數位學習平台現有的互動性功能之感知與使用分析

本研究已於第一節描述六大數位學習平台學習者問卷調查之樣本特徵，接著本節將 描述各校樣本對於數位學習平台採用的互動性功能之感知與使用經驗的分析結果。以下 針對各平台樣本的調查結果分項說明，首先描述互動性功能感知與互動性功能使用經驗 的次數分配結果；再以皮爾森相關分析法分析「互動性功能使用頻率」與「互動性功能 有助於學習」的相關性。以下段落中的表 5-9、表 5-11、表 5-13、表 5-15、表 5-17、表 5-19 當中，互動性功能有兩個以上的編號者代表該項功能重複出現在不同互動類型當 中，針對這些功能的題項，樣本只要填答一次就好。本研究並以α係數檢驗六平台問卷 的「互動性功能感知與使用」部分的題項。

壹、本研究調查的 BB 平台

表 5-9 為本研究調查的 BB 樣本對平台現有的互動性功能之看法的分析結果（各部 份詳細的次數分配統計數據整理請見附錄十六），BB 平台現有 50 項互動性功能，此部 份題項的整體α值為.9519，表示題項具有可信度。以下分別敘述各部份調查結果。

表 5-9 本研究調查的 BB 現有的互動性功能之感知與使用經驗次數分配表

1-4 行事曆與排程提醒 44（70.97） 18（29.03） 5（27.78） 2.00（1.00） 3.20（ .45）

1-5 任務清單功能 42（67.74） 20（32.26） 8（40.00） 2.13（ .83） 3.25（ .46）

1-7、3-11 個人化學習資料庫 25（40.32） 37（59.68） 26（70.27） 2.35（1.26） 3.65（ .85）

1-8、3-12 個別化教學 27（43.55） 35（56.45） 25（71.43） 2.52（1.16） 3.88（ .73）

1-11、2-20、3-14 教材瀏覽狀態追蹤 21（33.87） 41（66.13） 28（68.29） 2.79（1.17） 3.61（ .88）

1-16、2-25 成績狀態追蹤 18（29.03） 44（70.97） 21（47.73） 2.29（1.94） 3.52（ .68）

2-1 固定框架選單設計 49（79.03） 13（20.97） 9（69.23） 2.67（1.50） 3.33（ .87）

2-2 語言選擇 32（51.61） 30（48.39） 12（40.00） 2.08（ .79） 3.67（ .65）

2-3 個人化頁面設計 45（72.58） 17（27.42） 7（41.18） 2.29（1.38） 3.43（ .79）

2-4 網站地圖 42（67.74） 20（32.26） 10（50.00） 1.90（ .74） 3.60（ .84）

2-5 關鍵字搜尋 44（70.97） 18（29.03） 5（27.78） 1.80（ .84） 3.40（ .55）

2-6 資料庫搜尋 41（66.13） 21（33.87） 9（42.86） 2.33（1.22） 3.78（ .67）

2-7 軟體下載 40（64.52） 22（35.48） 6（27.27） 1.50（ .55） 3.00（ .00）

2-8 系統公告 14（22.58） 48（77.42） 35（72.92） 2.49（1.07） 3.54（ .70）

2-9 課務資訊自動發信 38（61.29） 24（38.71） 11（45.83） 2.73（1.19） 3.82（ .75）

2-10 課務資訊訂閱 49（79.03） 13（20.97） 3（23.08） 2.67（1.15） 4.00（ .00）

2-11 平台資訊更新 42（67.74） 20（32.26） 13（65.00） 2.00（1.08） 2.92（ .76）

2-12 系統使用指南 38（61.29） 24（38.71） 6（25.00） 1.50（ .55） 3.17（1.17）

2-15 寄信給平台管理者 37（59.68） 25（40.32） 4（16.00） 2.50（1.29） 4.25（ .50）

2-17 平台問題自動偵測 51（82.26） 11（17.74） 5（45.45） 1.80（ .84） 3.60（ .55）

2-18 線上註冊 45（72.58） 17（27.42） 6（35.29） 2.50（1.22） 3.33（ .82）

3-1 相關教學系統連結 41（66.13） 21（33.87） 10（47.62） 2.60（1.17） 4.00（ .67）

