訪談實施

一、 訪談時間

95 年 4 月 29 日，早場訪談時間為 10：00～12：00、午場則為 14：00～16：00。

二、 訪談地點

國立政治大學公企中心 (台北市金華街 187 號)

三、 訪談主持人

張愛華 國立政治大學企業管理學系副教授 鄭天澤 國立政治大學統計學系副教授

四、 訪談大綱

(一) 自我介紹與開場白 ( 15 分鐘)

1. 研究目的與方法

2. 開放性表達 (請參加者針對主題暢談己見，此部、份沒有對與錯的標準) 3. 錄音進行中 (身份保密，大聲說以便錄音，盡量不要同時說話)

4. 參加者個人自我介紹 (性別、家庭、職業／科系、興趣，特別是對影音電影、

音樂方面的消費情形，每週使用電腦網路的時間)

(二) 對於盜版的認知 ( 75 分鐘)

1. 影音光碟─限定不包括電視影集與色情光碟 ( 30 分鐘) (1) 請問各位認為針對影音光碟來說，怎樣算是盜版行為？

(2) 請問您接觸過影音光碟的盜版品嗎？請問您如何判斷它是盜版品？有哪 些判斷的依據？

(3) 就您的瞭解，若是利用網路管道，會有那些影音盜版的行為？

(4) 請問除了網路之外，還有哪些可以獲得盜版品的管道？

(5) 請問您如何知道哪裡可以獲得盜版品？

(6) 就您瞭解，人們為什麼不買正版品？

(7) 就您觀察，哪些因素影響人們的盜版行為？哪些會助長？哪些會削弱？

2. 關於電腦軟體的盜版 ( 20 分鐘)

(1) 就電腦軟體而言，怎樣算是盜版行為？

(2) 就您瞭解，人們從哪些管道取得非正版電腦軟體？(實體、網路通路各有 哪些？)

(3) 請問您如何知道哪裡可以獲得非正版電腦軟體？

(4) 就您所知，人們為何想要擁有非正版軟體？

3. 關於網路下載 ( 25 分鐘)

(1) 請問您所知道的，有哪些下載的方式？有哪些網站或平台是人們常去上 的？

(2) 請問您所知道的，現在人們習慣用哪些方式來儲存？

(3) 有哪些管道可以傳播？

(4) 就您瞭解，架 FTP 站讓其他人下載的人，是基於什麼動機？

(5) 就您瞭解，這種侵權行為可能會如何被發現及限制？

(6) 架 FTP 站的人一旦被發現及限制時，會採用哪些因應的方式？

(三) 對智慧財產權與法律的認知與態度 ( 30 分鐘)

1. 您認為需不需要保護智慧財產權，為何需要，為何不需要？(探問：合法保護 與人民權利是否有衝突的時候？該如何取得平衡？)

2. 您認為台灣智慧財產權被侵犯的情形嚴不嚴重？(探問：越來越嚴重或越來越 不嚴重？請說明觀察到的現象。)

3. 您認為用哪些方法可以減少智慧財產權的侵權行為？有哪些機構可以參與其 中？

4. 您獲得智慧財產權相關訊息的管道有哪些？或是如何知道智慧財產權的推動 呢？

(1) 在過去，有哪些智慧財產權保護的活動讓您印象深刻？

(2) 呈上，您認為效果如何？可行性如何？是否需要改善？

(3) 以下提到幾種保護智慧財產權的方式，您認為可行性如何？

A. 第三者代表協商付費。如：學校協商合法軟體或著作物，學生付費 合法使用。

B. 月租費形式：每月付固定的費用使用應用軟體、數位內容。

C. 可免付費使用，但每次使用均需註明來源。

(4) 就您瞭解，哪些種方法更能夠有效嚇阻侵權行為？(探問：對於 ezPeer 及Kuro 侵權之判決的觀點為何？)

五、 訪談對象取樣方式及背景資料

為顧慮訪談對象出席意願，僅徵求居住於北部地區的民眾參與訪談，並利用網路 (如：網站、電子佈告欄) 與研究團隊親友傳遞訊息徵求符合以下資格者：

1. 對非正版的影音光碟、電腦軟體及網路下載有相當之瞭解與接觸者。

2. 一年內未參與過任何焦點團體形式的座談會。

3. 本身及同住的家人非廣告/行銷/電腦軟體、影音光碟相關業者。

4. 對於非正版的影音光碟、電腦軟體及網路下載之接觸程度。

(一) 早場訪談對象篩選

自95 年 4 月 1 日起至 95 年 4 月 17 日止，共 18 位民眾報名參加訪談，考慮其年 齡與職業別的分布，以增加訪談內容的廣度，初步篩選出12 位民眾參與電話訪問。

95 年 4 月 18 日，以電話訪問方式篩選受訪者，選擇樂意談話，表達自己意見與 傾聽別人意見的人、同時考量其架設 FTP 經驗及每天上網時間等因素，共邀請 8 位 民眾參與訪談，並給予每人新台幣壹仟貳百元的出席費。

(二) 早場訪談對象背景資料

早場訪談對象的年齡從25 到 39 歲，分別來自工、商、資訊產業及政府公部門；

依性別區分則為七男一女，且37.5%的訪談對象具備架設 FTP 的經驗。

表4.2.1、早場訪談對象背景資料

代號 性別 年齡 服務單位 是否架設FTP 每天上網時數

王 女 29 政府公部門 否 4.5

歐 男 39 製造業 否 4

謝 男 25 ISP 業者 是 5.5

俞 男 30 金融業 否 1.5

梁 男 37 營建業 是 2

張 男 26 商業 是 10

黃 男 25 政府公部門 否 3

李 男 27 通信業 否 8

(三) 午場訪談對象篩選

自95 年 4 月 1 日起至 95 年 4 月 17 日止，共 58 位民眾報名參加訪談，考慮其國、

私立學校的差異與就讀科系的分布，以增加訪談內容的廣度，初步篩選出19 位民眾 參與電話訪問。再經由上述之篩選過程後，共邀請8 位民眾參與訪談，並給予每人新 台幣壹仟貳百元的出席費。

(四) 午場訪談對象背景資料

午場訪談對象則為大學部二～四年級學生，分別來自資訊 (含電機)、商管、法 律、社會科學及建築與設計學群；依性別區分則為六男兩女，且62.5%的訪談對象具 備架設FTP 的經驗。

表4.2.2、午場訪談對象背景資料

代號 性別 學校系級 是否架設FTP 每天上網時數

琪 女 A 大學企管系四年級 否 6

林 男 A 大學法律系三年級 否 1

梁 男 B 大學會計系二年級 是 5.5 楊 男 B 大學資工系四年級 是 10 柯 女 C 大學建築系四年級 否 4.5 張 男 D 大學法律系二年級 是 3.5

蘇 男 E 大學電機系二年級 是 2

王 男 B 大學經濟系四年級 是 6