本研究採用專家訪談及德菲法( Delphi Method )設計專家問卷，作為深入了解遠距監 造相關技術工具以及建立遠距監造評估指標的方法。
因本研究涉及的專業知識與經驗僅接觸過遠距監造或遠距監工的工程人員才具 有，而此部分特定人士屬少數，故無法經由廣泛進行的問卷調查及訪談就能獲得正確的 結果；再者，本研究最終將建立指標，並於過程中亦需要專家決定各技術與工具對於工 程專案的效益、重要性以及確立權重，上述研究項目皆需要具備意見的一致性才正確。
德菲法經過數回合，以專家意見的一致性做為研究結論，符合本研究需求，故採用修正 式德菲法為研究之方法。
以下先說明本研究架構，而後介紹研究設計與實施方法。
4.1 研究架構
本研究根據研究目的，先行擬出相關之研究問題，而後確立研究架構。茲分述如下：
4.1.1 現代科技由於生活化之影響，許多的技術及工具已被常態性使用於工程上，
然而並未有系統性的使用及相關效益評估，導致各系統工具、技術等各自為政，可能造 成重覆作業浪費成本。本研究計畫透過專家訪談之方式，深入了解理想的遠距監造平台 應包含哪些子系統？
4.1.2 遠距監造之平台包含數個子系統，這些子系統互相關聯。舉例而言，工程成 本必然與工程進度相關聯。本研究計畫以專家訪談之方式，以了解理想的遠距監造平台 下的子系統應如何交互關聯，並且整合運作。
4.1.3 經由參考相關文獻、諮詢工程界先進及進行專家訪談，整理出遠距監造包含 哪些技術或工具。
4.1.4 同時透過專家訪談以及修正式德菲法專家問卷之方式，研究遠距監造各技術 或工具之應用程度，亦即，其使用於遠距監造之成熟度為何？計畫實施專家訪談可獲得 各技術或工具整體整合後之結果；而德菲法問卷可獲致各別技術或工具之結果。
4.1.5 同時透過專家訪談以及修正式德菲法專家問卷之方式，研究遠距監造各技術 或工具所帶來之實際效益為何？計畫實施專家訪談可獲得各技術或工具整體整合後之 結果；而德菲法問卷可獲致各別技術或工具之結果。
4.1.6 實施修正式德菲法專家問卷，以獲得各指標之重要性排序以及依據其重要性 定出權重，最後建立出評估遠距監造指標的方法。
4.2 研究設計
4.2.1 訪談問題制定
因本研究著重在理想的遠距監造平台之構成要件，並進一步針對其相關連之技術與 工具進行了解與分析，故訪談之問題圍繞在理想遠距監造之相關問題，冀望透過受訪專 家本身之經驗，釐清理想遠距監造平台之輪廓。茲將訪談問題產生之背景說明如下：
A. 問題：請您說明 貴單位之遠距監造平台有哪些子系統？
問題背景：經蒐集臺灣關於遠距監造相關文獻以及諮詢業界先進，發現大部分利用 遠距監造的公司或機關單位，僅使用到其中的一個或數個區塊(子系統)，並非完整使 用，故必須釐清受訪專家使用的範圍後，以利於結論時分析其對於專家答案之影響。
B. 問題：請您說明 貴單位之遠距監造平台之子系統如何整合交互運作？
問題背景：了解理想的遠距監造平台子系統是如何交互整合運作為本論文之研究重 點之一，故蒐集各種不同的平台資訊後加以整理對於本研究重點必定有極大助益。
C. 問題：您認為理想的遠距監造平台應該有哪些子系統？
問題背景：因受訪專家皆具有相關遠距監造平台使用經驗，故請受訪專家將其使用 心得具體說明成為理想遠距監造之要素。
D. 問題：您認為理想的遠距監造平台之子系統應該如何整合交互運作？
問題背景：因受訪專家本身對於遠距監造平台特定子系統的使用經驗，必然存在其 主觀上對於子系統交互運作的優缺點及改善意見，再加上專家對於理想遠距監造平台之 期許，彙整後可勾勒出理想模式。
E. 問題：您所接觸之遠距監造有哪些技術或工具？
問題背景：釐清受訪專家所接觸過的相關技術或工具，以利於結論時分析其對於專 家答案之影響。
F. 問題：以您目前已接觸遠距監造之經驗，您認為遠距監造除您所接觸到的以外，
還有哪些技術或工具？
問題背景：此部分計畫作為問卷問題之補充。
G. 問題：您認為目前 貴單位對於遠距監造技術或工具應用程度如何？
問題背景：此部分的結果將與問卷調查結果相互比較。
H. 問題：您認為目前 貴單位對於遠距監造技術或工具應用之效益為何？
問題背景：此部分的結果將與問卷調查結果相互比較。
I. 問題：您認為目前 貴單位尚有哪些遠距監造技術或工具之需求？
問題背景：分析國內工程實施之遠距監造，有哪些技術或工具之需求未被滿足？
4.2.2 問卷設計
問卷分為三大部分以研究遠距監造相關之技術工具及平台，亦即：