3-2 相關學習資源連結 34（54.84） 28（45.16） 15（53.57） 2.47（ .83） 3.93（ .80）

3-3 多媒體呈現 38（61.29） 24（38.71） 15（62.50） 2.73（1.03） 3.80（ .77）

3-6、4-8 線上測驗功能 32（51.61） 30（48.39） 19（63.33） 2.53（1.02） 3.89（ .81）

3-7 課程學習指南 34（54.84） 28（45.16） 15（53.57） 2.07（1.22） 3.47（ .74）

3-16 學習者給予教材內容 回饋

46（74.19） 16（25.71） 6（37.50） 2.83（ .96） 3.60（ .82）

4-1、5-1 班級名冊 26（41.94） 36（58.06） 22（61.11） 2.27（ .94） 3.32（ .78）

4-2、5-2 寄信功能 23（37.10） 39（62.90） 11（28.21） 2.64（1.21） 4.18（ .60）

4-3、5-3 電子看板 14（22.58） 48（77.42） 39（81.25） 2.62（1.21） 3.85（ .84）

4-4、5-4 同步通訊 47（75.81） 15（24.09） 5（33.33） 2.60（1.34） 3.40（ .89）

4-5、5-5 社交工具 51（82.26） 11（16.74） 3（27.27） 2.67（ .58） 3.67（ .58）

4-6、5-6 群組功能 47（75.81） 15（24.09） 5（33.33） 3.40（1.34） 4.40（ .55）

4-7 作業繳交功能 25（40.32） 37（59.68） 21（56.76） 2.86（ .96） 3.48（ .87）

4-9 線上投票功能 49（79.03） 13（20.97） 4（30.77） 2.00（1.15） 3.75（ .50）

4-10 線上意見調查功能 49（79.03） 13（20.97） 6（46.15） 2.17（1.17） 3.67（ .82）

5-7 分享觀摩功能 48（77.42） 14（22.58） 6（42.86） 2.17（ .98） 4.00（ .89）

4-2「寄信功能」（62.90%）；六至九名為 4-7「作業繳交功能」和 1-7 與 3-11「個人化學 習資料庫」（皆 59.68%）、4-1 與 5-1「班級名冊」（58.06%）、「1-8 與 3-12」個別化教學

（56.45%），上述九項互動性功能的學習者感知度皆超過 50%。

接下來感知度第十至十四名為 2-2「語言選擇」（48.39%）與「線上測驗功能」（皆 48.39%）、3-2「相關學習資源連結」與「課程學習指南」（皆 45.16%）、2-15「寄信給平 台管理者」（40.32%）；十五至廿三名為 2-9「課務資訊自動發信」與 2-12「系統使用指 南」與 3-3「多媒體呈現」（皆 38.71%）、2-7「軟體下載」（35.48%）、2-6「資料庫搜尋」

與 3-1「相關教學系統連結」（皆 33.87%）、1-5「任務清單功能」與 2-4「網站地圖」與 2-11「平台資訊更新」（32.26%）；第廿四至卅六名為 1-4「行事曆與排程提醒」（29.03%）、 2-5「關鍵字搜尋」（29.03%）、5-8「互評機制」（27.44%）、2-8「個人化頁面設計」與 2-18「線上註冊」（27.42%）、3-16「學習者給予教材內容回饋」（25.71%）、4-4 與 5-4「同 步通訊」與 4-6 與 5-6「群組功能」（皆 24.09%）、5-7「分享觀摩功能」（22.58%），以及 2-1「固定框架選單設計」與 2-10「課務資訊訂閱」與 4-9「線上投票功能」與 4-10「線 上意見調查功能」（皆 20.97%）；最後是第卅七與卅八名，最多人不知道的互動性功能 為 2-17「平台問題自動偵測」與 4-5 與 5-5「社交工具」（皆 16.74%）。

二、互動性功能使用情形

如表 5-9，本研究調查的 BB 平台，在「知道」各項互動性功能的人數當中，曾經 使用功能的人數比例最高的項目是 4-3「電子看板」（81.25%），其次二至四名為 2-8「系 統公告」（72.92%）、1-8「個別化教學」（71.43%）、與 1-7「個人化學習資料庫」（70.27%）； 接著五至十名為 2-1「固定框架選單設計」（69.23%）、1-11「教材瀏覽狀態追蹤」

