研究架構

本研究擬針對個案公司---K 電廠之系統性零件管理體系，從零件採購控制、零件管 理流程、零件管理資訊系統以及零件管理制度之建立等模組，來建構電廠之系統性零件 管理體系。本文以零件管理為主要研究，探索提高企業競爭力的措施。將零件管理的相 關知識和供應鏈理論相結合，運用系統分析的方法研究公司企業供應鏈，是一次新的嘗 試。圖 3-1 是本文的主要研究架構。

圖 3-1、研究架構圖

程。具體來講，物流包括運輸、倉儲、物料管理、訂貨處理、顧客服務等活動，以及支 援這些活動的資訊和對整個物流的管理。下圖所示爲發電廠物流的結構。

圖 3-2 發電廠物流的結構 一般可將發電廠物流系統的功能做以下劃分:

一、供應

它是爲了保證公司企業本身生産節奏而不斷組織原料、輔助材料、動力燃料、零件 等供應的物流，包括原料、輔助材料、動力燃料、零件等的採購訂貨、進貨運輸、庫存 管理和用料管理等活動。它的運行情況對公司企業生産的正常性、效率性有著決定性作 用。企業供應物流的目的不僅要保證供應，還要儘量做到最低成本、最少消耗地組織供 應。因此，如何有效的控制企業供應物流，對公司企業來說是非常困難的。實際上，公 司企業競爭的關鍵就在於如何降低這一過程的成本，這也是所有公司企業提高競爭力的 重要手段。

二、生産

它是公司企業在生産中的物流活動，包括原材料、在製品、成品的企業內運輸，在 製品的儲存與庫存管理，以及生産安排等活動。這個物流活動貫穿於整個生産過程中，

實際上己經構成了生産過程的一部分。這個物流大體是原材料、輔助材料、動力燃料、

電力輸送 電機發電

零件庫存

供應商 顧客

供 應 物 生 産 物 銷 售 物

廢棄物、回收

零件、等從公司企業倉庫或剛剛運到的貨車上卸下時開始，進入到生産流水線。然後，

再進一步的隨生産加工過程順序的運行下來。直到原材料等本身被加工成成品，再流到 生産成品的倉庫，就終結了公司企業生産物流過程。在這個物流活動中，要對每個順序 的原材料耗用加以嚴格地控制，以便及時對原材料的不正確耗用採取措施加以糾正，以 達到控制成本的目的。

三、銷售

企業爲了保證本身的經營效益，隨著經營活動，將企業産品銷售給用戶的活動。它 包括成品的儲存與庫存管理、運輸、訂貨及客戶服務等活動。在現代社會中，市場是一 個完全的買方市場，因此，銷售活動就需有很大的服務性，必須以滿足顧客的需求爲導 向，最終實現銷售。在目前市場對企業的要求有所改變的情況下，銷售往往以送達用戶 並經過售後服務爲終極標準。因此，現在的銷售範圍很大，使得企業要對其進行管理增 加了難度。

四、廢棄物、回收

是在生産、供應、銷售的活動中産生出的各種廢料，這些廢料的回收都伴隨著物流 活動。它包括廢料加工或退貨、廢棄物品的運輸與處理以及依制訂呆廢料及閒置資產處 理要點、標售財物投標須知及契約條款與材料處儲運中心彙集之廢料及下腳標售作業程 序的環保規定管理。就一個企業而言，如果廢料回收處理不當，往往會影響到整個企業 的生産環境，甚至影響到産品的信譽和有損企業的利益和形象。

同時企業競爭的關鍵就在於如何降低這一過程的成本，這是所有企業提高競爭力的 重要手段。生産中零件的有效控制也是降低成本的有效途徑之一。因此本文研究主要是 對供應和生産中涉及到零件的活動進行探討。

貳、發電廠零件管理

發電廠零件管理之研究，透過對電廠零件管理特點的分析，為其確定材料管理總目 標並提供依據；透過調查研究分析，設計發電廠零件管理系統：

一、採購控制

發電廠使用部門應依零件之實際需要量並考慮領前時間，訂定各項零件之最高及最 低安全存量，陳單位主管核定；其修正時亦同。零件之請購通常考慮下列事項：

(一)使用部門應先查明擬購置之項目是否確為需要。

(二)原設備如係向國外採購應開製「外購請購單」，以委託材料處辦理採購為原則。惟 若擬委託國內廠商研製配件時，需依公司「財物採購權責金額彙總表」規定陳權責主 管核定後方得開製「內購請購單」；以統購契約(Master Contract)辦理者，依各主管 處規定之時程配合辦理。

(三)請購單應送各單位預算管控部門以資本支出管登後辦理。訂購後無預算支應時，由 請購單位自行負責。

(四)零件請購單送主管處核轉者，均應先送主管處技術部門審核擬請購之配件是否確屬 需要、規範是否正確及其數量是否得宜後，始可辦理採購。

(五)零件之庫存數量超過最高存量，或已有二年以上未動用者，除特殊情況經說明理 後陳權責主管核定購置外，不得提出請購。

零件是發電廠的重要材料，其特點是：需求量大，直接影響發電企業的安全生產和 經濟效益；零件的各個特性指標又必須符合設備的設計要求，對供應商具有選擇性。因 此，零件採購對發電單位來說，電廠應該設法與品質、信譽等好的供應商建立長期的夥 伴關係。發電單位的與供應商實行長期的合作，既能保證零件的穩定供應，又能降低雙 方的市場風險，達到互惠互利的目的。

二、管理資訊系統

電力行業，近年來隨著其他行業的發展變化和電力體制的不斷改革，發電廠本身的 發展也極為迅速，電腦在電廠的應用水準越來越高，電廠對管理資訊系統也更加深入，

電廠資訊化也日新月異。目前，發電廠迫切需要建立完善管理之資訊系統，以使企業降 低營運成本、提高經營效益、提升管理水準、增強市場競爭力，給電廠帶來更好的經濟 效益和社會效益。

發電廠資訊化建置的過程就是運用現代電子資訊技術對企業生產、經營和管理流程 進行全方位改造、資源重新整合、提高效率、增強競爭力的過程，資訊化不是一般意義 上的新技術應用和革新，而是更高層次上的全新管理。

本文就電廠零件管理的實際情況，首先簡單介紹了零件管理資訊系統的必要性及 其效益性；其次，闡述了發電廠零件管理資訊系統的基本開發方法及應注意的問題；第 三，描述零件管理資訊系統設計和實施的情況。

三、成本控制理論

應用成本的控制理論和方法並結合電廠零件管理特點，從採購、人工、過程等方面 進行成本控制的研究，設計相應的成本控制方案：

(一)首先就發電廠零件管理成本構成及關鍵因素分析，從中找出關鍵因素，作為提供研 究成本控制方案之重要指標。

(二)進行發電廠零件管理成本控制方案的設定及基礎分析。

(三)發電廠零件管理生產技術成本控制方案設計，即從生產技術方面尋找影響成本控制 的因素，進行控制方案設計。

(四)發電廠零件管理生產管理環節成本控制方案設計，另一方面從生產經營方面尋找影 響成本控制的因素，有針對性地進行控制方案設計。

(五)發電廠零件管理成本控制方案設計，突顯出過程管理進行成本控制方案設計。

(六)發電廠零件管理財務預算控制與資金運作系統方案設計。圍繞財務預算，實施可控 制費用支出的全面控制;通過資金運作，實施靈活資金、降低資金成本的全面控制。