研究目的

本文的最終目的在於建立遠距監造相關技術、工具其應用程度之評估指標，以了解 遠距監造對於工程之影響程度。再者，於研究過程中，有下列兩個目的：

1.2.1 目的一：研究遠距監造 1. 有哪些技術或工具？

2. 技術或工具應用程度？

3. 技術或工具應用效益？

4. 有哪些技術或工具之需求未被滿足？

1.2.2 目的二：研究理想遠距監造平台，

1. 應包括甚麼？

2. 其中的子系統如何交互整合運作？

由於監造工作應涵蓋全部工程事項，然而本論文之研究重點需明確知悉其工作之項 目，且涵蓋全部工程事項之說法過於籠統。茲參考相關法規之說明，可將監造工作事項 列出如表 1-1：

表 1-1 監造工作事項

法規依據 內容

建築師法第18條 一、監督營造業依照前條設計之圖說施工。

二、遵守建築法令所規定監造人應辦事項。

三、查核建築材料之規格及品質。

四、其他約定之監造事項。

機關委託技術服務廠商評選及計費辦法 第4條第4款

一、派遣人員長期留駐工地，監督、查證 廠商履約。

二、施工廠商之施工計畫、預定進度、施 工圖、器材樣品及其他送審案件之審查。

三、重要分包廠商及設備製造商資格之審 查。

四、施工廠商放樣、施工基準測量及各項 測量之校驗。

五、督導及查核施工廠商辦理材料及品質 管理工作。

六、督導施工廠商執行工地安全衛生、交 通維持及環境保護等工作。

七、履約進度及履約估驗計價之查核。

八、有關履約界面之協調及整合。

九、契約變更之建議及處理。

十、機電設備測試及試運轉之監督。

十一、竣工文件及結算之審查。

十二、驗收之協辦。

十三、協辦履約爭議之處理。

十四、其他契約明定委託監造事項。

公共工程施工品質管理作業要點 八、機關應視工程需要，指派具工程相關 學經歷之適當人員或委託適當機構負責監 造。公告金額以上工程，監造單位應提報 監造計畫。監造計畫之內容除機關另有規 定外，應包括監造範圍、監造組織、品質 計畫審查作業程序、施工計畫審查作業程 序、材料與設備抽驗程序及標準、施工抽 查程序及標準、品質稽核、文件紀錄管理 系統等。工程具機電設備者，並應增訂設 備功能運轉測試等抽驗程序及標準。未達 查核金額之工程，機關得依工程規模及性 質，縮減其監造計畫內容。但新臺幣一千 萬元以上未達查核金額之工程，其監造計 畫內容至少應包括品質計畫審查作業程 序、材料與設備抽驗程序及標準、施工抽 查程序及標準等項目。監造計畫內容之製 作綱要，由工程會另定之。

工程管字第０九五００三七六七五０號 函

委託監造服務招標文件訂明，確實要求監 造單位辦理下列事宜：

1. 監造計畫應就涉及結構安全及隱蔽部分 之各項重要施工作業(含假設工程)及材料 設備檢驗，明定監造檢驗停留點(含安全衛 生事項)，以查證施工廠商之施工品質及安 全。

2. 監造單位應不定期對施工廠商自主檢查 查驗點及安全衛生查驗點之執行成效，予 以抽查(驗)並留下紀錄。

3. 公共工程實施監造簽證者，委託監造廠 商之監造簽證執行計畫之工作項目，應涵 蓋監造檢驗停留點(含安全衛生事項)。

害，應依委辦監造契約追究其責任。

資料來源：(歐士賓，2008)

綜觀以上整理，「公共工程施工品質管理作業要點」列出監造之工作事項，且該作業要 點廣泛應用於公共工程，接受度最廣。故本論文之研究以「公共工程施工品質管理作業要 點」所說明之項目為限。

