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第三章 研究方法

第一節 研究架構與假設

根據前述相關文獻探討,本研究的研究架構,如圖 3-1 所示:

圖 3-1 研究架構圖 資料來源:本研究繪製 H1

滿意度 景觀環境 服務設施 遊憩設施 管理與維護

H2

重遊意願 遊客背景變項

性別、年齡、教育程度 職業、收入、居住地區 資訊來源、交通工具 同行對象、遊玩次數

H4 H3

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本研究架構圖 3-1 主要分成三個部分:

一、遊客背景

分別為「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「收入」、「居住地區」、「資訊來 源」、「交通工具」、「同行對象」、「遊玩次數」等十個變項。

二、滿意度

分為「景觀環境」、「服務設施」、「遊憩設施」、「管理與維護」等四個因素構面。

三、重遊意願

分別為「您會再來駁二藝術特區旅遊」、「您會推薦親朋好友到駁二藝術特區旅 遊」、「您會向他人宣傳駁二藝術特區的優點」、「您會帶朋友到駁二藝術特區旅 遊」、「駁二藝術特區是您未來休閒、藝文活動規劃的優先選擇」等五個題項。

分別探討如下:

一、 閒置空間再利用後的駁二,遊客之滿意度及重遊意願。

二、閒置空間再利用後的駁二因遊客背景變項的不同,在滿意度的差異情形。

三、閒置空間再利用後的駁二因遊客背景變項的不同,在重遊意願的差異情形。

四、 閒置空間再利用後的駁二,遊客滿意度與重遊意願的關係。

本研究組織架構,茲說明如下:

一、 以敘述統計瞭解「遊客背景變項」的分布情形,並對研究變數「滿意度」及「重 遊意願」之題項,做資料的分配趨勢分析,以探討遊客滿意度及重遊意願的情形。

二、 以獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析方式,檢定遊客背景變項的不同在滿意度、

重遊意願否有差異,若分析結果達顯著差異時,再以 Scheffe 法事後比較,判別 各組間之差異情形。

三、以 Pearson 積差相關分析滿意度與重遊意願的關係。

四、以線性迴歸分析滿意度能否預測其重遊意願。

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基於上述研究動機,本研究提出四大項假設,研究架構圖詳見圖 3-1,假設之建 立如下所示:

假設一 (H1):不同遊客背景變項在滿意度有顯著差異。

H1-1 不同「性別」在滿意度有顯著差異。

H1-2 不同「年齡」在滿意度有顯著差異。

H1-3 不同「教育程度」在滿意度有顯著差異。

H1-4 不同「職業」在滿意度有顯著差異。

H1-5 不同「收入」在滿意度有顯著差異。

H1-6 不同「居住地區」在滿意度有顯著差異。

H1-7 不同「資訊來源」在滿意度有顯著差異。

H1-8 不同「交通工具」在滿意度有顯著差異。

H1-9 不同「同行對象」在滿意度有顯著差異。

H1-10 不同「遊玩次數」在滿意度有顯著差異。

假設二 (H2):不同遊客背景變項在重遊意願有顯著差異。

H2-1 不同「性別」在重遊意願有顯著差異。

H2-2 不同「年齡」在重遊意願有顯著差異。

H2-3 不同「教育程度」在重遊意願有顯著差異。

H2-4 不同「職業」在重遊意願有顯著差異。

H2-5 不同「收入」在重遊意願有顯著差異。

H2-6 不同「居住地區」在重遊意願有顯著差異。

H2-7 不同「資訊來源」在重遊意願有顯著差異。

H2-8 不同「交通工具」在重遊意願有顯著差異。

H2-9 不同「同行對象」在重遊意願有顯著差異。

H2-10 不同「遊玩次數」在重遊意願有顯著差異。

假設三 (H3):滿意度與重遊意願有顯著正相關。

假設四 (H4):滿意度對重遊意願有顯著預測力。

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