本研究主要採取兩種研究方法，第一部分量化內容分析，是將「多元文化主 義報導四原則」進行操作化，成為統計類目，以統計各報在個項目的表現情況。
第二部分則是文本分析，多元文化主義報導作為一種注重多元、人權、平等的報 導意識與報導方式，有諸多報導細節難以以量化方式評估，因此將以文本分析，
針對各報在佛格森事件的報導表現上進行討論。如表三：
表三：研究架構
根據多元文化主義新聞學四原則，報導所引用的消息來源，一方面需要引用
實際出現的報導主題、報導面向狀況，進行討論。由於單篇報導可能涵蓋多個面
符合多元文化主義主義的族群抗爭報導，應注重彰顯弱勢抗爭族群的主體性，
表七：報導立場 報導立場 說明
譴責抗爭群眾
著重描寫抗爭行動中的暴力、不理性、財產損失，並 採取負面、譴責態度，不注重或否定非裔族群經驗與 憤怒
支持抗爭群眾 肯定抗爭的必要性與抗爭群眾貢獻，重視非裔受歧視 的經驗與憤怒
並陳偏肯定 負面與正面描寫都有，以正面肯定篇幅較多 並陳偏譴責 負面與正面描寫都有，以負面譴責篇幅較多 中性 報導對於抗爭事件沒有明顯立場態度 無關 該則報導主題與群眾抗爭無關
第肆章、研究發現
本研究針對台灣四大報以及網路媒體風傳媒、美國媒體紐約時報報導內容，
進行內容分析與文本分析，以下依照前述理論架構所提出的「多元文化主義報導 四原則」：彰顯主體性與在地發聲、多面向的深度再現與平衡、避免集體負面標籤 與反歧視、重視培力正向的觀點四點，分別進行樣本媒體報導情況的討論。
一、彰顯主體性與在地發聲
（一）在地消息來源引用比例高
首先， 由量化統計得知，台灣四大報、風傳媒、紐約時報引用的消息來源之 中，主要的消息來源類型為「在地消息來源」、「官方菁英」以及「警方」，佔據全 部報導消息來源類型的六成以上（詳見表八）。
其中，「在地消息來源」（佛格森抗爭群眾、居民、布朗家屬）所佔的比例，
以紐約時報 37%最高，遠高於紐約時報引用官方菁英與警方等消息來源的比例，
因此可看出紐約時報在報導佛格森事件時，是以在地消息來源做為報導最主要的 消息來源（詳見圖一）。
而台灣媒體的表現部分，蘋果日報與自由時報與紐時同樣是在地消息來源為 引用比例最高的消息來源；中國時報的在地消息來源比例與警方消息來源比例並 列第一；聯合報與風傳媒則是以引用官方消息來源比例最高。然而整體而言，台 灣各媒體引用在地消息來源的比例差距不大，佔報導整體消息來源的 23%-29%之 間（詳見圖一）。
表八：消息來源統計列表
消息來源 蘋果 聯合 中時 自由 風傳媒 紐時 在地消息來源 28% 23% 29% 29% 24% 37%
官方菁英 11% 26% 16% 26% 29% 21%
警方 26% 20% 29% 15% 15% 14%
NGO 0% 4% 4% 3% 4% 4%
學者專家 8% 6% 4% 5% 7% 6%
調查司法人員 7% 3% 10% 11% 9% 7%
其他 20% 17% 8% 11% 12% 10%
圖一：在地/官方/警方消息來源引用比例
（二）台灣媒體：引言缺乏主體發聲效果
從量化數據上來看，各媒體引用在地消息來源的比例均不低，然而研究者發 現，台灣媒體引用在地消息來源的比例雖然不低，但是卻仍然缺乏「主體發聲」
的效果。
