研究結論

第五章結論與建議

第一節研究結論

本節將依據第四章中針對流行音樂類型電台 DJ 的資訊尋求行為分析，試圖回答本研究的四項研究問題：

(一)、流行音樂類型電台 DJ 資訊尋求行為的情境有那些？

(二)、在各種情境中，所產生的資訊需求為何？所需求的資訊為何？

(三)、 DJ 對內在、外界的音樂資訊來源如何選擇？

(四)、 DJ 的內在資訊來源、外界資訊來源有那些？DJ 如何管理與運用資訊資源？

(五)、 DJ 的資訊尋求行為與 Krikelas 的資訊尋求理論模式有何異同？其尋求行為的特質為何？

一、流行音樂類型電台 DJ 資訊尋求行為的情境

DJ 資訊行為的情境大致上可分為「電台內工作情境」、「電台外工作情境」

與「個人生活情境」三個部份。在電台內工作的情境中，以「節目內容預備」狀況為主，「廣播現場」狀況次之，並會被要求參與某程度的「行政事務」與「歌手採訪」等狀況，同時，依照每個 DJ 在電台內停留的時間，分別產生不同程度的「接觸流行音樂資訊與唱片」、「電台內 DJ 交流互動」狀況，DJ 也可依照個人意願參與電台內的各項活動而發生種種「台內活動參與」狀況。在節目內容預備狀況中的歌單編排任務，是 DJ 自身價值的展現，通常 DJ 在編排歌單的過程會

目特色」、「聽眾考量」、「自我情感抒發」八個面向考量。研究者發現 DJ 受電台

求與所需求的資訊作描述。

(一)、定位 DJ 所需的資訊

DJ 所使用的資訊共可分為「唱片音樂資料」、「音樂週邊資訊」、「生活週邊資訊」三大類，分述如下：

1.

唱片音樂資料：

泛指 CD、Tape、黑膠唱片等承載著唱片音樂資料旋律內容的實體資料或 MP3、Wave 等非實體檔案，也就是我們一般所聽見的音樂。

2.

音樂週邊資訊：

包括歌曲、專輯等唱片音樂資料週邊伴隨產生的相關音樂資訊，

諸如廣告、文宣、製作陣容、樂評、排行榜…等資訊。

3.

生活週邊資訊：

泛指 DJ 在生活中與音樂沒有直接關係的資訊，卻經常觸發 DJ 的靈感，如演藝、娛樂、社會新聞…等。

DJ 的資訊需求可以從唱片音樂資料出發往外擴展到音樂週邊資訊和生活週邊資訊，唱片音樂資料最主要帶給 DJ 音樂旋律方面的資訊，而音樂週邊與生活週邊資訊的邊界略為模糊，因此可統稱為音樂資訊。

(二)、DJ 在各情境中所產生的「資訊需求」與「所需求的資訊」

1. 電台內工作情境

DJ 在電台內工作情境中，因大部份工作現場所發生的狀況都有時間上的壓力，需要立即反應，並且 DJ 在電台內的工作都有向聽眾作播送的強烈目的性，是以產生立即性的資訊需求。然而，在電台內工作情境之中，因電台環境充斥著流行資訊，這些來源包括唱片公司的灌輸、共同興趣的 DJ 彼此之間的交流，增加 DJ 被動接受流行資訊的機會，因此累積許多學習面

在所需的資訊種類方面，DJ 在電台工作情境中，需要實際使用唱片音

三、DJ對內在、外界的音樂資訊來源的選擇

度較高而拿到更齊全的唱片，這並不代表 DJ 不買 CD，對於沒有從唱片公司得到的 CD，DJ 仍會透過唱片行進行補足，而且，針對某些國外、冷門的音樂專輯，

DJ 會透過出國或歸國的友人購買或是透過網路訂購。此外，線上音樂聆聽平台，

諸如 KKbox、Ezpeer 的興起，這些平台上的音樂整理齊全、資料豐富、且價格便宜，多少會降低 DJ 收藏唱片的慾望。

(二)、 DJ 的外界資訊來源：

DJ 的外界資訊來源可以分成「人際接觸」與「記錄與文獻」兩大類。前者為直接向人詢問，詢問對象包括唱片公司人員、國內外的電台同業、音樂同好、

MSN 族群、資深音樂人、電台內與電台外活動結識的演藝圈工作者、聽眾、唱片行的工作者等，其中透過唱片公司人員所獲得的資訊最為豐富、完整；而透過國外電台的朋友較能獲得國外最迅速的音樂資訊，進而形成 DJ 之間「音樂農夫」

的網絡；透過電台內、外活動所接觸的演藝圈工作者，DJ 可以獲得第一手的娛樂資訊，也更貼近歌手的實際狀況。另外，DJ 所熟識的朋友，會形成 MSN 族群或音樂同好，DJ 可透過他們獲得符合自己興趣的音樂資訊；透過聽眾，DJ 可獲得回饋資訊以修正節目方向、掌握流行趨勢以符合聽眾需求；因為不能完全相信中文音樂市場上的排行榜資訊與唱片公司的唱片銷售資訊，所以 DJ 透詢問在唱片行的工作者，來掌握最實際的銷售狀況、及購買者的喜好。

在「記錄與文獻」方面，可分為“網路資源＂、“唱片公司所提供的宣傳文案資訊＂、“電台內音樂資源＂、“報章雜誌＂、“音樂工具書＂與“唱片內的歌詞本＂六種。其中網路資源為 DJ 最頻繁使用的資源，其中以音樂資訊、新聞類、入口網站、及官方網站類的使用頻率非常高，尤其是排行榜的資訊 Billboard、

