第一章 緒論
第四節 研究方法與步驟
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道德觀點領導」及「合作夥伴關係與區域政治領導」四個向度進行測量。
第四節 研究方法與步驟
本研究係針對國民中學校長資料導向決策向度與指標建構之研究，藉由 文獻探討與分析，做為本研究的理論；再透過問卷蒐集專家學者及實務工作 者對國民中學校長資料導向決策向度與指標的看法，進行後續分析與討論，
茲將研究方法、步驟臚列如下：
壹、 研究方法
本研究為達成研究目的，針對資料導向決策相關之書籍、論文和期刊等 進行資料蒐集，做為本研究理論之依據，並做為本研究工具之基礎，所採用 的研究方法為模糊德懷術與分析網路程序法。
本研究為建構國民中學校長資料導向決策向度與指標，以張奕華（2010b）
所編製的《校長運用資料導向決策量表》為基礎，進行編修後為本研究之工 具，進而發放專家審題、修改指標體系，再發放正式調查問卷。其次，藉由 統計分析方法探討國民中學校長資料導向決策向度與指標，進而訂定出國民 中學校長資料導向決策指標權重體系，並撰寫研究報告。
為期達成研究目的，主要應用以下二種研究方法，簡要說明如下：
一、模糊德懷術
德懷術(Delphi)係以專家意見共識為主的決策方式，該技術之運用，係 針對某一主題，交由一組專家表達意見，然後予以蒐集、組織，務期獲致團 體一致的看法。該組專家無須面對面對質或辯論，僅需就單一主題編製成多 項問題的一系列（實施三或四輪）問卷調查，透過郵件、傳真或電子郵件來 交換資訊，參與者係根據個人的知覺與認知，表達看法或予以判斷，進而達 成共識（王文科、王智弘，2009）。近年來，已經有不少學者將之結合模糊 理論(fuzzy theory)，進而提出整合每位參與決策者意見的方法，此即稱為模 糊德懷術(fuzzy Delphi)。
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模糊德懷術較傳統德懷術具有下列的優點：
（一）解決需施測多次的困擾。
（二）時間與成本更具經濟效益。
（三）處理人類思維中的不確定概念，給予專家更彈性的評估尺度。
（四）歸納主觀者所認定的模糊語意，尤其當面對複雜度高的議題時，
可避免忽略其他重要訊息，藉以得出較能反映群體意志的意見結果。
本研究根據相關文獻的探討，初擬國民中學校長資料導向決策的指標架 構，並邀請專家學者及實務工作者針對本研究所編製的指標內容，提供審查 和修正意見，做為專家審題結果。彙整專家審題意見後，再進行模糊德懷術 問卷調查，經由模糊數的運算做為指標選取的結果，完成資料導向決策指標 體系的建構，以做為後續分析網路程序法的調查依據。
二、分析網路程序法
分析網路程序法(analytic network process, ANP)是源自於分析層級法 (analytic hierarchy process, AHP)的進階決策模式，可解決準則內部相依及回 饋的問題。張魁峯（2009）在ANP中允許集群內（內部相依）與集群間（外 部相依）的交互作用與回饋，同時藉由回饋更加能夠準確的表達出人類社會 中交互作用的複雜影響，且ANP提供了完整的決策架構，使其集群內的各項 要素能依使用者的需求，連結到其他集群要素以調查各項比率尺度產生的過 程。由於資料導向決策指標體系可視為層級性架構，且層級指標之間可能存 在關聯性；因此，本研究使用ANP法分析專家學者及實務工作者對於建構資 料導向決策指標的看法。
本研究係先透過模糊德懷術建構指標體系之後，於此階段進行各指標間 相對權重的評估。
貳、 研究步驟
根據研究目的和待答問題，擬定本研究的實施流程如圖1-1 所示。主要 把研究流程分成三個階段：準備階段、執行階段及完成階段。
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圖 1-1 研究流程
資料來源：研究者繪製
一、準備階段
（一）確定研究方向：最初研究者對於資料導向決策的議題具有濃厚興 趣，因此先 行廣泛閱覽相關文獻，以了解資料導向決策目前在國內的發展情 形。研究者發現，國內教育界對於資料導向決策的研究尚處於起步階段，尤 其對資料導向決策指標的建構尚有深入研究與 了解的空間。經與指導教授研
準備階段
執行階段
完成階段
確定研究方向與論文題目
文獻探討與分析 建立研究架構
確定研究工具
研究計畫審查 專家審題、正式問卷
問卷回收與處理
指標建構
分析問卷結果、計算權重
撰寫研究論文
研究論文審查 完成論文
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議研究方向及其可行性，確定論文研究題目，並著手撰寫研究計畫。
（二）文獻探討與分析：決定研究題目之後，研究者繼續針對研究的範 圍廣泛閱讀、蒐集相關的文獻與文件。文獻 來源包括國內外論文、書籍、期 刊雜誌以及網站資料等研究報告，並進行文獻歸納與分析，以做為本研究的 理論基礎。
（三）建立研究架構：深入分析整理文獻資料，並據以建立研究架構。
二、執行階段
（一）研究工具建立：本研究採用張奕華（2010b）所編製的《校長運 用資料導向決策問卷》為基礎，經取得其同意使用而做為本研究之原始工具
（使用同意書如附錄一）。
（二）實施問卷調查：本研究針對文獻及實施現況，完成「國民中學校 長資料導向決策層面與指標量表」之專家審題問卷（如附錄二）。在專家審 題階段的工作，計有抽樣專家學者及實務工作者、編製專家審題問卷、分析 問卷資料和修改指標體系。指標建構階段即是針對前述修編的指標體系進行 模糊德懷術分析，確認資料導向決策指標的建置，並邀請專家學者及資料導 向決策實務工作者，進行權重分析問卷調查。
（三）問卷回收與處理：進行問卷的回收整理、編碼與登錄。
三、完成階段
（一）問卷資料分析：問卷採用ANP法之理論概念設計，以九點量表比 較之型式，依序進行指標間重要性的兩兩成對比較，依統計軟體Super Decision 2.0.8 beta進行資料分析各指標的重要性和關聯情形。
（二）結論與建議：根據研究結果、研究目的進行分析，並建構出具可 行性的具體指標及權重體系，最後再提出結論與具體建議，以供相關單位參 考。
（三）論文撰寫與印製：依據研究結果撰寫研究報告，並進行論文撰寫 與印製。
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