一來是由於台灣媒體多引用在地消息來源時，大多是在陳述客觀事實，例如 槍擊案目擊者看到的案發情況，或是當地居民描述的抗爭現場狀況，但是缺少來 自在地消息來源的反思、分析與意見。例如風傳媒引述在地目擊者對所見情況的
描述，但是此類型的發言並不具有主體反思、發聲的意味：
一位目擊者克倫肖表示，「布朗和他的朋友走在路上時，一 台警車經過並要求他們走到人行道上，接著爆發一些口語衝突，
布朗看到警員準備離開警車，和朋友轉身就跑，沒想到警察居 然對他們連開好幾槍。」和布朗一起走在路上的強森則說：「布 朗雙手舉高，對警方表示他沒有武器，但是警察還是對他開了 兩三槍，直到他倒臥在地。」（風傳媒，2014.08.11）
再者，台灣媒體引用的句子大多簡短，無法呈現講話者的關懷與邏輯，以及 台灣媒體偏愛報導衝突性場景的風格，使台灣媒體時常引用情緒性、非理性的發 言（「哭喊」、「怒罵」、「叫囂」、「崩潰」），不但無法達到主體發聲的效果，更有可 能會製造對於非裔族群的負面印象。例如：
死者母親立即癱軟，崩潰哭喊：「為什麼？為什麼？為什 麼？」……另一民眾憤恨地說：「警方不會改變，永遠不會。」
（蘋果日報，2014.11.26）
1 名 60 歲婦人怒罵：「我活到這把年紀，就知道他們不把非
裔當人看。」（中國時報，2014.11.26）
大陪審團發布裁決後，布朗的生母萊絲莉情緒崩潰，其夫
（布朗繼父）則向圍觀支持者叫囂：「把這個混蛋燒光！」眾人 也高喊：「Ｘ他媽的警察！」（中國時報，2014.11.27）
相對而言，紐約時報除了引用在地消息來源的次數多外，引言也比台灣媒體 更能夠達到主體發聲的效果。
首先，紐約時報引言篇幅長，比起台灣媒體更能夠完整呈現說話者的脈絡與 邏輯，同時，紐約時報也常引用在地消息來源的意見與分析，同時也以較長篇幅 描寫在地受訪者敘述的自身感受，而非概括以情緒性字眼，深度呈現非裔族群角 度出發的思考與經驗。舉例來說，紐約時報在引述參與抗爭者的發言時，不僅只 強調居民的「憤怒」，而是描寫了更多元的反應，例如肯定官方、警方在處理事件 上釋出的善意與誠意：
Jessica Daniel, who was marching with her young children, said she had listened to speeches by Ms. McCaskill and Mr. Nixon and perceived a change. ''The whole tone just turned around,'' she said. ''Now I feel like they are letting us know they think it's tragic, too. It's a beautiful thing.''（紐約時報，2014.08.15）
此外，紐約時報在描寫居民對於布朗案的不滿時，不同於台灣媒體以情緒性 的發言、宣洩為報導重點，而是描寫當地居民的經驗與思考：
''When you know someone and you went to school with them and you were kind of friends with them, it's a shocker,'' she said.
