研究的信實度與整理分析

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第四節 研究的信實度與整理分析

本研究欲透過和受訪者進行直接面對面的訪談，來瞭解受訪教師對問題的想 法與意見做口述表達，做為資料蒐集的主要方式。在進行訪談前根據相關文獻擬 定訪談大綱，採取半結構式訪談法，依大綱中不同問題引導受訪者回答所需資訊，

並依受訪者當時的情境延伸其問題，保持訪談題目之彈性。

進行訪談前蒐集相關文獻資料深入閱讀，與指導教授討論擬定初步的訪談大 綱，並邀請三位具十年以上行政經歷的主任、校長與三位教授審視提供其意見，

協助審核本研究的訪談大綱，制定專家學者的相關經歷背景（表3-2），再就訪談 大綱與教授進一步討論修正，使本研究專家效度提升。正式訪談時，透過電話聯 繫或與受訪者本人確認，安排訪談時間與舒適的地點，並簽署訪談知情同意書，

同意於訪談中全程錄音，以作為蒐集資料之依據，並以筆記方式記錄受訪者當時 的特別情緒與動作，訪談時不表達自己意見適時提問。

表 3-2 專家學者資歷表

專家學者 資料背景

李ＯＯ 校長 國民小學校長 行政經歷十七年 胡ＯＯ 組長 國民小學訓導組長 行政經歷十七年 簡ＯＯ 組長 國民小學生教組長 行政經歷十二年 資料來源：研究者自行整理

訪談後將進行訪談的內容以逐字稿方式撰寫，經研究者整理與歸納，再將每 份資料進行編碼。研究者將以以下方式進行，說明如下：

一、建構類目

本研究所欲建構的類目分為國小初任教師兼任訓導組長所遭遇之行政困境、

所採取的因應策略、遭遇行政困境與所採取的因應策略是否與個人背景相關三個 主題。詳細類目架構如下：

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我想要，就算請假換個 地方工作，雖然也是處 理學校行政，可是我覺 得是一種壓力的釋放，

我沒有一直在處於很緊 繃的一個辦公室裡面，

就是旁邊的人會造成我 壓力的時候，就會先選 擇離開。

當主管造成我壓 力，情緒不好時，

會用請假方式，換 個地方工作。

3-因應策略 3-3 調整情緒

四、三角檢證法

在資料的整理分析上，除進行相關的歸納編碼外，並對於研究內容進行三角 檢證法，藉此提升本研究內容的可信度。將訪談內容以逐字稿方式紀錄，並請受 訪者一同審視訪談紀錄是否有不詳實之處；編碼後的資料，也會與受訪者再次確 認，是否合乎受訪者真實想法；另邀請同為進行質性研究的研究者，一起參與確 認與審核訪談紀錄與內容，並針對編碼後的資料與分析過程做再一次確認。

圖 3-4 三角檢證法 逐字稿訪談紀錄

編碼資料分析 編碼後資料

受訪者 指導 教授

受訪者 指導 教授

指導 受訪者 教授

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