第一節 研究設計
本研究將針對台灣銀行業人員，以郵寄方式進行問卷調查分析，並挑選銀行中高階 主管及相關學者進行深入訪談，以增加本研究之準確性。如此，可不受限於問卷調查制 式模式，並可適時彈性修正訪談內容，期能更瞭解未來大陸銀行登台的佈局發展策略，
進而從中尋找台灣銀行業未來在市場上經營之因應策略。
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第二節 研究方法
壹、文獻分析法
張劭勳（2000）認為文獻探討旨在研究熟悉目前知識，瞭解與研究主題有關的概念、
理論、重要變數及操作型定義，並且掌握他人已研究過的問題、研究假設及研究方法。
本研究擬透過各種出版或未出版的次級資料，加以分析、歸納、整理，以深入探討大陸 金融市場之現況與外資銀行在台灣的發展概況，並從中分析未來大陸銀行業進入臺灣銀 行業市場之模式與發展策略。茲將次級資料來源列示如下：
一、蒐集國內外學術性期刊、論文、研究報告與專業書籍 二、台灣與大陸政府機關相關網站
三、報章雜誌相關報導
貳、訪問法
黃俊英（1994）認為訪問法是利用人員訪問、電話訪問或郵寄問卷調查等方式收集 所需要的資料，此為企業研究採用最廣的一種資料收集方法。
一、問卷調查
問卷填答設計採用李克特量表(Likert scale)，最早是由R. Lickert 發展出來的，
為加總順序量表的變化，以五點量表方式呈現，給予受測者指出同意的程度，分 別給予非常同意(5分)、同意(4分)、無意見(3分)、不同意(2分)、非常不同意(1分)。
(一)問卷發放對象：台灣銀行業中的高階主管與基層人員。
(二)內容綱要：
1.未來大陸銀行業來台設立據點的動機與看法。
2.大陸銀行業登台模式之探討。
3.大陸銀行業未來之佈局策略與營運型態探討(市場定位、目標客戶、價格策 略、促銷策略、通路策略、參股或策略聯盟區域選擇考量因素、人力資源策 略、公共關係策略)。
4.填答人基本資料
(三)問卷目的：希望透過問卷調查瞭解銀行業人士對大陸銀行業登台的看法及佈 局營運策略模式。
二、專家訪談法 (一)銀行及學者
1.訪談對象：對兩岸銀行業發展概況熟悉的銀行中高階主管及學者 2.內容綱要：
(1)大陸銀行業登台之優劣勢為何？
(2)大陸銀行業登台後，在台灣市場定位與目標客戶為何？
(3)大陸銀行業登台後可能遭遇之風險及困境為何？
(4)在目前兩岸的金融合作上，可以朝哪些方向來進行？
(5)大陸銀行業登台後，台灣銀行業者如何改變其因應經營策略(市場定位、目 標客戶、價格策略、促銷策略、通路策略、人力資源策略)？
3.訪談目的：期能更瞭解大陸銀行業佈局台灣之發展策略與台灣銀行業之因應 策略
三、統計分析：
(一)敍述性統計分析(Descriptive Statistics Analysis)：
對個人資料包括受訪者的性別、教育程度、年齡、工作經驗、工作職務，利 用次數分配及百分比等方式，以瞭解基本資料的分配情形。
(二)信度分析(Reliability Analysis)：
一個指標的可信賴程度簡稱信度，係指問卷使用統計分析測驗結果的可靠 性、一致性、穩定性。
(三)效度分析(Validity Analysis)：
用以評估本研究問卷內容的效度，並以「因素分析」作為建構效度的依據。
(四)因素分析法：
研究多個變項間的相關性，並找出潛在影響這些變項的因素，以解釋之間的 相關性。
(五)變異數分析：
經由T檢定與ANOVA檢定「人口統計變數」對於「台灣銀行業者陎對大陸銀 行來台未來之因應經營策略」之顯著性差異。
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第三節 研究架構
依據第二章張福榮(1996)、王鶴松(2006)之文獻探討，並加以整合、歸納、分析，
進一步發展出本文研究架構，茲將本章研究架構以圖3-1表示如下：
圖 3-1 研究架構
陸銀登台策略
1. 設立辦事處、分行或子行 2. 參股台灣同業
3. 策略聯盟
台灣銀行業經營策略 市場定位 目標客戶 價格策略 促銷策略 通路策略 人力資源策略
大陸銀行業進入台灣市場 之SWOT分析
台灣銀行業發展現況
銀行國際化
大陸銀行業發展現況