數位學習平台互動性功能架構

柒、小結

本研究於第一節觀察六類數位學習平台之後，了解各數位學習平台環境的功能概 況，發現文獻探討結果的五大類（學習者與自己互動、學習者與介面互動、學習者與內 容互動、學習者與學習者互動、學習者與教學者互動）39 項內容分析類目中，缺乏部分 現有的數位學習平台功能，例如本研究調查的 iCAN 平台有「學習效能儀表板」功能，

但五大類 39 項類目中並沒有此項功能指標；而部分互動性功能應能同時適用於兩類以 上的互動型態，例如「線上自我測試」功能，除了提供學習者與內容互動之外，也同時 提供學習者與自己互動，反思自我學習過程的機會。因此，本研究擴大擬定內容分析指 標，最後呈現完整的五大類 83 項類目，當作大專院校數位學習平台互動性功能內容分 析的指標，各項指標的分類與功能定義說明則呈現於下一小節。

第二節 數位學習平台互動性功能架構

本研究於第二章文獻探討結果說明的數位學習平台互動性功能架構包含了五大類 互動型態（學習者與自己互動、學習者與介面互動、學習者與內容互動、學習者與學習 者互動、學習者與教學者互動）、九大類互動性類型（選擇性、非線性存取資訊、監控 資訊使用狀態、促進人際溝通、添加資訊的容易性、對使用者有回應、個人選擇幫手、

適應性、趣味性），以及 39 項互動性功能（Chou, 2003; Peng, Chou, & Chang, 2008）。本 研究觀察國內大專院校現有的數位學習平台之後，進行互動性功能分布調查工作，將原 有 39 項指標的互動性功能架構擴大為 83 項指標，表 4-1 即為原有架構與現有架構的對 照。

如表 4-1 所示，現有數位學習平台互動性功能架構的 83 項功能，其中 37 項（44.58%）

保留原有功能及其互動型態，13 項（15.67%）保留原有功能項目，但更新其互動型態 的分類，33 項（39.76%）為新增加的互動性功能項目。另外，在此 83 項互動性功能當 中，有 22 項功能同時適用不同的互動型態，因此分布於兩類以上的互動型態分類當中，

本研究進行互動性功能分析的過程中，乃扣除重複的部分，僅針對其他 66 項功能進行 調查，但本章仍完整呈現數位學習平台互動性功能架構中的所有互動性功能的分析結 果。五大互動型態中，學習者與自己互動的功能有 18 項，學習者與介面互動的功能有 27 項，學習者與內容互動的功能有 39 項，學習者與教學者互動的功能有 11 項，學習者 與學習者互動的功能有 8 項，以下分別敘述個別功能（參照附錄八）。

表 4-1 現有數位學習平台互動性功能架構與原有功能對照表

現有數位學習平台互動性功能架構 原有數位學習平台互動性功能架構

（Chou, 2004; Peng, Chou, & Chang, 2008）

互動

表 4-1 現有數位學習平台互動性功能架構與原有功能對照表（續）

現有數位學習平台互動性功能架構 原有數位學習平台互動性功能架構

（Chou, 2004; Peng, Chou, & Chang, 2008）

互動

壹、學習者與自己互動之功能

一、日記與反思日誌：此功能主要指平台有內置的電子式表單，提供學習者每日進 行學習反思的心得紀錄，或撰寫有關學習的想法。

二、整理學習筆記：係指平台內建電子表單，提供學習者記錄學習活動的重點內容，

並整理個人專屬的學習教材或筆記。

三、製作學習歷程檔案：指平台有內建的電子表單格式，提供學習者管理學習教材、

相關多媒體資料檔案或作業等學習紀錄，以製作成有時間層次順序的個人學習 成果檔案。

上述三種功能項目皆屬於九大類互動性中的「添加資訊的容易性」分類，其中「整 理學習筆記」與「製作學習歷程檔案」項目皆為新增加的功能項目，而學習者在整理學 習筆記的同時，乃將個人所吸收的外在知識轉化為內在經驗記錄下來，因此「整理學習 筆記」功能項目同時適用「學習者與學習內容互動」的類型。

四、行事曆與排程提醒：指平台有內建的行事曆，能提供學習者自行設定學習活動 備忘，安排課程學習的計畫行程，用來提醒自己學習活動的參與時間。

五、任務清單：指平台提供學習者快速檢閱已完成或未完成的學習任務資訊。

上述兩種功能項目皆屬於九大互動性分類中的「選擇性」，兩者的不同處在於，「行 事曆與排程提醒」功能提供學習者以時間方式設定與搜尋學習活動行程，但「任務清單」

功能則以「工作優先處理順序」的方式條列學習任務資訊，後者為新增加的功能項目。

六、線上自我測試：此功能係指平台提供學習者適時進行自我檢視的功能，讓學習 者了解各個課程段落的學習成效。

上述功能屬於互動性分類中的「選擇性」、「非線性存取資訊」、「對使用者有回 應」，原為「學習者與內容互動」類型的功能，但學習者從自我測試結果檢視學習成效 的過程，也同時在與自己互動，進行了反思的動作，所以此功能同時適用於「學習者與 內容互動」和「學習者與自己互動」兩種互動類型。

