本研究以社會網路理論與五大人格特質理論做為基礎模式，對象為 大專院校資訊領域方面學生，分析其在學習團隊合作過程中，影響學習 團隊承諾與個人績效之變數，以此提出研究模式與相關研究假說，經由 問卷調查法予以搜集相關資料後，以 PLS 分析針對研究假說進行相關驗 證，分析後的結果討論如下：
一、解釋力(R2)分析
本研究共有兩個因變數：承諾、個人績效；其解釋力(R2)分別為：
88.6%、19.1%。其中承諾的解釋力最高；接著是團隊績效。除了承諾擁 有良好的解釋力之外，個人績效的解釋力尚可，或許個人績效的變數無 法充份的解釋個人績效，可能還有其它構面還可以用來解釋個人績效。
二、影響團隊承諾的假說
影響承諾的變數有人際關係、相似性、氛圍認知、信任、外向性、
開放性，其承諾(R2=88.6%)的解釋力良好，可能原因是團隊的人際關係、
相似性、氛圍、信任、外向性、開放性足以衡量承諾的構面。
（一）資訊領域學生在學習團隊中的人際關係對團隊成員承諾的影響 (H1)
從人際關係的角度而言，Lin 等學者(2007)認為團隊成員之間的相互 影響和溝通，會表現出他們渴望平等的需求關係，這種相互影響會增加 他們彼此之間歸屬關係的感覺，幫助他們瞭解自己和其他人，並產生其 對團隊承諾的行為。
本研究結果顯示學習團隊的人際關係對學習團隊的承諾(R2=88.3%)
有顯著影響(p<0.05)，此結果和Lin 等學者(2007)的研究結果相符，支持
本研究假說H1。例如：第 10 組的學習團隊成員表示「在協調討論時間 上，了解彼此的需求，並願意互相配合，達成共識，而且在結束本課程 的學習團隊作業後，仍然願意選擇彼此做為以後的學習團隊成員」。因 此，人際關係愈良好的話，學習團隊承諾也就愈高。此外，承諾的平均 值高於人際關係的平均值（人際關係的平均值是四捨五入後取小數第二 點才約4.90，而承諾的平均值是剛好4.90），此結果與H1的統計檢定相 符。
（二）資訊領域學生在學習團隊中的相似性對團隊成員承諾的影響(H2) 從相似性的角度而言，Brehm 等學者(2002)認為反覆的與他人接觸
也會增加吸引力，因為分享價值觀和信任，能產生與團隊成員之間親密 的感覺，並產生對團隊的承諾。從吸引方面來看，相似性有著非常大的 作用，當這樣的人有相似的價值觀、想法和人格特質時，就會更有可能 去吸引到其它不同的人。
本研究結果顯示學習團隊的相似性對學習團隊承諾(R2=88.3%)有顯
著影響(p<0.005)，此結果和Brehm 等學者(2002)的研究結果相符，支持
本研究假說H2。例如：第9組的學習團隊成員表示「由於他們擁有相似 的價值觀，彼此對討論作業上有向心力，願意以分工合作的方式完成學 習團隊作業，就會願意繼續鞏固彼此的關係」。因此，彼此的相似性程 度愈高，學習團隊承諾也就愈高。此外，承諾的平均值高於相似性的平 均值，此結果與H2的統計檢定相符。
（三）資訊領域學生在學習團隊中的氛圍對團隊成員承諾的影響(H3) 從氛圍的角度而言，Baumgartel(1971)認為組織氛圍是一種溝通模 式，以及個人與團隊之間的工作關係。當個人所認知的工作氛圍會影響
他們對工作組織的態度與承諾，以及團隊成員的流動率(Aarons &
Sawitsky, 2006)。
本研究結果顯示學習團隊的氛圍認知對學習團隊承諾(R2=88.3%)並
沒有顯著影響，此結果和 Baumgartel(1971)的研究結果不符，不支持本 研究假說H3。例如：第1組的學習團隊成員表示「學習團隊成員在討論 作業上起了爭執與磨擦，但是為了與其他人的和諧，他還是不會換新的 學習團隊」。因此，有這樣的特例，所以氛圍不好，不見得會影響學習 團隊承諾。此外，承諾的平均值低於氛圍的平均值，此結果與 H3 的統
計檢定相符。
（四）資訊領域學生在學習團隊中的信任對團隊成員承諾的影響(H4) 從信任的角度而言，Costa(2003)認為信任是對彼此信心的表達程 度，其可以促進團隊間的合作行為，因此，團隊成員也可藉由信任來強 化團隊合作、減少衝突，並提升對組織的承諾。
本研究結果顯示學習團隊的信任對學習團隊的承諾(R2=88.3%)有顯
著影響(p<0.05)，此結果和 Costa(2003)的研究結果相符，支持本研究假 說H4。例如：第8組的學習團隊成員表示「學習團隊成員為了考慮團隊 的作業成績，而有能力提供在在作業上的良好資訊，彼此之間願意分享 課程的知識給組員」。因此，對彼此的信任程度愈高，承諾也就愈高。
此外，承諾的平均值低於信任的平均值，此結果與 H4 的統計檢定不相 符，可能原因是：學習團隊成員對彼此的信任是建立在學習團隊合作的 關係上，然而在私底下的互動不頻繁，導致無法培養長期的互動關係。
（五）資訊領域學生的外向性對團隊成員承諾的影響(H6a)
從外向性的角度而言，Kumar 與Bakhshi(2010)認為外向性的因素也
已經顯示與組織承諾有關；意指，團隊成員喜歡在團隊的社交生活中與
不同人交談，即產生對組織的承諾。
本研究結果顯示學習團隊成員的外向性對學習團隊承諾(R2=88.3%)
