研究架構與流程

壹、蒐集相關文獻，確定研究架構

本研究的觸發來自研究者自身教學工作所遭遇的真實情境，以及媒體不斷批露嚴 重的霸凌問題。研究者在自持的教育信念與教學經驗裡思索因應解決之道，參考國內 導讀模式、讀書治療及霸凌因應相關文獻後，釐清研究方向進行問題聚焦，進而擬定

一套適用於研究對象的霸凌主題少年小說導讀方案，於教學現場循序漸進實施，利用 課堂錄影錄音，蒐集學生課堂參與討論實錄，同儕互動情形，師生訪談紀錄，輔以研 究者教學省思單以及學生的學習單等，多方檢視學生在導讀方案的學習過程後是否達 到認知、行為、情感的改變預期的目標。並在整個導讀方案完成後，據此分析完成研 究報告。

圖 3-3-1 研究架構圖

霸凌問題嚴重

文獻探討

確定研究主題

導讀後結果分析探討

讀書治療中的心理歷程 讀書治療導讀方案

教學信念 背景知識 霸凌教育思考：

學生需求、知識建 構，

同儕互動

本研究導讀方案成果評估與修正 認知、情感、行為

課堂討論實錄

閱讀反應單

教學省思札記

訪談單

課後回饋表

是否為可行的霸凌議題少年小說導讀方案

課堂討論實錄

閱讀反應單

教學省思札記

師生訪談紀錄

發現問題課程設計執行和評成

效

貳、資料的蒐集、處理與分析

本研究避免因質性研究而過於主觀，因此講求應用多種方式，或多種資料來源 來增強相互間的相互效度檢驗（吳芝儀、李奉儒譯，1998）。透過不同角度資料的結 合，減低或避免研究者的偏見，增近其研究判斷的正確性，呈現研究報告的可信度，

也就是所謂的三角測驗法（黃瑞琴，1999）

因為研究者即為研究工具之一，在導讀時觀察學生的反應，並輔以錄音、錄影 的方式，進行活動的紀錄，加上學生個人閱讀筆記本和閱讀反應單文件作為資料來 源，藉以描述更為確實、詳細和完整的研究現象。

以下針對本研究的相關資料蒐集進行說明：

一、參與觀察

（一）參與觀察的方式

本研究因參與角色的多重性，研究者必須在教學者與參與者身分中轉換適切，

才能客觀的陳述結果，所以了解參與觀察者的角色份際是重要的。

1、參與觀察者進入一個社會場所的目的，一是進行適合於場所的活動，二是觀察場 所中的活動與人們；而日常的參與者進入社會場所，常只是為了進行適合的活動。

2、參與觀察者須有明確的自覺，試著要記住場所中的活動，提高注意的層次。

3、參與觀察者需要做較廣度的觀察，日常的參與者較受限於個人的目的。

4、日常的參與者通常侷限於個人的主觀經驗和目的，參與觀察者則同時經歷局內人 與局外人的角度，一方面入乎情境之中，經驗局內人的情感與經驗，一方面出乎 情境之外，觀察現場中的人們和活動。

5、參與觀察者需要有自我反省的能力，學習以自己為研究工具，增進自己對情境的 敏感度，藉以蒐集豐富的資料。

6、參與觀察者需作仔細的紀錄，紀錄客觀的觀察和個人主觀感覺。因為自己是閱讀 討論會的導讀者，故亦為研究情境中的一員，在此我同時經歷局內人與局外人的

角度，需與成員建立彼此信賴的關係，主動分享心得，也要客觀地紀錄討論過程 與結果。（黃瑞琴，1991：75-76）

二、資料的蒐集

研究者希望蒐集到確切深入且有意義的資料，來源包括下列各項：

（一）學生課堂討論實錄逐字稿：是指進行導讀過程班級互動對話內容之逐字稿。

（二）訪談紀錄單：導讀前後，研究者對導師和同學的訪談紀錄之逐字稿。

（三）閱讀反應單：兩本書導讀後，學生所寫的反應單之逐字稿。

（四）研究者的省思札記：研究者敘述性紀錄及省思。

三、資料處理與分析

在質的研究過程中，資料的蒐集並不是機械式地紀錄資料，而是必須同時分析和 解釋資料，以了解資料是否有矛盾之處，或需要進一步蒐集更多的資料。當資料的主 題已經浮現，研究者才準備結束資料蒐集的工作，專注於資料的綜合性分析和解釋（黃 瑞琴，1999）。

