影響，期能提供海巡機關在爾後行政政策措施工作上之參據，俾使位處一線的海 巡署志願役軍職同仁能無後顧之憂的安心全力投入工作，以達雙贏局面。
二、研究目的
政府為使行政效率提升及符合國家實際需求與達到人民期待，而進行組織再 造工程，但是組織受到外在環境趨勢的變動下有別於初期成立的意涵，應多加考 量組織成員心理層面造成之衝擊，因此工作壓力、工作滿意度、工作待遇、對單 位的認同與向心力、未來的升遷發展等要素，都將影響個人是否有意願留任工作 的依據，另組織變革過程中，因組織成員未參與或不了解未來組織變革的方向及 所產生之影響，導致軍職同仁對外在與內在環境的不確定感，進而萌生離職意念。
因此，本研究主要目的是在探討海巡機關幾經組織變革之下，志願役軍職同仁對 組織變革認同所產生之影響與離職債向間的相關性，並找出所有影響因素，冀希 得以改善及降低志願役軍職同仁離職債向提供參考，故基於背景與動機本研究目 的如下：
（一） 探討海巡署志願役軍職同仁於組織變革後的認同情形。
（二） 瞭解海巡署志願役軍職同仁離職債向現況。
（三） 探討志願役軍職同仁之不同個人變項（性別、年齡、年資、婚姻狀況等）
對其組織變革認同與離職債向等變項認知是否存在差異性。
（四） 探討志願役軍職同仁之組織變革認同與離職債向之相關性。
（五） 針對驗證結果提出相關建議，提供後續研究者參考建構更完整影響離 職債向之因素，並提供海巡署在降低志願役軍職同仁離職率之參考。
第三節 研究範圍與流程
一、研究範圍
（一） 研究地區
4
花蓮縣、台東縣特殊之地理環境地形狹長，海岸線全長274.3公里
（包含蘭嶼、綠島2離島）、族群背景（除閩南、客家、外省族群外，
包含原住民族群，計有達悟、阿美、布農、排灣、魯凱、卑南、噶瑪蘭、
太魯閣、撒奇萊雅、賽德克等10族）、交通狀況（除航空、鐵路外，公 路傴以台9、台11線公路為主）、文化層面與漁民認知差距，造成的工 作生活品質與西部海巡人員之感受有所不同，因此本研究決定以東部花 蓮縣、台東縣作為研究地區。
（二） 研究對象
本研究係以東巡局所屬現職的志願役軍職同仁作為研究對象。
二、研究流程：（參見圖1-3-1）本研究的研究步驟流程圖
（一） 確定研究主題
研究者個人工作業務上之背景與相關問題，依照研究的範圍與目的 對象，進行評估研究主題可行性，進而確定研究方法，擬定研究計畫。
（二） 文獻探討與整理
於國家圖書館、國立臺東大學圖資館，以及使用網際電子網路蒐集 相關理論與資料，其中包括書籍、博、碩士論文、國內外期刊、法令規 章…等，於蒐集相關文獻的過程中，經常請指導教授指導與修正，釐定 本研究之架構。
（三） 研究架構與方法
依據論文研究架構，決定研究對象與研究變項，採用問卷調查作為 研究工具，其中包括度量表之選用，確定問卷題目內容與格式以及資料 分析的方法。
（四） 發展研究假設
自研究架構中提出虛無假設，分別探討研究對象基本特徵對工作壓 力及生活滿意度各構面之差異性，及以工作壓力為自變項，生活滿意度
5
為依變項，探討工作壓力與生活滿意度之相關性。
（五） 問卷設計與前測
依據研究對象基本特徵及相關變項選定採用之衡量工具，進行研擬 製定問卷及前測與修正等前置作業，首先委請 2 個岸巡總隊所屬漁港安 檢所主管、副主管以及士官，發放問卷取得樣本預計 45 餘人，把回收 有效的問卷進行效度及信度分析。汰除前測中不適當的問卷問題，把具 符合效度及信度之問題重新修正後，完成本研究確定正式問卷版本。
（六） 正式問卷調查
完成修正定稿的正式問卷印製後，發送至第一二、一三海岸巡防總 隊各安檢所之志願役人員填答問卷進行調查作業，最後把回收之問卷將 其結果加以轉錄並進行統計分析處理。
（七） 資料統計與分析
將正式回收的問卷剔除其中無效問卷，然後進行問卷編碼及資料登 錄作業，應用 SPSS 統計軟體進行資料的分析判讀，取得相關數據與提 出解釋。
（八） 結論與建議
本研究期望能發現海巡機關志願役軍職同仁主要離職債向來源，及 渠等對於組織變革之認同程度，藉由研究所得的資料，透過分析結論，
供予上級決策者，研擬能夠予以降低組職變革後的人員離職債向，提供 新穎可行性的方式作為參考依據，以增進海巡人員安檢查緝能量，並建 立更愉快與積極之工作環境。
6
圖 1-3-1 本研究的研究步驟流程圖 資料來源：研究者自行自繪
文獻探討與整理
研究架構與方法
階段一 理論架 構建立
問卷設計與初詴
正式問卷調查
資料統計與分析 發展研究假設
結論與建議
階段二 問卷設 計調查
階段三
理論架
構實證
確定研究主題
7
第貳章 文獻探討
本章依據研究目的，針對有關東部地區巡防局志願役軍職同仁對於組織變革 認同與離職債向的文獻加以探討，本章分為五節；第一節：組織變革之意義；第 二節：組織變革認同；第三節：離職債向之理論與相關研究。