（68.29%）、2-11「平台資訊更新」（65.00%）、3-6 與 4-8「線上測驗功能」（63.33%）、

3-3「多媒體」（62.50%）、4-1 與 5-1「班級名冊」（61.11%）；十一至十四名為 4-7「作業 繳交功能」（56.76%）、3-7「課程學習指南」與 3-2「相關學習資源連結」（皆 53.57%）、

2-4「網站地圖」（50.00%），以上十四項功能，學習者的使用率皆超過五成。

接著第十五至廿四名為 1-16 與 2-25「成績狀態追蹤」（47.73%）、3-1「相關教學系 統連結」（47.62%）、4-10「線上意見調查功能」（46.15%）、2-9「課務資訊自動發信」

（45.83%）、2-17「平台問題自動偵測」（45.45%）、2-6「資料庫搜尋」與 5-7「分享與 觀摩功能」（42.86%）、2-3「個人化頁面設計」（41.18%）、1-5「任務清單功能」與 2-2

「語言選擇」（皆 40.00%）；廿五至三十名為 3-16「學習者給予教材內容回饋」（37.50%）、 2-18「線上註冊」與 5-8「互評機制」（皆 35.29%）、4-5 與 5-5「同步通訊」與 4-6 與 5-6

「群組功能」（皆 33.33%）、4-9「線上投票」（30.77%）；卅一至卅七名為 4-2 與 5-2「寄 信功能」（28.21%）、1-4「行事曆與排程提醒」（27.78%）、2-5「關鍵字搜尋」（27.78%）、

2-7「軟體下載」與 4-5 與 5-5「社交工具」（皆 27.27%）、2-12「系統使用指南」（25.00%）、

2-10「課務資訊訂閱」（23.08%）；最後是第卅八名最多人不知道的 2-15「寄信給平台管 理者」（16.00%）。

三、互動性功能使用頻率

如表 5-9，本研究調查的的 BB 平台在互動性功能使用頻率方面，平均使用頻率最 高的是 4-6「群組功能」（M=3.40, SD=1.34）；其次二至六名為 4-7「作業繳交功能」（M=2.86, SD=.96）、3-16「學習者給予教材回饋」（M=2.83, SD=.96）、1-11「教材瀏覽狀態追蹤」

（M=2.79, SD=1.17）、 2-9「課務資訊自動發信」（M=2.73, SD=1.19），與 3-3「多媒體 呈現」（M=2.73, SD=1.03）；七至十三名為 4-5 與 5-5「社交工具」（M=2.67, SD=.58）、

2-10「課務資訊訂閱」（M=2.67, SD=1.15）、2-1「固定框架選單設計」（M=2.67, SD=1.50）、 4-2 與 5-2「寄信功能」（M=2.64, SD=1.21）、4-3 與 5-3「電子看板」（M=2.62, SD=1.21）、

3-1「相關教學系統連結」（M=2.60, SD=1.17）、4-4 與 5-4「同步通訊」（M=2.62, SD=1.21）； 十四至十七名為 3-6 與 4-8「線上測驗功能」（M=2.53, SD=1.02）、1-8 與 3-12「個別化 教學」（M=2.52, SD=1.16）、2-15「寄信給平台管理者」（M=2.50, SD=1.29）、2-18「線上 註冊」（M=2.50, SD=1.22），以上十七項功能，學習者平均使用頻率在 2.5 分以上，屬普 通使用程度。

接下來第十八、十九名為 2-8「系統公告」（M=2.49, SD=1.07）及 3-2「相關學習資 源連結」（M=2.47, SD=.83）；二十與廿一名為 1-7 與 3-11「個人化學習資料庫」（M=2.35, SD=1.26）及 2-6「資料庫搜尋」（M=2.33, SD=1.22）；廿二至廿四名為 1-16 與 2-25「成 績狀態追蹤」（M=2.29, SD=1.94）、2-3「個人化頁面設計」（M=2.29, SD=1.38）、4-1 與 5-1「班級名冊」（M=2.27, SD=.94）；廿五至廿七名為 5-7「分享觀摩功能」（M=2.17, SD=.98）、4-10「線上意見調查功能」（M=2.17, SD=1.17）、1-5、「任務清單功能」（M=2.13, SD=.83）；廿八至卅二名為 2-2「語言選擇」（M=2.08, SD=.79）、3-7「課程學習指南」