七、個人化學習資料庫：指平台提供每位學習者都能進入符合個人需求的學習資料 庫，學習者可查詢個人專屬的學習資訊等，每位學習者的個人化學習資料庫的 資訊不完全相同。

八、個別化教學：由於不同的學習者其學習程度有個別差異的情形，因此教學者或 系統分配給每位學習者的學習內容可能不完全相同，此功能即能讓每位學習者 能取得符合個人需求的學習活動或教材內容。

九、個別化測驗：類似於上一個功能，由於不同學習者的學習程度有個別差異，教

學者或系統可能根據每位學習者的進度或程度分配不同程度的測驗題目，此功 能即能讓每位學習者都可取得符合其個別需求的測驗項目。

上述三種功能項目屬於互動性分類中的「適應性」，原來皆為「學習者與內容互動」

類型的功能，但學習者在使用次功能的同時，也能正在與自己的學習歷程或學習成果進 行思考或對話的動作，因此「個人化學習資料庫」、「個別化測驗」、「個別化測驗」三種 功能同時適用於「學習者與內容互動」和「學習者與自己互動」兩種互動類型。

十、登入狀態追蹤：此功能提供學習者查詢個人登入平台的歷史紀錄，例如登入時 間、登入次數統計、登入位址、停留時間等資訊。

十一、教材瀏覽狀態追蹤：此功能提供學習者檢視個人瀏覽教材的紀錄，或顯示學 習資訊為已讀或未讀的狀態。

十二、學習進度追蹤：此功能提供學習者查詢個人每次登入平台的資訊瀏覽路徑與 課程學習的累積進度。

十三、作業完成度追蹤：此功能提供學習者查詢個人繳交各個課程作業的狀態。

十四、發表狀態追蹤：此功能提供學習者查詢個人在課程學習過程中發表的紀錄。

十五、測驗狀態追蹤：此功能提供學習者查詢個人進行學習評量、期中或期末測驗 的考試紀錄。

十六、成績狀態追蹤：此功能提供學習者查詢個人所有的學習成績統計資訊。

十七、學習效能儀表板：此功能提供學習者查詢個人參與的所有課程、所有學習項 目的成果紀錄，例如作業繳交量、文章發表量、教材瀏覽量、學習時間量等 資訊，並且提供學習者更直接快速地連結瀏覽各項學習資訊或相關內容。

十八、報表轉換：此功能提供學習者檢視學習紀錄的相關統計圖表資訊。

上述九種功能當中，「作業完成度追蹤」和「成績狀態追蹤」兩種功能原來為「學 習者與介面互動」類型的功能，本研究觀察各類數位學習平台發現，與學習資訊監控相 關的功能還有「登入」、「教材瀏覽」、「學習進度」、「發表」、「測驗」等五種狀態資訊的 追蹤功能，以及「學習效能儀表板」與「報表轉換」兩種功能，這九種功能皆屬於互動 性分類當中的「監控資訊使用狀態」類別，而學習者在檢閱平台系統所追蹤學習相關資 訊的同時，也可透過監控資訊的其中數據了解個人學習的狀況，此亦為個人與自己的互 動過程，因此上述九種互動性功能同時適用於「學習者和介面互動」與「學習者與自己 互動」兩種互動型態。另外，第十一項「教材瀏覽狀態追蹤」功能同時還適用於第三種

「學習者與內容互動」的互動型態。

貳、學習者與介面互動之功能

一、固定框架選單設計：此功能為平台當中固定的目錄選擇表單，提供學習者選擇

內容與功能。

二、語言選擇：此功能提供學習者多元化的平台介面語言選擇機會。

三、個人化頁面設計：此功能提供學習者自行調整平台顏色、欄位等版面形式的設 定選項。

四、網站地圖：此功能為平台的功能架構層次圖，提供學習者在平台中快速找到且 能直接連結需要的資訊。

五、關鍵字搜尋：此功能提供學習者藉由輸入關鍵字，在平台或課程中找到特定的 字句或項目內容。

六、資料庫搜尋：透過連結學習系統的資料庫，此功能提供學習者可以隨時找到儲 存在該資料庫中的特定內容。

七、軟體下載：此功能基於學習目的提供學習者下載平台提供的免費或收費軟體。

八、系統公告：此功能提供學習者查看與平台系統管理相關的異動消息，例如系統 資料備份、系統移機或停機等訊息。

九、課務資訊自動發信功能：此功能即系統自動寄出學習通知郵件，提醒學習者參 與近期的學習活動，對學習者而言只能接收平台發出的資訊。

九、課務資訊自動發信功能：此功能即系統自動寄出學習通知郵件，提醒學習者參 與近期的學習活動，對學習者而言只能接收平台發出的資訊。