研究流程

本研究把論文分成五個部份：

第一章緒論：說明研究背景及動機、研究目的、研究範圍、論文架構與研究 流程，以近一步確定本研究的方向。

第二章文獻探討：針對志願服務與銀髮族之定義與現況、馬斯洛需求理論及 計畫行為理論等相關文獻與持續服務意圖間的相關研究議題進行文獻整理與歸 納。

第三章研究設計：從第二章得文獻探討中歸納出想問的問項，以形成本研究 的問卷題項，並說明本研究之研究模型、研究假說、變數與操作型定義、問卷設 計、以及資料分析方法與工具。

第四章資料分析：從蒐集到的問卷數據來進行統計資料分析，並說明本研究 問卷回收、信度檢定、假說檢定以及假說驗證結果與發現。

第五章結論與建議：說明本研究結果在理論上的貢獻與實務上建議、以及研 究限制以及未來研究方向。最後提出本研究的結論並給予建議。

本研究流程，依流程說明如下(如圖2所示) 1. 研究問題發想與構思：本研究透過資料蒐集，發現因為各地方政府財政緊

縮而出現人力不足的現況，醫療院所亦是同樣情形，經由退休人力運用相關文獻 的回顧，瞭解醫療機構是銀髮族願意擔任志工的場所，因而將研究焦點鎖定於退 休銀髮族參與醫院志工的議題。

2. 確立研究主題與目的：研究者與指導教授討論研究主題、目的與研究對 象，並根據研究主題來決定研究方向與步驟。

3. 文獻資料蒐集整理：以蒐集之相關文獻為理論基礎，據以建立本研究架構 及確立研究方法，根據蒐集整理之文獻建立研究假設。

成架構，各構念間之關係產生18項假設。

5. 研究設計與量表發展：根據健康促進生活型態量表、休閒知覺自由量表、

心理幸福滿足感量表來分析其內心的渴望與自我實現的目標進而整理出台東地區 醫院銀髮族志工持續服務意願影響因素之研究問卷

6. 問卷調查：以台東地區6間醫院之銀髮族志工為研究對象發放問卷，共250 份。

7. 資料整理與統計分析：在實證資料之收集上，本研究採立意抽樣方式以紙 本問卷資料收集方式，進行受測者的資料收集。針對蒐集的資料，採用Smart PLS 2.0 M3版統計套裝軟體處理。

8. 結果歸納與整理：將銀髮族志工願意及不願移持續服務的原因列出，並加 以敘述說明。

9. 結論與建議：根據分析結果，歸納出本研究之結論，並提供相關高齡者的 活動能力及社會參與之可行建議及未來研究者參考。

圖 2 研究流程圖 文獻資料蒐集整理

建立研究架構與假設 研究問題發想與構思

確立研究主題與目的

研究設計與量表發展

問卷調查

資料整理與統計分析

結果歸納與整理

結論與建議