（M=2.07, SD=1.22）、1-4「行事曆與排程提醒」（M=2.00, SD=1.00）、2-11「平台資訊更 新」（M=2.00, SD=1.08）、4-9「線上投票功能」（M=2.00, SD=1.15）；最後使用頻率最低 的六項，卅三至卅八名為 2-4「網站地圖」（M=1.90, SD=.74）、5-8「互評機制」（M=1.83, SD=.75）、2-5「關鍵字搜尋」與 2-17「平台問題自動偵測」（皆 M=1.80, SD=.84），以及 2-7「軟體下載」與 2-12「系統指南」（皆 M=1.50, SD=.55）。

四、互動性功能使用幫助

最後，如表 5-9，在互動性功能使用經驗中，最能幫助學習的互動性功能為 4-6「群 組功能」（M=4.40, SD=.55），其次第二至六名為 2-15「寄信給平台管理者」（M=4.25, SD=.50）、4-2「寄信功能」（M=4.18, SD=.60）、2-10「課務資訊訂閱」（M=4.00, SD=.00）、

3-1「相關教學系統連結」（M=4.00, SD=.67）、與 5-7「分享觀摩功能」（M=4.00, SD=.89）； 接著第七至十三名為 3-2「相關學習資源連結」（M=3.93, SD=.80）、3-6 與 4-8「線上測

驗功能」（M=3.89, SD=.81）、1-8 與 3-12「個別化教學」（M=3.88, SD=.73）、4-3 與 5-3

「電子看板」（M=3.85, SD=.84）、5-8「互評機制」（M=3.83, SD=.98）、2-9「課務自動發 信」（M=3.82, SD=.75）、3-3「多媒體呈現」（M=3.80, SD=.77）；十四與十五名為 2-6「資 料庫搜尋」（M=3.78, SD=.67）以及 4-9「線上投票功能」（M=3.75, SD=.50），上述十五 項功能對學習的幫助之平均數都在 3.5 分以上。

接著第十六至廿三名為 4-5 與 5-5「社交工具」（M=3.67, SD=.58）、2-2「語言選擇」

（M=3.67, SD=.65）、4-10「線上意見調查功能」（M=3.67, SD=.82）、1-7 與 3-11「個人 化學習資料庫」（M=3.65, SD=.85）、1-11 與 2-20 與 3-14「教材瀏覽狀態追蹤」（M=3.61, SD=.88）、2-17「平台自動問題偵測」（M=3.60, SD=.55）、3-16「學習者給予教材內容回 饋」（M=3.60, SD=.82）、2-4「網站地圖」（M=3.60, SD=.84）；第廿四與廿五名為 2-8「系 統公告」（M=3.54, SD=.70）以及 1-16 與 2-25「成績狀態追蹤」（M=3.52, SD=.68）；廿 六至三十名為 4-7「作業繳交功能」（M=3.48, SD=.87）、3-7「課程學習指南」（M=3.47, SD=.74）、2-3「個人化頁面設計」（M=3.43, SD=.79）、2-5「關鍵字搜尋」（M=3.40, SD=.55）、4-4 與 5-4「同步通訊」（M=3.40, SD=.89）；卅一至卅五名為 2-18「線上註冊」

（M=3.33, SD=.82）、2-1「固定選單框架設計」（M=3.33, SD=.87）、4-1 與 5-1「班級名 冊」（M=3.32, SD=.78）、1-5「任務清單功能」（M=3.25, SD=.46）、1-4「行事曆與排程提 醒」（M=3.20, SD=.45）；最後是幫助性最少的卅六至卅八名，分別為 2-12「系統指南」

