第三章 研究方法
第五節 研究流程
本研究採取質性研究中的半結構式的深度訪談法，並佐以文獻分析之研究方 式進行資料蒐集，步驟可細分為八個階段，第一階段：經驗事項；第二階段：文 獻蒐集探討與分析；第三階段：確定研究主題；第四階段：決定訪談對象；第五 階段：進行訪談；第六階段：訪談資料蒐集彙整；第七階段：彙整資料編碼與分 析；第八階段：撰寫研究報告，提出結論及研擬具體建議。並綜整擬定研究蒐集 步驟的流程（如圖 3-1）。以下茲分別說明如下：
一、經驗事項
研究者除自身經驗，並透過中華民國聾人協會牛暄文理事長引薦認識幾位同 樣目前在公立普通學校擔任教職工作的聽障朋友，彼此討論自身所遭遇的困難與 解決之策，其中 1 位是從啟聰學校轉調至普通學校工作，對於所處環境的改變感 觸更深，所面對職場挑戰問題比啟聰學校更多，研究者不斷思考聽障者會踏入教 育職場，原是帶著希望以自身經驗回饋給相同需求孩子的教育夢初衷，但卻無法 預料少子化、融合教育及回歸主流的影響，啟聰學校面臨減班或逐年轉型不再單
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純只招收聽障生，尤其教師缺額更是僧多粥少，以致轉往普通學校擔任教職工作 的聽障者有顯著增加趨勢，故讓研究者欲探索聽障教師在普通學校擔任教職工作 的經驗歷程。
二、文獻蒐集探討與分析
研究者透過蒐集相關文獻資料，探討分析文獻資料給予未來研究的建議，以 聚焦聽覺障礙者求學經驗、聽覺障礙者就業相關需求及工作技能等，並且陸續蒐 集相關國內外文獻資料並閱讀整理，以奠基本研究之理論架構及釐清研究方向。
三、確定研究主題
在整理文獻資料發現歷年來針對普通學校工作的聽障教師議題少之又少，加 上現在社會大環境的轉變，讓研究者萌生想探究在普通學校擔任教職工作的聽障 教師，對於自身的障礙在教職工作上的所遭遇的限制與困境的克服，在指導教授 及聽障朋友們的討論，進而確定研究主題的方向。
四、決定訪談對象
研究者先邀請符合研究條件之聽障教師參與本研究，再請他推薦其他有相同 符合條件之聽障教師，本研究的研究參與者共 12 位。決定訪談對象後，因考量研 究參與者是聽障者，會先透過手機通訊 APP 軟體、網路通訊軟體或電子郵件來聯 繫研究參與者徵求其同意接受訪談，並決定日期時間、地點。
五、進行訪談
預計 2016 年 4 月中旬至 5 月中旬進行研究訪談。而訪談時間、地點均配合研 究參與者為主，每次訪談時間約為 60-90 分鐘為原則。在進行訪談前，研究者已 先擬訂好訪談大綱（如附錄三）透過電子郵件寄給研究參與者告知研究目的、訪 談方式及訪談內容並徵求同意錄音（如附錄一、附錄二），以利在訪談過程中，研 究參與者可以根據題目透過面對面以口語、手語或筆談作開放式回答，來獲得所 關切的題材深層的訊息。
六、訪談資料蒐集彙整
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訪談結束後，研究者依據錄音設備紀錄及訪談紀錄表逐字轉錄整理成逐字稿 書面資料，完成初步逐字稿後，會視資料蒐集彙整狀況，以電子郵件或再次約訪 進行確認與追問探究，進而蒐集完整的資料，最後校稿後的逐字稿再請研究參與 者確認內容。
七、彙整資料編碼與分析
依據彙整好的訪談逐字稿予以透過紮根理論方式編碼、歸類比較、概念化、
範疇化以及脈絡化，來回不斷進行比較至理論飽和，最後發展出本研究訪談的概 念或理論，並若遇有疑慮時會與協同編碼員進行討論。
八、撰寫研究報告
研究者根據訪談資料與相關文獻佐證整理其結果，進行研究報告之撰寫，以 提出結論與具體建議。
圖 3-1 研究流程圖
經驗事項
文獻蒐集探討與分析
確定研究主題 確定訪談對象
資料蒐集 進行訪談
資料編碼分析、檢核
討論、結論與建議
訪談資料轉錄 資料蒐集與分析
不斷來回檢核
概念建構
理論飽和
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