本研究資料處理與分析程序如下：

（一）轉謄討論實錄、訪談、反應單的逐字稿並編碼

依據研究對象與資料類型做資料的編碼，學生類型分成三大類，霸凌學生以

「霸」代表，受霸凌學生以「受」代表，旁觀學生以「旁」代表。譬如霸凌學生 SA 第一次的導讀過程討論逐字稿，資料的編碼即為【討論 霸 SA (1)97-3-18】；受霸凌 學生 Sa 的第一張閱讀反應表，資料的編碼為【反應 受 Sa (1)97-4-8】；旁觀學生恩的 期末個別訪談逐字稿，資料的編碼為【訪 旁恩 97-6-10】；霸凌學生 SA 的活動自我 回饋表，資料的編碼為【回饋 霸 SA 97-6-24】，研究者第一節導讀課程後的省思札 記，資料的編碼為【札(1)97-3-18】完成資料的編碼後，再分別按照團體的資料以及個 人的資料做歸檔處理。

（二）形成編碼架構

1、簡化資料：研究者為進行編碼首先詳細閱讀導讀討論實錄及訪談內容逐字稿，形 成對三類學生整體印象後，再進行編碼工作，研究者從原始資料中進行選擇、聚集、

簡化的過程，以達去蕪存菁目的。

2、進行開放登錄：此步驟以研究目的為導向，即依霸凌行為好壞或善惡「認知」、激 發同理心等「情感」、問題解決等「行為」三大主題來歸類，並將學生的反應在各 讀書治療心理歷程階段一一呈現，從資料中找出關鍵字距，再將這些關鍵現象進行 特質分析，將同一現象的資料經由歸納的過程，將相同概念，聚集在一起。

3、建構類屬：在進行開放性登錄之後，將涉及同一現象或同一觀點的敘述歸類，形 成一個類別，給予這個類別一個概念性命名。

4、文獻印證：文獻蒐集在研究過程中是一直不斷進行的工作，除了在研究初期的文 獻探討階段，資料分析階段仍持續研讀相關文獻及理論，以便與導讀和訪談資料做 比較印證。透過文獻的蒐集和閱讀，可以協助研究者在進行分析工作時不足之處或 引發研究者的創造性。

5、發展概念模式或理論：研究者已集合了主要的特質並形成類屬，在此步驟要將這 些類屬再做分析，進而形成模式或架構，分析的工作不僅針對某個變項作局部的分 析研究，而且要將研究以整體概念呈現，本研究根據此原則對原始資料做分析及歸 納形成較具系統性的觀點。

6、資料的引證呈現：引證研究對象自我陳述的第一手資料，作為研究的實例，輔助 研究所進行的資料分析，這些資料都是研究對象的語言、想法、經驗。研究者將原 始資料呈現讓讀者一同閱讀，增加研究的嚴謹性。（陳向明，2002；陳淑玲，2004）

（三）資料分析的流程

1、將蒐集的討論實錄、訪談、觀察等資料進行閱讀、分析、歸類。

2、將導讀過程的錄影錄音紀錄轉寫成文字稿，並進行對照與分析。

3、分析轉錄文字稿內容，探究研究對象的閱讀反應。

4、從全班討論實錄、學生學習單、訪談紀錄單進行導讀成果的分析。

5、從研究者的省思札記與導讀觀察心得，檢視研究者在導讀現場的想法及考量。

首先針對研究對象在導讀課程前的導師觀察紀錄，以及第一次活動所寫的討論單 做反覆的閱讀與檢視，並與指導教授和幾位導讀專家教師做討論和請益，分別描述與 分析個別研究對象原來想法，接著再反覆閱讀團體過程逐字稿、個別訪談逐字稿，以 及相關文件資料，並透過與同儕的討論，分別描述與分析個別研究對象在的改變情 形，最後研究者再綜合研究對象在活動過程中其所顯現的主題，找出背後的成因，經 由再詮釋的過程，探究研究對象解讀書中的深層意義以及導讀過程中其他相關的影響 因素。