（M=3.17, SD=1.17）、2-7「軟體下載」（M=3.00, SD=.00），以及最低的 2-11「平台資訊 更新」（M=2.92, SD=.76）。

根據上述研究結果可知，本研究調查的 BB 平台當中，感知與使用情形最佳的兩個 互動性功能項目都是 2-8「系統公告」與 4-3 與 5-3「電子看板」；而使用頻率與幫助性 皆最大的項目是 4-6 與 5-6「群組功能」。BB 的互動性功能使用頻率平均數最高為 3.4 分，其他功能普遍都在 2-3 分之間，2 分以下有 5 個，最低為 1.5 分；而同意功能對學 習有幫助的平均數則分布在 3-4 分以上，表示學習者僅偶爾時間才會使用 BB 平台的互 動性功能，但學習者普遍認為這些互動性功能對學習是有幫助的。另外，雖然只有少部 分的人知道 2-1「固定框架選單設計」與 5-7「分享觀摩功能」兩個項目，但前者的使用 率很高，而使用過後者學習者平均認為該項功能對學習很有幫助。

本研究進一步以皮爾森相關分析法分析互動性功能「使用頻率」與「有助於學習」

之間的相關性，見表 5-10，結果發現本研究調查的 BB 之學習者使用互動性功能的頻率 與其認同該項互動性功能有助於學習的程度之間呈現顯著的正相關（r=.999, p<.001），

表示學習者使用該項互動性功能的頻率愈高，同意該項互動性功能可幫助學習的程度就 愈高，反之亦然。

表 5-10 本研究調查的 BB 互動性功能使用頻率與互動性功能有助於學習之相關分析

Pearson Correlation 互動性功能有助於學習 互動性功能使用頻率 .999***

***p<.001, N=62

貳、本研究調查的 e3 平台

表 5-11 為使用 e3 的樣本對平台現有的互動性功能之看法的分析結果（各部份詳細 的次數分配統計數據整理請見附錄十七），BB 平台現有 53 項互動性功能，此部分題項 的整體α值為.9065，顯示測量題項在可信的範圍之內。以下敘述各部份調查結果。

一、互動性功能感知情形

如表 5-11，本研究調查的 e3 現有的互動性功能當中，知道的人數比例最多者為 4-7

「作業繳交功能」（94.12%）；其次二至八名為 1-16 與 2-25「成績狀態追蹤」（89.71%）、

1-5「任務清單功能」（86.77%）、1-13 與 2-22「作業完成度追蹤」（86.76%）、3-16「課 務資訊自動發信」與 4-2 與 5-2「寄信功能」（皆 83.82%）、3-16「學習者給予教材內容 回饋」（82.35%）、2-8「系統公告」（80.89%）；接著第九至十三名為 1-2 與 3-11「個人 化學習資料庫」與 3-7「課程學習指南」（皆 79.41%）、1-15 與 2-24「測驗狀態追蹤」

（76.47%）、4-3 與 5-3「電子看板」（75.00%）、4-10「線上意見調查功能」（70.59%）；

第十四至十七名為 3-6 與 4-8「線上測驗功能」與 4-4 與 5-4「班級名冊」（66.18%）、2-7

「軟體下載」（63.24%）、2-2「語言選擇」（60.29%）；十八至廿四名為 1-14 與 2-23「發 表狀態追蹤」（58.82%）、3-3「多媒體呈現」（57.35%）、3-2「相關學習資源連結」（55.88%）、 2-15「寄信給平台管理者」（52.94%）、5-7「分享觀摩功能」（52.94%）、2-4「網站地圖」

（51.47%）、5-8「互評機制」（50.00%），半數以上的學習者知道上述二十四項功能。

接著廿五至廿九名為 1-17 與 2-26「學習效能儀表板」與 2-18「線上註冊」（皆 48.53%）、2-13「平台操作問答集」（45.58%）、3-1「相關教學系統連結」（44.12%）、2-17

「平台問題自動偵測」（42.65%）；第三十與卅一名為 4-11「提供課程與教學者建議」

（39.71%）及 2-16「提供系統建議」（36.76%）；卅二名至卅六名為 2-1「固定框架選單 設計」及 2-5「關鍵字搜尋」（皆 25.00%）、4-6 與 5-6「群組功能」（23.53%）、1-10 與

（39.71%）及 2-16「提供系統建議」（36.76%）；卅二名至卅六名為 2-1「固定框架選單 設計」及 2-5「關鍵字搜尋」（皆 25.00%）、4-6 與 5-6「群組功能」（23.53%）、1-10 與