
免費取得 166 19.7 133 23.5
不確定 594 70.6 390 68.8
(六) 受訪者購買正版 Office 的費用
由表2.3.17 可知，2006 年受訪者付出「1～2,999 元」取得正版 Office 的比例，
較2005 年大幅滑落近 20%，但付出「3,000～5,999 元」以及「6,000～8,999 元」卻分 別大幅提升了5%及 13%，顯示付費取得 Office 的價格結構起了很大的變化。
表2.3.17、受訪者購買正版 Office 的費用
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 81 100.0 44 100.0
1～ 2,999 元 27 33.3 6 13.6 3,000～ 5,999 元 16 19.8 11 25.0 6,000～ 8,999 元 10 12.3 11 25.0
9,000～11,999 元 6 7.4 3 6.8
12,000～14,999 元 1 1.2 0 0
15,000～17,999 元 1 1.2 4 9.1 18,000～20,999 元 5 6.2 2 4.5 24,000～26,999 元 3 3.7 1 2.3
27,000 元以上 12 14.8 6 13.6
(七) 受訪者如何取得這套正版 Office
由表2.3.18 可知，2006 年受訪者由隨機版取得正版 Office 的比例較 2005 年大幅
30%，經由學校 (公司) 等授權校內學生 (公司員工) 使用的比例大幅下降約 11%。
顯示受訪者免費取得正版Office 的管道，已產生結構性的變化。
表2.3.18、受訪者如何取得這套正版 Office
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 166 100.0 133 100.0
學校 (公司) 等授權校內學生 (公司員工)
使用 51 30.7 26 19.5
贈品 (含親友幫忙安裝／贈送、抽獎等) 104 62.7 44 33.1
買來就已預裝，為隨機版 9 5.4 63 47.4
未回答 2 1.2
-(八) 受訪者不確定的原因
由表2.3.19 可知，受訪者「不確定花多少錢購買正版 Office」的主要原因中，2006 年由「他人安裝」的比例較2005 年大幅上升了 23%，但「買來就以預裝」的比例則 大幅滑落了約15%。
表2.3.19、受訪者不確定花費多少錢購買正版 Office 的原因
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 594 100.0 390 100.0
買來就已預裝 309 52.0 140 35.9
忘記了 178 30.0 90 23.1
他人安裝 107 18.0 160 41.0
(九) 受訪者使用的電腦軟體是否皆為正版
表2.3.20、受訪者使用的電腦軟體是否皆為正版
年份 2005 2006
次數 百分比 次數 百分比
總和 1,500 100.0 1,072 100.0
是 919 61.3 737 68.8
否 581 38.7 335 31.3
(十) 受訪者取得非正版電腦軟體的管道
由表2.3.21 可知， 受訪者取得非正版電腦軟體的管道中，2006 年由「親友安裝
／贈送」的比例較2005 年下降 5.6%，但「自行燒錄」的比例則下降了 4.7%。
表2.3.21、受訪者取得非正版電腦軟體的管道
年份 2005 2006
回答人數 581 335
次數 百分比 次數 百分比
總和 769 132.4 402 120.0
親友安裝／贈送 409 70.4 217 64.8
網路下載 225 38.7 127 37.9
電腦商場、一般商店 34 5.9 28 8.4
自行燒錄 57 9.8 17 5.1
網站商店 2 0.3 6 1.8
夜市、路邊攤 4 0.7 5 1.5
人員直銷方式 11 1.9 2 0.6
網路拍賣 4 0.7
-郵購、型錄 1 0.2
-網路交換 2 0.3
-購買電腦時，電腦商家提供的非正版品 4 0.7
-不一定／不知道 16 2.8
-*此題為複選題
(十一) 受訪者取得非正版電腦軟體的原因
由表 2.3.22 可知，受訪者取得非正版電腦軟體的原因中，2006 年認為「價格便 宜」或「購買或取得方便」比例與2005 年並無明顯差異，但「親友贈送，難拒絕好
由表 2.3.22 可知，受訪者取得非正版電腦軟體的原因中，2006 年認為「價格便 宜」或「購買或取得方便」比例與2005 年並無明顯差異，但「親友贈送，難拒絕好