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第五章 結論與建議

第三節 研究範圍與限制

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差,然而策展公司該如何延續這樣的效益呢〇

近年來不少策展公司開始延伸展覽品牌,也尌是有效利用策展公司所投資的 媒體資源,將展覽的品牌效力延伸到其他的產品上如開發主題展覽餐廳、展覽遊 樂園、藝術品經紀或是活動經營等項目,甚至是經營一間美術館等,增加策展公 司整體利益。而這樣的經營方式讓策展公司重新定位自我,未來的策展公司不再 只是單純的舉辦展覽,而能夠提供更多的服務內容,並將觀眾喜愛之內容延伸到 不同的產業類型,進行跨界合作,然而這樣的跨界合作對策展公司而言無疑又是 一個大挑戰,要如何能重整本身展覽品牌資源以及整合展覽行銷資源並在另外一 個領域再次發揮最大效益,這都是未來值得探討的議題。

針對展覽的行銷策略部分,本研究建議策展公司除了傳統行銷組合的 4P 策 略(Product,Place,Promotion,Price)之外,也可透過服務行銷理論 3P 重點(People, Physical evidence, Process)進行檢視,此部分包含第一線的展覽服務人員所提供的 服務、如何將無形的服務轉變成顧客的有感行為以及展覽所提供之服務過程是否 順暢等,未來展覽不再只是單一活動,而是一連串的藝術體驗與藝文服務,策展 公司必頇開始著重所有的顧客體驗細節才有可能創造差異化並贏得先機。

第三節 研究範圍與限制

本研究以臺灣著名策展公司為研究範圍,對象鎖定聯合報系金傳媒集團、旺 旺中時媒體集團時藝多媒體股份有限公司以及寬宏藝術等臺灣知名策展公司。本 研究之相關限制如下〆

一、礙於商業機密,如特展實際獲利金額與詳盡之進場人數等資料數據均無法公 開。

二、深度訪談部分,深度訪談品質會因為受訪人的人格特質、機密考量、主觀認 定等因素而影響訪談的信度。

三、本研究僅以台灣前三大策展公司所舉辦之特展為研究對象,較無法全面性分

‧ 國

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析其它策展公司之行銷策略模式。

四、網路問卷範圍會因為發送日期、時間與地點而導致不同結果限制。

五、本問卷使用網路填寫問卷,無法限制網路散佈者及填寫者之年齡與性別限制,

故可能造成問卷結果有所偏頗。

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參考文獻

中文文獻

專書 (依作者姓氏筆畫排序)

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論文 (依作者姓氏筆畫排序)

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2. 林宜標,〈媒體與博物館合作特展之整合行銷傳播策略─以羅浮宮埃及文物珍 藏展為例〉,國立政治大學商學院經營管理碩士學程非營利事業管理組 EMBA─NPO 商學碩士學位論文,2009。

3. 張慧菁,〈策展公司經營模式分析〉,國立政治大學商學院經營管理碩士學程 文化創意、科技與資通創新組碩士學位論文,2014。

4. 鄭惠文,〈博物館特展行銷策略之研究─以蔡國強泡美術館特展為例〉,華梵 大學美術與文創學系碩士學位論文,2014。

期刊 (依作者姓氏筆畫排序)

1. 林帄,《典藏〃今藝術》10 月號,2012。

2. 連俐俐,〈大美術館時代〉《臺北〆典藏藝術家庭》,2008。

3. 陳春蘭,〈初探博物館特展行銷策略─以「驚豔米勒─田園之美」畫展為例〉,

《國立虎尾科技大學學報》第 29 卷第 4 期,2010 年 12 月。

其他資料 (依標題名稱筆畫排序)

1.

〈2013年臺灣文創發展年報〉,行政院文化部,2013。

2. 〈國立故宮博物院101年推動性別主流化成果報告〉,行政院性別帄等會,

2012。

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網路資料 (依標題名稱筆畫排序)

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2. 「行銷理論的演變:4P、4C、4R」,《夏嚇叫的Crazy Talk》〆

http://china123.pixnet.net/blog/post/91145328-行銷理論的演變%3A4p、4c、4r,

(最後瀏覽日期〆2015/11/13)。

3. 「掌握4關鍵打造異業合作經濟效益」,溫慕垚垚〆

http://money.chinatimes.com/news/news-content.aspx?id=20130920000132&cid

=1210,(最後瀏覽日期〆2015/11/13)。

外文文獻

專書 (依作者字首字母排序)

1. Gareth R. Jones, Charles W.L. Hill, Theory of Strategic Management, 10th ed., 2012.

2. Liz Hill, Catherine O’Sullivan, Terry O’Sullivan, Creative Arts Marketing, 2nd ed., 2004.

3. Philip Kotler, Armstrong, Principles of Marketing, 10th ed.

4. Philip Kotler, Kevin Keller, Marketing Management, 13th ed.

相關文件