銀髮族參與志願服務相關理論

過去對於銀髮族的定義是依據世界衛生組織所發佈泛指年齡65歲以上之年長 者。而在現今社會又重新為銀髮族定義，除了退休得早、健康長壽，再加上兒女 普遍都已成年，大多可卸下養兒育女重擔，因而有一群有財富、有時間的五十歲 又稱為「新銀髮族」（王沛娣，2009）。志工是志願服務組織得以存續、運作的 最根本要素。因此，設法招募到適量且合用的志工，並維持參與的興趣，是志願 服務組織中人事功能最重要的目標。

銀髮族志工參與志願服務可以由以下理論支持：

一、活動理論(Activity Theory)

Carvan等人於1950年提出活動理論，此理論假設，高齡者自我認同、生活滿意 度皆與活動參與有關。此理論主張，高齡者越積極參與社區活動和其他替代性活 動可彌補失去生活角色的失落感，且老化會減慢，也能增加生活的滿足感(葉俊郎，

1994；廖素嫻，2003)。活動理論主張，老年人除了在生理及健康方面有所變化之 外，其實和中年人一樣，仍然具有心理和社會需求，使得老年人希望積極地參與 社會活動，亦即，老年人可藉由非正式角色的扮演，來取代因老化而喪失的義務 性角色，此即Burgess 所強調的，老年人並非沒有角色，而是由新角色來取代失去 的角色(林麗惠，2002)。活動理論主張個體在社會中的角色並不因年齡之增加而減 少，只要在生理心理上有能力，即能執行其角色任務（關銳宣, 1980）。而且成年 人經由社會角色的參與，能夠再次肯定並修正自我概念及價值感。退休後的老年 人除了個人身體健康的影響之外，仍然與中年人一樣，具有相同的心理傾向與社 會需求（徐立忠,1989）。所以大部分的老年人都想保有原來的角色和社會地位，

積極的參與社會活動。在許多方面老年是中年的延伸，活動理論認為面臨老齡化 最好的方法就是保持與中年時其一樣的生活方式；透過不間斷的社會參與能使一

個人獲得許多不同的社會地位以及社會角色，並且能使人實際參與各式各樣的社 會活動。要享有快樂的生活最重要的就是要保持活動，並且試圖去尋回從前所渴 望獲得的社會地位或社會角色。活動理論假定只要保持活動，便可維持社會及心 理上的適應，其前提為人們進入晚年，仍持續著中年期的標準和期望，所以此派 之理論又被稱為「社會參與理論」（江亮演, 1988）。

Blau（1973）認為「活動理論主張老年人所參與的非正式社會角色愈多，便愈 能減低因老化喪失許多義務性角色之後的沮喪」。個體部分因年齡的老化而退縮 到社會的角落，仍然必須盡力維持中年期的態度和活動，並發掘適當的活動來替 代必須放棄的部分，以保持心理、社會的良好適應（曾美玲, 1992）。

二、高齡次文化理論(Subculture of Aging Theory)

次文化指的是一種與主流文化不同的文化，它往往是由某一群體之成員，因為彼 此間的互動較其他團體為多而產生的文化(Rose, 1965)。次文化可能會因為宗教信 仰、族群、地域、教育程度、社會組織等因素的相似而形成，由於團體成員具有 相似的特質，彼此會互相尋求協助、分享經驗及解決問題的方法，並模仿彼此的 行為(Ward, 1979)。高齡者若是有共同語言、相仿年紀及相似經驗者，易形成次團 體及特殊的人際網絡。在參與志願服務的活動中能增加與其他高齡者互動的機 會，可使獨居或孤獨的高齡者獲得同儕的慰藉與支持。

社會功能學派的撤退理論，認為高齡者不一定是中年期的延長，而是從現存 社會角色、人際關係及價值體系中撤離(江亮演，1988)。此一理論並不認為老年是 中年的延長，反而主張老年人的社會角色和價值體系已不再適應社會的需要，而 必須採取撤退的行動，意即老年是一個獨立的生命發展階段(Osgood,1989；引自林 麗惠，2002；李淑玲，2007)。退休制度設計就是讓高齡者將其擁有的權力與位置 讓給年輕人，以使人類社會延續與健全發展。但是撤退理論忽略了老年人口之間

活動理論忽略高齡者身心限制及社會環境現實，而撤退理論會抹煞高齡者存 在的價值與社會參與的可能性，故角色理論被提出。人為了符合社會期望，可因 身分、年齡或地位的不同，扮演一到數個不同的社會角色。因此對高齡者而言，

志願工作者的角色是新且有意義的社會角色，能重建生活目標、自我認同及價值 感(葉俊郎，1994)。

三、持續理論( Continuity Theory)

撤退理論與活動理論就像是社會老年學理論光譜的兩個極端，各在相反的方 向提出修正的見解，遂有Atchley & Neugarten(1980)提出持續理論，人的生命週期 在不同階段仍有其連續性，人格特質亦具有穩定性，如價值觀、態度、規範與習 慣等。當人們能持續其早期生活所經歷的與認定的有益角色與活動時，他們會有 最好的年齡角色變遷之適應。持續理論對於退休人力運用並未抱持特定的觀點，