1. 評估各技術/工具應用於監造之成熟度及將該技術\工具導入工程中使用的意願；
2. 評估各技術/工具應用於各監造項目之效益；以及
3. 評估各技術/工具於遠距監造之重要性以及應得之權重。
茲將問卷設計說明如下：
4.2.2.1 決定納入技術/工具的項目：依據參考文獻以及諮詢具有相關經驗的工程界 先進，先行整理出十項遠距監造的技術/工具以作為問卷內容之基礎項目。亦即：(1)電 子郵件，(2) CAD，(3)文件電子化，(4)視訊會議，(5)監視系統，(6) 遠端資訊管理系統，
(7)遠端文件管理系統，(8)GPS定位照相，(9)寬頻網路/光纖/專線，(10)數位攝影機。茲 將各工具/技術在遠距監造的功能說明如下：
電子郵件：電子郵件已取代傳統郵件成為傳遞信息之快速方式，在工程進行中之訊 息傳遞，例如：各類通知、問題澄清及文件傳遞等皆可利用電子郵件進行，以取代繁複 的公文往來，對於時間的節省有極大幫助。
CAD ：CAD，亦即電腦輔助繪圖，在工程上之運用已有悠久的歷史，最主要的效 用在於節省繪圖時間，並且方便對圖，找出設計上的瑕疵。且其檔案亦十分方便使用電 子郵件快速傳遞，可與文件電子化之利用相輔相成。
文件電子化：將文件以電子檔案取代，以利於與文件管理系統相互整合，並且能顧 及保密方面的需求。另外，文件電子化後，亦廣泛的使用電子郵件來傳送文件。文件電
改善甚多。
視訊會議：會議的召開是工程專案常態性及高頻率的工作，然而發出通知簡單，但 應該出席者確實出席卻不易，一旦有該出席者未到，則施做錯誤的風險就大幅提升，此 部分對於地處偏僻的工地更甚。視訊會議系統的充分使用可大幅降低開會成本，並且無 需與會者為了出席而奔波，可讓會議更為即時且有效率。
監視系統：於工地架設監視系統，監造人員無需到達工地亦可監看工地作業之進 行。本項目應用者以民間建築居多。
遠端資訊管理系統：依據S. Kajewski, A. Weippert and P. Tilley 於2003年發表 的＂Online Remote Construction Management＂論文內容可知遠端資訊管理系統為遠距 監造的核心價值所在，所有的子系統都必須在遠端資訊管理系統上做資料的交換處理，
以發揮將現代科技運用於工程上的最大效用。
遠端文件管理系統：使用遠端文件管理系統可對工程之眾多文件以具有效率的方式 管理。在以傳統監造方式進行的工程歷史文獻發現，文件之遺失及版次的混淆幾乎是無 可避免的問題。使用科技化管理，才是根本解決之道。
GPS定位照相：應用於工程進度實況或品管方面抽樣存證，可達到防弊的功能。廣 泛的使用則監造人員無需到工地現場，亦可使各作業按步就班。
寬頻網路/FTTB/專線：網路的速度影響效率甚鉅，試想，若某工程採用遠距監造 方式，然而連接遠端管理系統卻需曠日費時的等待，則應用新技術根本毫無效益。故適 當的網路頻寬是必須的。
數位攝影機：同GPS定位照相，但以影音方式呈現，使欲記錄之現場進行的作業存 證更加完整，但需注意檔案大小及備份等問題。
4.3 研究流程
4.3.1 訪談流程
與受訪專家聯絡後，將訪談內容以電子郵件寄出。受訪專家針對問題直接填答於訪 談記錄內，研究者收到答覆後針對回覆內容需釐清之處採取當面或電話聯繫或電子郵件 加以確認之。另外，若回覆內容有其他衍生之問題亦採取上述方式逐一確認。
4.3.2 問卷流程
本研究計畫採取二回合之匿名式問卷，邀請具有接觸遠端資訊管理系統或遠端文件 管理系統的工程界專家參與填寫問卷。茲將問卷進行流程說明如下：
1. 確定研究目的與範圍後，經過文獻整理及諮詢業界先進，制定第一回合之問卷，聯絡 並請求專家們填答。
2. 回收第一回合問卷之後，計算各結果平均值與標準差，提供給各參與問卷的專家並建 議專家依據平均值來修改其答案。另外，依據專家意見整理出是否有被忽略之技術/工 具未被納入，若有則於第二回合時納入。若無，則以第一回合問卷內容直接發出給各專 家以進行第二回合問卷。
3. 回收第二回合問卷後，進行統計分析檢視結果是否收斂以確認是否專家們的意見已經 趨向一致，亦即，已具有共識。若結果為收斂，則開始進行結果分析；若否，則重覆步 驟2~3，直到問卷結果為收斂為止。
4.3.3 收斂之判斷依據
依據德菲法實施的專家問卷，其結果分析可以依據專家們對於前後回合所實施之問
依據德菲法實施的專家問卷，其結果分析可以依據專家們對於前後回合所實施之問