並沒有顯著影響，此結果和 Kumar 與 Bakhshi(2010)的研究結果不符，
不支持本研究假說 H6a。其可能原因為：學習團隊成員雖然喜歡在社交 場合中與人交談，但是不會想跟其他人持續維持互動的關係。因此，外 向性愈高，不見得會影響承諾。此外，承諾的平均值低於外向性的平均 值，此結果與H6a的統計檢定相符。
（六）資訊領域學生的開放性對團隊成員承諾的影響(H6b)
從開放性的角度而言，Kumar 與Bakhshi(2010)認為開放性的因素也
已經顯示與組織承諾有關；意指，團隊成員喜歡花時間思考與了解團隊 的事情，並對團隊目標有良好的想像力，即產生對組織的承諾。
本研究結果顯示學習團隊成員的開放性對學習團隊承諾(R2=88.3%)
有顯著影響(p<0.01)，此結果和 Kumar 與 Bakhshi(2010)的研究結果相
符，支持本研究假說 H6b。所以團隊成員願意花時間思考有關學習團隊 作業的相關事宜，且充滿對學習團隊作業的想法與了解，就會盡自己的 能力幫忙其他人。因此，開放性愈高，愈容易產生對團隊成員的承諾。
此外，承諾的平均值高於開放性的平均值，此結果與 H6b的統計檢定相
符。
二、影響個人績效的假說
影響個人績效的變數有承諾、外向性、開放性、親和性、嚴謹性、
情緒穩定性，其個人績效(R2=19.1%)的解釋力較低，可能是承諾、外向 性、開放性、親和性、嚴謹性、情緒穩定性無法完整衡量個人績效的構 面，仍有其它會影響個人績效的構面，有待未來進一步的探討，以強化 其解釋力。
（一）資訊領域學生的外向性對個人績效的影響(H5a)
從外向性的角度而言，Tett 等學者(1994)認為外向性已經顯示出可 以有效的預測人們未來在工作上的績效。因此，外向性的因素已經顯示 與群組績效(Driskell et al. 1987; Williams & Sternberg, 1988)有正相關的
關係。
本研究結果顯示學習團隊成員的外向性對個人績效(R2=19.1%)有顯
著影響(p<0.05)，此結果和 Tett等學者(1994)的研究結果相符，支持本研 究假說 H5a。所以，學習團隊成員在討論頻率上勇於發表與提問意見，
就會為了工作的目標與績效而付出最大的努力。因此，外向性愈高，個 人績效也就愈好。此外，個人績效的平均值低於外向性的平均值，此結 果與 H5a的統計檢定不相符，可能原因是：雖然外向性的特質偏高，但 是在期中考與期末考的努力不足，導致個人績效偏低。
（二）資訊領域學生的開放性對個人績效的影響(H5b)
從開放性的角度而言，Barrick 與 Mount(1991)認為開放性可以預測
一個人的訓練能力，同時，具備開放性特質的團隊成員，會運用其以往 的經驗，以嚐試用新的方法完成其團隊的目標與績效(George & Zhou, 2001)。
本研究結果顯示學習團隊成員的開放性對個人績效(R2=19.1%)並沒
有顯著影響，此結果和Barrick與Mount(1991)的研究結果不符，不支持 本研究假說 H5b。其可能原因為：學習團隊成員不願花時間思考有關學 習團隊作業的事宜，就不會為了工作的目標和績效而付出努力。因此，
開放性愈低，則會影響個人績效的努力與付出的程度。此外，個人績效 的平均值低於開放性的平均值，此結果與H5b的統計檢定相符。
（三）資訊領域學生的親和性對個人績效的影響(H5c)
從親和性的角度而言，Driskell 等學者(1987)認為親和性和社會層面
（例如：訓練、協助或服務他人）、操作／說服力（例如：組織或其它 激勵），以及對工作的績效(Hough, 1992)有正相關的關係。
本研究結果顯示學習團隊成員的親和性對個人績效(R2=19.1%)有顯 著影響(p<0.05)，此結果和 Hough(1992)的研究結果相符，支持本研究假 說 H5c。所以，學習團隊成員願意花時間協助其他人在學習團隊作業的 困境，且充份準備期中考與期末考的相關事宜，就會為了工作的目標和 績效而付出努力。因此，親和性愈高，個人績效就愈好。此外，個人績 效的平均值低於親和性的平均值，此結果與 H5c的統計檢定不相符，可 能原因是：學習團隊成員在討論學習團隊作業時，表現得很親切，彼此 並沒有衝突的情況發生，但是可能在學習團隊作業上有許多不了解的地 方，但不想跟其他組員產生衝突，因此影響了個人績效。
（四）資訊領域學生的嚴謹性對個人績效的影響(H5d)
從嚴謹性的角度而言，Barrick 等學者(2001)認為嚴謹性已經是所有 工作和職業的類型中最符合預測人們工作績效的指標。
本研究結果顯示學習團隊成員的嚴謹性對個人績效(R2=19.1%)有顯 著影響(p<0.05)，此結果和 Barrick 等學者(2001)的研究結果相符，支持 本研究假說 H5d。所以，學習團隊成員會準備學習團隊作業的相關事宜，
本研究結果顯示學習團隊成員的嚴謹性對個人績效(R2=19.1%)有顯 著影響(p<0.05)，此結果和 Barrick 等學者(2001)的研究結果相符，支持 本研究假說 H5d。所以，學習團隊成員會準備學習團隊作業的相關事宜，