研究程序

本研究實施過程共分為三個階段，依序為：準備階段、實驗階段、

資料處理分析階段，在實施過程中，持續蒐集相關文獻進行探討、省 思，並改善研究過程。本研究擬定之研究流程如圖 3-2，並詳述各階 段之流程如下：

圖 3-2 研究流程圖

蒐 集 相 關 文 獻 進 行 探 討

、 省 思

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壹、 準備階段

一、 確定行動研究主題

研究者擔任資源班教師四年，觀察資源班學生普遍有自我概念低 落或是異常高於客觀條件的問題，與指導教授討論研究的可行性與價 值後，希望藉由服務－學習教學活動的介入，能讓研究對象有所助 益。

二、 分析學生能力與需求

本研究之研究對象來源為台中市某國小之資源班學生經徵得個 案家長及學生同意後，請家長填寫同意書（詳見附錄一）。

本研究根據學生之鑑定資料、歷年個別化教育計畫、研究者觀察，

與普通班、資源班任課教師及家長討論，了解研究對象之先備能力，

並據以發展服務－學習教學方案。

三、 選定評量工具

本研究採用國小學生自我概念量表進行前後測，同時輔以質性資 料（訪談、觀察、服務－學習護照）進行社會效度的驗證。

四、 發展服務－學習教學方案

本研究之服務－學習教學方案由研究者參考相關研究、教育部國 民中小學服務學習教師手冊、教育部青年發展署服務學習網後，運用 服務－學習四階段：準備、行動、反思、慶賀，並根據服務－學習五 大特質：協同合作、互惠、多元、以學習為基礎、社會正義為焦點，

針對研究對象自我概念問題進行設計，參考指導教授之建議修正。

貳、 實驗階段

本研究於 2014 年三月上旬至 2014 年六月上旬止，一週進行二次，

一次四十分鐘，持續八週，合計為十六次。

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參、 資料處理分析階段 一、 研究資料蒐集

研究者在教學現場依據不同方式進行資料之蒐集，運用訪談、觀 察、評量表、檢核表進行資料之蒐集。

1. 訪談

包含進行服務－學習教學方案前資源班學生原班導師、家長及資 源班學生對服務－學習之看法，以及進行服務－學習教學方案後，資 源班學生對服務－學習之看法與研究參與者對服務－學習教學方案 實施後的感受，希望透過不同時間、不同對象之訪談，得到最真實之 研究結果。訪談時除紙筆文字記錄外，在徵得訪談者同意後進行錄音，

以用最符合訪談對象之真實語彙呈現訪談記錄。

2. 觀察

服務－學習教學方案進行前，觀察學生之自我概念表現，與進行 方案後做比較，以建立自我概念之真實改變。

服務過程以錄影或照相方式記錄學生之表現，真實呈現研究過 程。

3. 文件資料

文件資料分為學習單、服務－學習護照及研究者之教學省思札記。

分析學習單、服務－學習護照，並輔以教學省思札記中的研究者觀 察，以確認學生在自我概念上的改變。

(1)學習單：記錄學生對服務－學習教學方案的理解程度與想法。

(2)服務－學習護照：記錄學生實際服務時數、服務後省思。

(3)教學省思札記：教學省思札記包含研究者教學時的記錄、與研究參 與者討論的記錄。透過教學省思札記，留住教學後最真實的感受，以

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進行研究者之教學省思成長。

二、 撰寫研究結果

研究者根據前後測的結果，及研究過程中所蒐集、觀察到的資料，

進行資料分析與整理。前後測之自我概念量表分數，以描述統計確認 研究者在實驗介入後，自我概念的改變情形。

三、 歸納結論與提出建議

研究者綜合量化工具及質性記錄的結果，進行統整與分析，並據 此撰寫研究結論與建議。