第四章 資料分析
第二節 研究發現
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結構、治理三種構面，因此表中之百分比總和將會大於 100%。
根據表 4-1 的結果，顯示出美國的新創企業的商業模式創新在內容、結構、
治理都有相當高程度的創新。但是中國新創企業的創新程度則是以內容構面的 比例較高，治理構面相對較低。可能原因在於中國新創企業多數屬於生產、製 造或是專門以提供非整合型服務的企業為主，這一類型的企業主要都是內容構 面的創新為主。
表 4-1 中國和美國創新構面之企業分配比率表
美國 中國 內容構面 將產品、服務、訊息重新組合提供 93% 43%
結構構面
讓新的參與者加入 93% 27%
擔任創新的平台式角色，讓使用者可以 接觸過去沒有的大量產品、服務
80% 40%
讓參與者之間有新的交易方式 80% 24%
參與者之間的溝通、互動豐富 97% 19%
利用特別的商業機密 87% 41%
治理構面 提供新的激勵給參與者 90% 21%
資料來源:本研究整理
第二節 研究發現
本研究共有三個發現，分別是：一、美國新創企業之商業模式創新程度 普遍高於中國新創企業。二、市場環境的條件可能是美國和中國的商業模式創 新程度的差異原因。三、電子商務是創新商業模式的來源。
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一、 美國新創企業之商業模式創新程度普遍高於中國新創企業
根據本研究的分析，發現美國新創企業的創新程度平均分數普遍高於中國 新創企業，其中多數美國企業的商業模式創新程度的評價高於中國。根據本研 究的分析，美國新創企業在商業模式的三構面都有許多不同的創新方式，高達 80%的新創企業在三構面都同時有所創新。但是相對於美國新創企業，中國新 創企業的創新多屬於內容構面的創新和結構方面的創新，中國企業較為缺乏治 理構面的創新，而且能夠歸類到這三構面的創新商業模式最高比例只有 40%左 右。綜合本研究的發現可以得出美國新創企業較為善於商業模式的創新並且能 夠在三個構面都有均衡的創新發展，但是中國新創企業則缺乏均衡的創新發展，
所以中國新創企業的總體創新評價普遍低於美國。
二、 中國市場效率較低與商業模式結構創新程度較低有關
市場交易效率高低會影響市場中商品的轉換交易難度、成本，市場效率 越高交易難度越低、轉換成本越低。商業模式的結構構面則是指企業所需要執 行滿足客戶之活動與交易活動等接續的方式，因此商業模式的結構之組成方式 便會影響市場中交易的情況。當企業的商業模式結構越創新，市場中的交易效 率就會相對越高。
本研究發現中國的商業模式創新程度普遍低於美國新創企業，其中美國 與中國的商業模式創新構面也有所不同。美國在內容、結構、治理三方面的創 新相當明顯，高達 93%的美國企業擁有內容構面的創新、而企業結構構面的創 新平均則是有 87%的企業比例、治理構面的創新則有 90%的企業比例。根據本 研究的資料可以發現美國在這三個構面都非常的高。中國的創新主要是以內容 構面創新為主，而另外兩個構面結構、治理的創新則相對少。43%的中國企業 擁有內容構面創新，但是結構構面只有 30%左右、而 21%左右屬於治理構面的 創新。
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商業模式中結構創新是改變傳統交易設計的突破性創新，如果市場中的 企業缺乏相關的結構創新，整體的市場交易效率便會相對較低。透過本研究的 資料數據可以發現，中國企業在結構構面的創新程度明顯低於美國而中國的市 場效率也相對較低，顯示兩者之間確實存在著相關性。
三、 電子商務產業是創新商業模式的來源
Koch & Thomas （2006） 研究發現知識密集型產業發展是創新的因子，
因為知識密集型產業的發展能夠促進地區的知識、資訊的交流和創新的發生，
所以創新的出現也相對頻繁。由於電子商務也屬於知識密集型產業，因此電子 商務產業在理論上也較易發展出創新的商業模式。根據世界經濟論壇的研究調 查指出中國和美國的知識密集型產業之比例分別是 10%和 30%的占比，美國擁 有的知識密集型產業的比例高於中國，其中電子商務產業的比例也相對的高。
因此理論上由於美國存在較多的電子商務因此商業模式創新程度會比中國 高。
本研究的發現是美國新創企業中創新程度高的企業多屬於電子商務產業，
同樣的情形在中國企業也存在。由於電子商務產業透過資訊科技讓商業模式的 參與者彼此能夠有更多元的互動，交易者可以接觸到空前未有數量的產品服務 和交易類型，此外電子商務產業的核心競爭力往往更依靠創新。理論中知識密 集型的產業是屬於創新的主要來源，本研究的發現則是電子商務產業是商業模 式創新的主要來源。電子商務產業雖然只是知識密集型產業的一種類型，但本 研究認為電子商務產業的特性正是代表知識密集型產業最佳的一種產業因此 和理論之間是可以互相印證的。
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