G-music、UkChart、Oricon 等網站是 DJ 最常提及上網搜尋的，DJ 也經常瀏覽各大唱片公司、唱片行的官方網站來擷取最新的專輯發行消息；DJ 最常提及的影

本的中時、聯合、民生、蘋果、自由五大報紙，雜誌方面則沒有統一提及某一刊

五、DJ的資訊尋求行為與Krikelas資訊尋求理論模式之異同、DJ尋求 行為的特質為何？

(一)、 DJ 的資訊尋求行為與 Krikelas 資訊尋求理論模式之異同

Krikelas 在理論模式中指出，在大部份的場合中，個人較依賴內在的資訊來源，或是他們自己建造的資訊來源，這包括透過直接觀察自身周邊的世界所得來的個人經驗、個人記憶與私人的檔案典藏。本研究發現，依賴所尋求資訊的性質不同，DJ 會有不同的資訊來源偏好，針對音樂資訊與唱片音樂資料旋律作尋求時，個人的記憶的確是 DJ 最依賴的資訊來源，然而只針對音樂資訊作尋求時，

若私人的檔案典藏整理不佳，DJ 反而傾向使用外界有整理的資訊來源，諸如網際網路或是電台的資訊資源；若只針對唱片音樂資料旋律時，DJ 則較傾向向人詢問。

在外在資訊來源方面，Krikelas 認為資訊尋求者會考慮最小努力法則而較傾向於從他們認識的人來獲取資訊，當人際的途徑不成功時，資訊尋求者才會轉向沒人情味的、物質性的資訊以滿足自己的資訊需求，然而本研究發現，大多數狀 況中，DJ 較傾向尋求網際網路資源，而避免麻煩他人。

(二)、 DJ 資訊尋求行為的特質

從本研究各項研究結果，可以將DJ 的資訊尋求行為特質，歸納為以下五點：

1. 重視直接聆聽第一手唱片音樂資料。

2. 重視資訊的新穎與快速。

第二節音樂資訊實務工作之建議

由於DJ是音樂需求的第一線，同時也是在商業需求下形成的音樂尋求模式，是以本研究所發現之DJ的資料整理方法、分類方法、音樂資料的著眼點…

等結果的應用性與實用性都非常高，是以希望本研究成果，能對各音樂資訊相關機構在提供音樂資訊服務上有所幫助，是以安排此節，針對音樂資訊實務工作提出建議。

一、在唱片音樂資料分類與擺放方面

根據研究者針對流行音樂廣播電台的DJ唱片分類方法的形成，提出三項分類、整理唱片的原則，依序為1. 要能符合需要並可實際應用、2. 符合個人的習慣與直覺反應、3.以熟悉的語文方式排序。

是以不論DJ的私人收藏、唱片行、圖書館的多媒體資料室等，在音樂多媒體資源的陳列方式，應實際考量自身典藏數量與實際使用狀況來整理，以DJ的私人典藏來說，考量個人時間、精神有限，不應依照電台的整理分類方式，而是依使用頻率與自己實際需求將較少、甚至不會使用的唱片資料密集收藏，只留下經常使用與最新發行的唱片來作整理。

第二，唱片的分類應符合使用者習慣與使用的直覺反應來分類，以組織為單位進行典藏時，研究者建議先調查組織使用者的習慣，並針對使用者作直覺性的分類測試後再來安排，以個人使用為目的進行典藏時，則要視各人最順手及最習慣的方式作擺放。

第三，在熟語的語文方式排序上，有鑑於台灣使用中文與英文的人口較多，

所以中文與英文就是我們較熟悉的語文，是以本研究建議音樂典藏機構在每一類別(如演唱類、演奏類、電影主題音樂…)下，依語文分為中文、英文、與其他語文，中文下則依照注音符號順序，英文下則以字母A~Z的擺放排序方法陳列、其他語文下則照中譯名的注音符號順序排列。

二、剪報資料的分類與擺放

單一歌手、藝人的實體剪報資料若可與該歌手、藝人的唱片音樂資料一起擺放，或許可增加使用者對唱片音樂資料的瞭解，也能增加該剪報資料的能見度。

另外，研究發現DJ傾向使用有檢索功能的典藏，是以剪報資料若能數位化並輔以搜尋功能，則更能吸引DJ使用。

三、DJ對音樂網站資源的評估參考

網路是DJ主動獲取音樂資訊的管道，網路資源的優點在於使用者能夠獨自作業、資訊收集快速、使用不受時間限制…等原因，是以音樂資訊服務可以參考本研究歸納之DJ對於網站資源的評估點，如：「資訊整理良好」、「音樂資訊完整齊全」、「音樂種類多樣」、「有完整歌詞」、「更新頻繁」、「內容正確性」、

「有清楚數據資訊」作音樂資訊相關網站整理與提供服務的方向。

四、流行音樂電台應提供的服務與訓練

有鑑許多DJ在整理個人典藏的唱片音樂資料上力不從心，研究者覺得許多 DJ因為沒有受過分類整理相關的訓練而仿照電台的唱片整理方式來整理私人典藏，因而產生整理與使用上的不便，電台應在這方面予以幫助，除了請DJ彼此分享整理心得、請專人對DJ進行分類整理訓練外，電台亦可請專人設計適合DJ的私人典藏方式並提供給各個DJ，並依其模式將唱片公司寄給電台DJ的大量唱片

在文檔中流行音樂類型電台節目主持人之資訊尋求行為研究 (頁 177-200)

第五章 結論與建議

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