''Many of us seniors, we feel shaken up. We are careful on the streets now. You try to be real careful of what you do around the police.''（紐約時報，2014.08.25）
''None of us would be here if you guys had said, 'We
apologize,' '' said Alexis Templeton, 20, of Ferguson. ''Some of you guys have kids. When you lay them down to bed tonight, I want you
to think, 'If they were shot, what would you want the police chief to do?' ''（紐約時報，2014.09.10）
總結上述，台灣媒體引用在地消息來源的比例不低，然而由於引言簡短，且 充滿情緒性字眼，缺乏深度意見表達，因此總體而言仍然無法達到主體發聲效果。
而紐約時報在地消息來源引用的比例，以及引言主體發聲效果上，表現均較台灣 媒體好。
此外，研究結果也顯示，在地消息來源引用比例高，不一定表示報導較具有 主體性，重點在於引言的篇幅、引言的選擇、以及引言的品質，才能夠更準確的 評斷與觀察報導的主體發聲效果。
二、多面向的深度再現、平衡報導
（一）四大報：篇幅短，影響報導深度與平衡
如圖二所示，聯合、中國時報、自由時報報導以中篇幅（500-1000 字）為主，
超過 1000 字的長篇報導比例極低。蘋果日報不滿 500 字的短篇與長篇各佔 40%，
風傳媒則以中篇、長篇報導為主，紐約時報更是高達近七成都是超過 1000 字的長 篇幅報導。
圖二：報導篇幅
總體而言，台灣四大報在報導佛格森事件的篇幅偏短，以 1000 字以下的報導 佔據多數。報導篇幅短對於報導的「深度」與「平衡」有相當的影響。
首先，由於報導篇幅短，因此報導內容難以呈現佛格森事件的牽涉的複雜議 題以及內涵，更難以提供較為脈絡化的討論內容，因而容易流於單面說法或者是 表面對立。
第二，台灣四大報由於篇幅限制，時常將關於佛格森事件多項不同主題報導 合併編譯為一則簡短報導，而紐約時報則通常是將其中一個主題單獨成篇，以長 篇幅進行討論，報導的深度與層次自然有相當差距。而台灣媒體將複雜議題縮成 短篇報導，也代表再現的內容經過了許多篩選與省略，結果造成複雜的議題與面 向被簡單化，呈現出來的問題與討論僅能停留在較淺的層次。
以密蘇里州州長尼克森（Jay Nixon）在佛格森抗爭事件期間，經常被各界批評 採取的措施「太少、太遲」為例，紐約時報針對此事的報導重點，在於檢討州長
題的經驗，因而第一時間誤判佛格森非裔社群的反應與行動，無法立即採取最佳 策略，而讓當地居民更加憤怒，並且指出這個例子顯示了大部分政府官員對於族 群議題的不熟悉與怠惰（紐約時報，2014.08.15）。
然而台灣四大報將此事件簡短報導成批評者批評州長措施太遲，因而造成了 更多財產損失，省略了更為深度的討論，而將此事件變成了另外一個「顯示佛格 森暴動有多劇烈」而需要被鎮壓的實例，完全偏離最重要的議題。例如聯合晚報 直接引述佛格森市長的發言，認為國民兵未迅速部署，而未能防止佛格森市內的 嚴重的暴力和縱火情形：
密蘇里州州長尼克森因應聖路易地區整夜的嚴重暴動，25 日下令增加三倍的國民兵兵力。不過，佛格森市長諾雷斯痛批 國民兵未迅速部署，以及時防止暴力和縱火。（聯合晚報，
2014.11.26）
（二）四大報報導主題缺乏深度分析類型
除了報導篇幅的影響之外，四大報在報導主題的選擇上，呈現出了缺乏深度 分析、描寫衝突場景偏高的現象，如圖三：
圖三：報導主題
四大報在報導佛格森事件時，以提供資訊性內容的比例最高，其次則是描寫 現場的「暴亂情況」，其中蘋果果日報與聯合報/聯合晚報描寫「暴亂情況」（包含 群眾暴力與警察鎮壓行動）報導的篇數更佔據全部報導主題的三成；僅自由時報 以暴亂場景作為報導主題的比例較低。除此之外，四大報「深度分析」（分析檢討 社會因素與制度、分析檢討審判、分析檢討政府警方行動）的報導主題類型比例
四大報在報導佛格森事件時，以提供資訊性內容的比例最高，其次則是描寫 現場的「暴亂情況」，其中蘋果果日報與聯合報/聯合晚報描寫「暴亂情況」（包含 群眾暴力與警察鎮壓行動）報導的篇數更佔據全部報導主題的三成；僅自由時報 以暴亂場景作為報導主題的比例較低。除此之外，四大報「深度分析」（分析檢討 社會因素與制度、分析檢討審判、分析檢討政府警方行動）的報導主題類型比例