而是考量人格特性之差異對於退休老年人口之影響。持續理論強調個人人格特質 的持續性，退休時期的性格將是延續於中老年時期、甚至是中年時期的性格取向。

在各個時期，個人對於某些事物的喜惡都是一成不變的。對於喜歡活動的人而言，

即使生理上有些限制，他們也仍然是活蹦亂跳的；相對那些不喜歡和人打交道的 人而言，到了老年由於社會對他們的要求較少，所以他們更會過著隱士般的生活。

Kelly(1987)指出成人時期的活動核心在退休的幾年內維持相對的穩定度，年輕族群 的休閒活動數目具有多樣化，而老年人的活動只集中參與其中幾項，退休老人個 人所喜愛的休閒活動在成人時期就已經養成與維持。

前述理論雖都能解釋某些現象但也有其不完備的地方。例如「活動理論」忽 略個別差異與社會文化因素，而能夠如往常的活躍或持續某些活動，也忽略了接 受新式物與學習新知的機會，而且並非每個退休老人接保有年輕時相同的體力，

和相同積極的心理態度去從事社會角色的維持與退休前相同的休閒行為模式。因 每個人的特殊狀況與適應能力不同，「脫離理論」忽略了人格因素對老人心理適

應的影響（Atchley, 1991；郭麗安, 1982），其他研究也指出退休前4~7年會對退休 成到焦慮，即並非每一個被迫撤退者皆接受此事實。同樣的，「持續理論」也少 考慮到生理衰退的因素或新嗜好或興趣的培養，而去從事與之前不同的休閒行為 模式。

四、退休老化階段理論

Atchley & Robert 的 「退休老化階段理論」可以說明一般人對退休與老化的調 適過程：

(一)退休前期：又可分為遠期與近期兩部分。

1.遠期：開始於就業之時到接近退休之前。個體對退休的概念模糊不清，也 很少考慮到退休的問題及為退休之後的老年生活做準備。

2.近期：個體意識到馬上要接受退休的角色，態度較偏向消極，並對退休後 的生活存有幻想。如果幻想與實際相符，個體將順利進入退休階段；如果幻想不 切實際，個體在退休階段將產生挫敗感。

(二)蜜月期：當個體剛解除其職業角色時，往往會嘗試過去想做而沒有時間做 的事，旅遊為蜜月期常見的一種現象。這個階段持續的長短受到個體經濟狀況和 個體對退休的態度之影響，可能持續很長的時期，也可能維持短暫。

(三)立刻退休期：在這個階段個體開始選擇各種活動，並重新分配時間。如果 個體對生活感到滿意，將會發展穩定的退休生活。

(四)休息放鬆期：個體暫時減少活動，喜歡「輕鬆一下」。充分的休息後，個 體繼續正常的活動。

(五)醒悟期：部分個體發現不容易調適退休後的生活。有些人在蜜月期結束 後，步調開始緩慢下來，或退休生活不如預期的理想，將會產生一段失望、醒悟 甚至沮喪的時期。有些人則因退休的幻想不切實際，致使經過了蜜月期，經歷過

(六)重新適應期：個體重新改組自己的生活方式，而以更切實的眼光及態度來 安排往後的日子；他必須把自己從孤獨中解脫出來，再度加入社交圈，並把自己 的角色重新評價衡量來加以適應，使能得到滿意的退休生活。

(七)例行公事期：在例行公事期，個體已經有了一套老人角色的規範，以便選 擇和決定其行為，但卻面臨了生理機能衰退的威脅。一般而言，這種生理功能的 衰退並不會妨礙例行的規律生活，但卻可能引起心理上的不穩定，如此，造成個 體可能又回到再適應的時期。

(八)終止期：疾病開始襲擊老年人，可能導致行動上的不便，或導致死亡。個 體開始為死亡陰影的來臨，產生更多的恐懼，並著手準備後事。

以上退休的各個階段都是值得我們正視與面對，而愈有妥善的規畫，「蜜月 期」將愈甜蜜，醒悟期將更短，穩定期則更穩定且更長。(長青專刊 12，2005.12) 五、需求層級理論

五十年代以後，人本心理學興起，馬斯洛的動機理論受到心理學界的普遍重 視。馬斯洛以追求自我實現了爲人性本質的理念，將人類追求自我實現的動機，

分爲由低而高逐級而上的五個層次，各以不同類别的需求而名之。此即馬斯洛氏 的需求層次論。馬斯洛氏的動機理論也是重要人格理論之一。

六十年代認知心理學興起後，動機理論有了新的發展。以認知論爲理論基礎 的動機理論，主要嚐試以理解的心理曆程，解釋個人自己或别人日常生活中某些

六十年代認知心理學興起後，動機理論有了新的發展。以認知論爲理論基礎 的動機理論，主要嚐試以理解的心理曆程，解釋個人自己或别人日常生活中某些