結論

進度

文件管理

物料管理

預警系統 資訊中心

品質管理 監視系統

視訊會議系統

圖 6-1 可能的理想遠距監造架構示意圖

(資料來源：本研究整理)

6.1.1 理想的遠距監造平台的架構

依據專家訪談的結果，得到了可能的理想遠距監造平台應包含：1.進度管理系 統； 2.文件管理系統；3.施工及品質預警系統；4.物料管理系統；5.視訊會議系統；

及 6.現場 CCTV 監視系統等 6 個子系統。其中的文件管理系統還應涵蓋監造日誌管 理系統與品質管理系統才算完整。而此可能的理想架構與國外之架構十分接近，不 同處在於將視訊會議系統提升為一子系統及多了預警系統和監視現場狀況的 CCTV 監視系統。請參見圖 6-1 可能的理想遠距監造架構示意圖。

6.1.2 可能之理想遠距監造平台下的子系統其交互關聯並且整合運作的方式 依據專家訪談的結果，歸納如下：1.利用網路傳輸；2.使用 Web 整合介面；3.

於系統上完成作業工項之文件送審、施工申請、進度管理、物料管理、品質管理、

成本控制及請款款項計算；4.具有主伺服器，亦即遠端資訊管理系統；所有子系統 之資料交換與展現皆在此平台上運作，以確保使用者獲得最新且正確的資料；5.所 有子系統皆應與進度管理系統相關聯，並具備警示功能；6.權限管理及安全機制，

並且開放下游廠商共同使用。

6.1.3 遠距監造所包含的技術或工具

經由參考相關文獻、諮詢工程界先進先行訂出技術/工具項目，後經由進行專 家訪談檢討增刪之必要，得到以下結果：(1)電子郵件，(2) CAD，(3)文件電子化，

(4)視訊會議，(5)監視系統，(6) 遠端資訊管理系統，(7)遠端文件管理系統，(8)GPS 定位照相，(9)寬頻網路/光纖/專線，(10)數位攝影機。

6.1.4 遠距監造各技術或工具之應用程度，亦即，其使用於遠距監造之成熟度 訪談結果顯示專家對於遠距監造技術或工具的應用程度之看法因：1.系統本身 完備程度 2.公司文化 3.人員訓練等三大因素而分歧，且影響因素較為複雜。

問卷結果整體而言，各技術或工具的應用程度/成熟度皆在 3 分(普通)以上。「電 腦輔助繪圖」應用程度/成熟度最佳，「電子郵件」次之；而「遠端資訊管理系統」

與「GPS 定位照相」最差。結果詳表 6-1。

表 6-1 技術/工具之應用程度/成熟度排序表

技術/工具 平均值 排序

CAD 4.83 1

電子郵件 4.67 2

文件電子化 4.42 3

視訊會議 4.25 4

監視系統 4.17 5

數位攝影機 3.92 6

寬頻網路/光纖/專線 3.67 7

遠端文件管理系統 3.50 8

遠端資訊管理系統 3.33 9

GPS 定位照相 3.33 9

6.1.5 遠距監造各技術或工具所帶來之實際效益

表 6-2 技術/工具之應用效益排序表

技術/工具 平均值 排序

文件電子化 4.32 1

寬頻網路/光纖/專線 4.12 2

遠端資訊管理系統 3.83 3

電子郵件 3.80 4

數位攝影機 3.72 5

遠端文件管理系統 3.65 6

監視系統 3.33 7

視訊會議 3.32 8

CAD 2.68 9

GPS 定位照相 2.49 10

訪談結果顯示，專家們對於距監造技術或工具的效益多數持正面的態度，可見 其對於工程確有助益，然而如何應用及使用者本身的使用習慣才是決定其是否能發 揮效用的最大關鍵。

另外，整理問卷結果，將各技術/工具應用於各監造項目之效益結果以技術/工 具為基礎計算平均值，可得知該技術/工具對於遠距監造之平均效益表現，詳見表 6-2。問卷結果整體而言，除了「電腦輔助繪圖」與「GPS 定位照相」應用效益較 差，平均得分不到 3 分(普通等級)以外，其他技術/工具都在 3 分以上，尤其效益最 佳的前兩項：「文件電子化」及「寬頻網路/光纖/專線」平均分數皆在 4 分(等級：

佳)以上。

6.1.6 各指標之重要性排序以及權重

實施修正式德菲法專家問卷，以獲得各指標之重要性排序以及依據其重要性根 據 5.2.1 節之公式定出權重。茲將各指標之重要性排序及權重整理如表 6-3。

表 6-3 技術/工具指標重要性排序表及權重 技術/工具 重要性

平均值 排序 權重

電子郵件 4.50 1 11.54

文件電子化 4.50 1 11.54

寬頻網路/光纖/專線 4.50 1 11.54

遠端資訊管理系統 4.25 4 10.90

監視系統 4.00 5 10.26

遠端文件管理系統 3.83 6 9.83

視訊會議 3.75 7 9.62

CAD 3.50 8 8.97

數位攝影機 3.42 9 8.76

GPS 定位照相 2.75 10 7.05

由於專家們認為「GPS 定位照相」之重要性不足 3 分，故將其於評估指標中剃 除。其餘項目之權重依比例放大之，重新整理如表 6-4。

表 6-4 技術/工具指標重要性排序表及權重(剔除 GPS 定位照相後) 技術/工具 重要性

平均值 排序 權重

電子郵件 4.50 1 12.41

文件電子化 4.50 1 12.41

寬頻網路/光纖/專線 4.50 1 12.41

遠端資訊管理系統 4.25 4 11.72

監視系統 4.00 5 11.03

遠端文件管理系統 3.83 6 10.57

視訊會議 3.75 7 10.34

CAD 3.50 8 9.66

數位攝影機 3.42 9 9.43

6.1.7 遠距監造評估指標之建立

以(指標應用效益平均分數)x(權重)計算各監造項目之得分後繪製雷達圖。

公式：特定監造項目之得分=Σ[(指標應用效益平均分數)x(權重)]

本研究之計算結果如表 6-5。

表 6-5 監造項目得分計算表