1.4 研究方法與流程

本文針對目的一，研究遠距監造技術或工具之部分以下述方式進行研究：

1. 確定對象後進行實例分析。

2. 以上述對象實施深入訪談。

3. 製作問卷，以德菲法進行分析。

對目的一：製作德菲法問卷 對目的一：進行深入訪談

對目的二： 文獻探討 對目的一： 實例分析

確立研究方法與流程

對目的二：實施訪談

回收分析 第二次德菲法問卷

回收分析 第一次德菲法問卷 確立研究目的及範圍

結論與建議

論文完成

圖 1-1 研究流程圖

而針對目的二，研究理想遠距監造系統平台，此部分以下述方式進行研究：

1. 蒐集相關文獻並予以分析整理。

2. 確定對象後實施訪談。

3. 依據上述研究資料進行分析。

本論文研究過程之訪談及德菲法專家問卷調查可合併實施及分析，以獲得整體之結 論。

1.5 論文架構

本論文第一章為緒論，說明研究動機、研究目的、研究範圍、研究方法與流程及論 文架構；第二章為文獻探討，列舉蒐集之文獻並加以介紹及比較分析，並於章末介紹遠 距監造之實際案例；第三章為遠距監造可行性探討，說明遠距監造具體實施方式以及相 關法規的限制。第四章為研究設計與實施，說明本論文研究方法之設計方法、原因，及 其如何實施等。第五章為結果分析與討論，介紹本研究之最終結果，並對於結果進行分 析與研究探討；第六章為結論與建議，提出本論文研究結論，並提出相關建議。

第二章 文獻回顧

2.1 非營建類遠距應用

遠距應用於各產業的發展日益蓬勃，各行各業皆絞盡腦汁想藉由遠距帶來的便利，

超脫時間與空間的限制，享受科技帶來產業價值上的提升，以及對客戶更加無微不至的 照顧。綜觀各專業領域，目前遠距應用較為廣泛者列舉如下：

2.1.1 遠距醫療與照護

為因應人口老化問題及改善城鄉醫療品質差距，遠距應用成為有效及快速達成 目的的工具，遠距應用於醫學領域目前較為普遍者為遠距醫療與遠距照護。

1. 遠距醫療

依據相關文獻為遠距醫療所下的定義，說明如下：

美國遠距醫療協會：利用電腦通訊對相隔兩地的醫療資訊做交換，進而改 善病患的健康狀態(ATA, 2001)。

Craig：作為不受距離的醫療照護傳遞和健康資訊交換，包括所有的醫療活 動，例如診斷、治療、預防、教育和研究(Craig, 1999)。

Perednia & Allen：使用通訊技術提供醫療資訊和服務(Perednia & Allen, 1995)。

林廷威：遠距醫療提供許多不同類型的服務給病患使用，每個部份皆包含 不同的提供者與顧客。遠距醫療服務包括： 遠距諮詢與診斷(Remote

Consultation and Diagnosis Application)； 各專科臨床照護應用(Specialty Clinical care Application) ；病患衛教(Patient Education)； 居家監護(Home Monitoring)；醫護人員在職教育(Continuing Medical Education) 及醫療資訊交 換(Medical Information Exchange )(林廷威，2008)。

2. 遠距照護

茲將歷史文獻對於遠距照護之說明介紹如下：

遠距照護結合了資訊與通訊科技、醫療照護專業知識、醫學工程等相關技 術，讓病患在家中就能獲得妥善的醫療照護(林廷威，2008)。

(Lewis, 1999)指出，未來醫學發展的方向，將會採用各式遠端監測與感測技 術，如視訊、血壓、智慧型服藥系統等，逐漸取代高成本、費時的臨床問診模

式。

(Dixie, 1994)則指出，在安全無風險的前提下，居家環境的健康醫療系統，

由患者進行有能力自理的醫療測試(如血糖、心電圖、血壓等)，不但能整合社 會資源，節省往返問診時間與昂貴醫療費用，藉由隱藏在日常居家生活環境中 的健康監測，更有效率地及早發覺身體上的疾病與前期症狀，藉由日常居家環 境中簡單、長期、持續性的健康監測，可以明顯地紀錄無法在傳統臨床問診短 暫時間內察覺的疾病與生理機能退化徵兆。

