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第三章 研究方法
本章主要針對研究方法進行說明，共有研究架構 、研究方法、研究對象選 擇與說明、資料收集與研究限制等五部分。
第一節 研究方法說明
本論文採用個案研究法，按照個案研究定義中（林佩璇，2000）說明到個案 研究在於探討一個個案在特定情境脈絡下的活動性質，希望去瞭解其中的獨特性 與複雜性。研究者的興趣通常在於瞭解過程而非結果，因而研究者會著重整體觀 點，瞭解現象或事件的情境脈絡而不只是特殊的變項。採用各種方法如觀察、訪 談、調查、實驗等，以此蒐集完整的資料，掌握整體的情境脈略與意義、深入分 析真相、解釋導因、解決或改善其中的方法（邱憶惠，1999），亦即個案研究能 夠幫助研究者釐清特定的真實情境脈絡，達成整體而通盤的瞭解。
本個案案例內容來自實際營運公司的產品多角化相關措施，因此希望以此研 究方法來分析採行多角化措施的過程，推導出其潛在未被重視的因素，作為後續 管理階層做決策或實務界商業個案討論的參考。
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第二節 研究架構說明
本研究根據影響企業多角化的動機、方向與策略三個主軸來分探討個案在各方 面措施如是否符合學者研究，在探討之後進行歸納與分析，流程圖示如下:
圖 3-1 研究架構
資料來源:本研究整理
第一階段 分析個案各項多角化發展變數
1. 多角化動機 2. 多角化策略選擇
第二階段 推導多角化不成功的可能因素
1. 多角化動機
3. 多角化進入策略選擇 4. 多角化關聯程度 5. 技術與市場熟悉度 6. 其他
第三階段 提出結論與建議
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服務的獨立公司(IBV, Independent BIOS Vendor)不超過四家，本市場為寡佔市場，享有超額利潤，但在進入 2000 年後因產業劇變而必須以多產品多角化已降低營 業風險並增加營收。此一個案背景具有由高技術門檻與快速成長的產業結構進入 成熟低毛利所做的因應策略實例，具有研究與探討價值。
第四節 資料來源
本節說明本研究個案資料收集的層次與來源
此研究採質化的個案研究(Case Study Method)，將下列三類資料作為個案內容、
分析與結論的主要來源，
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第五節 研究限制
本研究是質化個案研究為有部分因素造成本研究之限制，說明如下：
1. 資料正確性:
本研究的資料蒐集主要透過個學術性論文、網路資料搜尋、公開財務資料與年 報以及訪談相關從業人員，在資料正確性無法進行有效驗證下，可能因此對本研 究推論造成影響。
2.資料代表性:
本研究個案背景涉及全球性領導大廠如微軟與英特爾之類產業鏈的影響，涉及 的經濟、技術與地理環境特性複雜度高。因此難免會有資料收集與判斷上的誤差，
導致個案代表性可能不足。
3. 主觀意識偏差:
訪談的對象不包含當時的 CEO 與 CTO，且每一訪者身處功能部門不同，可能 會受到受訪者主觀意識與觸及資訊不對等的情況，導致對本研究之信度有程度不 一的影響。
4.普遍性:
本研究採單一個案研究，單一產品的個案，其代表性將直接影響 研究結果 的適用性。
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