遠距照護服務內涵未來可包括三大層面：

1.生理參數的擷取：希望做到有效擷取、正確傳送、完善的儲存、運用、監控，

目前已可做到基礎生理參數(如體溫、心跳、呼吸數、血壓、心電圖、 血氧濃 度、基本肺功能等)的擷取，未來目標為各種疾病(包括肝功能、糖尿病、膽固 醇、癌症因子等)的監測。

2.照護服務的聯絡與協調：包括居家端之緊急求救、發送異常警示訊號、通知 回診等。

3.健康自我管理的協助：協助被照護者掌握每日生理參數的變化，做好自我管 理與追蹤，及早預防。(陳佳慧，2004)

2.1.2 遠距教學與學習

遠距教學發展的歷史，可追溯自函授方式。且隨著時代進步，繼之以廣播、電 視為教學工具。以台灣而言，廣播節目的課程及空中大學的成立直至目前為止仍持 續造福有心向學的各界人士。隨著網際網路的崛起，使得遠距教學更朝向多媒體及 非同步方式進行，學生無需受限於時間限制，更自由地利用本身閒暇時間作更有規 劃及效率的學習。

根據G. Dohmen(1967)對於遠距學習的定義：遠距教育是一種系統性

(Systematically)的自我學習(Self-study)的方式，由老師團隊(Teams)來提供學生諮 商、提供教材以及保障學生的安全與監督管理學生，透過媒體的方式來達到遠距離 學習。與遠距教育相反的則是直接教育(Direct education)或面對面(Face-to-face)教 育：即是老師與學生直接接觸的一種教育形式。G. Dohmen 的定義裡有三個重點：

(1)由學校機構幫學生組織自我學習的方式：(2)使用媒體(Media)；以及(3)老師與學 生的接觸採用非直接接觸的方式(Keegan, 1986)。

O.Peters(1973) 則認為遠距教育是傳授知識技巧與態度的一種方法(Method)，透過 合理的應用人力、組織原則與大量使用科技來完成，特別是為了要能夠重複使用高品質 的教材，能夠在同一個時間內教授更多的學生。這是一種工業化(Industrial)的教與學的 型態。Peter 的定義裡有三個重要的特性：(1)使用科技媒體；(2)接受大量遠距學習的學 生；以及(3)工業化的教學過程(Keegan, 1986)。

Moore(1973,1977)定義遠距教學是教學方法的一種，讓教的行為與學的行為分開，

學習者可以在有空閒的時間不間斷的進行學習。老師與學生的溝通是透過印刷的、電子 的、機械的或其他設備。Moore 的定義主要有兩個重要的特性：(1)將老師與學生分開；

(2)使用科技媒體(Keegan, 1986)。

Holmberg(1977)說明遠距教育包含著許多種不同的學習形式，但是不包括在教室裡 學生受到老師管理的方式，因此它受益於教學組織經過規劃指導與學習的一種方式。在 Holmberg 的定義裡有兩個重要的觀念：(1)老師與學生分開；(2)教學組織的規劃(Keegan, 1986)。

Keegan (1986) 綜合了許多學者對於遠距學習的定義後，提出了六個遠距學習裡重 要的基本要素。(1) 老師與學習者分開，亦及非面對面的教學；(2) 對學校組織造成影 響，亦即學生非只是採自學方式；(3)使用科技媒體，透過媒體將老師與學生連結起來，

並傳送教材資料；(4)提供雙向的溝通方式，讓學生可以進行對話(dialogue)；(5)學習者 與教學者可能可以進行短暫的面授課程；以及(6) 採用工業化的教學方式。

並傳送教材資料；(4)提供雙向的溝通方式，讓學生可以進行對話(dialogue)；(5)學習者 與教學者可能可以進行短暫的面授課程；以及(6) 採用工業化的教學方式。