研究緣起與背景

第一章 緒 論

第 一 節 研 究 緣 起 與 背 景

一 、 研 究 緣 起

國 內 連 棟 式 與 獨 棟 式 住 宅 的 單 元 數 分 別 占 總 住 宅 單 元 數 之

41%及 27%（ 林 元 興、梁 世 武，2006），是國人最主要的住宅建 築

型態。然 而，目 前 此 二 類 住 宅 之 供 給 與 生 產 模 式 存 在 著 某 些 問 題。例 如，建 商 開 發 之 住 宅 產 品 其 生 產 傾 向 標 準 化，制 式 單 調，而 忽 略 了 住 戶 之 多 樣 化 需 求 ； 而 住 戶 自 建 之 住 宅 產 品 其 生 產 問 題 則 是 ： 量 身 訂 做，現 場 施 工，工 期 長、成 本 效 率 不 佳；缺 乏 品 牌，業 主 難 以 管 控 設 計 施 工 品 質；產 品 構 件 未 能 因 應 住 戶 未 來 的 變 更 與 整 建 需 求。本 研 究 認 為 整 合「 開 放 建 築 」與「 大 量 客 製 化 」的 理 念，將 是 一 個 解 決 上 述 傳 統 住 宅 生 產 問 題 、 提 升 國 內 住 宅 品 質 之 可 行 策 略 。

二 、 結 合 「 開 放 建 築 」 與 「 大 量 客 製 化 」 之 理 念

為 了 充 分 滿 足 住 戶 多 樣 的 、 多 變 的 住 宅 空 間 需 求 ， 荷 蘭 籍 學 者 Habraken 於 1960 年 代 提 出 「 開 放 建 築 」 的 理 論 ， 主 張 將 建 築 物 的 構 造 體 層 級 化、區 分 成 支 架 體 及 填 充 體 二 個 部 份，並 分 成 二 階 段 來 分 別 設 計 施 工 。 他 同 時 提 出 一 套 支 架 體 的 設 計 方 法 （ Habraken， 1976），

來 提 供 最 大 的 空 間 彈 性，以 滿 足 各 種 住 戶 的 需 求。在 這 樣 的 的 理 論 基 礎 之 下，將 衍 生 出 系 統 化、工 業 化、模 距 化 的 住 宅 系 統、構 件 設 計 與 住 宅 產 品 ， 以 及 嶄 新 型 態 的 住 宅 生 產 模 式 。 有 了 「 開 放 式 住 宅 系 統 」 的 研 發 與 生 產，住 戶 將 是 最 大 的 受 惠 者，上 述 的 住 宅 問 題 也 將 迎 刃 而 解。建 商 開 發 的 住 宅 產 品 將 可 因 此 而 因 應 多 樣 化 的 住 戶 需 求；住 戶 自

大量客製化之開放式住宅系統原型研發

建 住 宅 時 也 可 因 此 而 提 升 生 產 效 率、確 保 品 質、因 應 未 來 多 變 之 空 間 需 求 。

「 大 量 客 製 化 」是 一 種 創 新 的 生 產 管 理 概 念，企 圖 結 合 能 降 低 成 本 的「 大 量 生 產 流 程 」、及 能 彈 性 因 應 客 戶 需 求 的「 客 製 化 機 制 」等 二 項 要 素，以 充 分 滿 足 消 費 者 多 樣 化 的 需 求（ Tseng and Jiao，2001；

Pine and Davis, 1999） 。 要 導 入 大 量 客 製 化 概 念 的 企 業 ， 除 了 要 從 企 業 內 部 著 眼、檢 討 其 產 品 設 計 及 生 產 製 造 流 程、並 做 必 要 的 改 造 與 調 整 之 外 ， 還 須 從 企 業 外 部 切 入 、 檢 討 上 下 游 供 應 鏈 廠 商 的 供 應 模 式 、 流 程 與 效 率、並 進 行 整 個 供 應 鏈 的 整 合 與 管 理。近 十 年 來，不 少 企 業 已 成 功 地 運 用 這 項 新 的 技 術 和 經 營 模 式 。 舉 例 而 言 ， 愛 迪 達 在 2005 年 推 出「 我 的 愛 迪 達 」（ mi adidas）服 務，由 專 業 人 員 針 對 每 位 顧 客 不 同 的 運 動 方 式 與 習 慣 ， 提 出 鞋 款 、 鞋 墊 材 質 與 避 震 功 能 等 相 關 建 議 ， 並 為 客 戶 量 身 訂 做 ， 在 服 務 中 增 加 不 少 健 康 訴 求 的 意 味 。

「 開 放 式 住 宅 系 統 」是 一 個 有 別 於 傳 統 住 宅 的 嶄 新 住 宅 產 品 與 生 產 模 式。其 研 發 初 期 若 導 入「 大 量 客 製 化 」的 生 產 管 理 概 念，則 可 找 出 最 有 效 率 的 產 品 設 計、生 產 流 程、供 應 鏈 模 式、及 客 製 化 機 制，使 其 產 品 具 有 市 場 競 爭 力。若 能 企 劃 研 發 大 量 客 製 化 之 開 放 建 築 系 統 構 件，將 可 兼 顧 生 產 者 之 時 間、成 本、品 質 效 益 及 消 費 者 之 客 製 化 需 求，

並 促 使 住 宅 產 業 出 現 「 品 牌 住 宅 」 的 新 型 態 住 宅 產 品 。

三 、 大 量 客 製 化 「 開 放 式 住 宅 系 統 」 研 發 ： 先 從 市 場 面 著 眼 近 年 來 內 政 部 建 築 研 究 所 致 力 於 開 放 建 築 的 推 廣 應 用，進 行 多 年 的 相 關 研 究。研 究 成 果 包 括 住 宅 與 公 共 建 築 之 應 用 案 例（ 彭 雲 宏、杜 功 仁，2000；蕭 江 碧、杜 功 仁，2003）、法 規 檢 討（ 杜 功 仁、林 慶 元 ， 2001）、 可 動 隔 間 牆 系 統（ 魏 浩 揚 、 杜 功 仁 ， 2003）、 立 面 整 合 系 統

（ 魏 浩 揚、杜 功 仁，2006；魏 浩 揚、杜 功 仁，2005）之 研 發 等。此 外 ， 建 築 研 究 所 亦 試 圖 引 進 日 本 輕 鋼 構 住 宅 系 統 產 品，將 之 應 用 於 低 層 住 宅 之 興 建（ 何 明 錦 等，2002）。這 些「 新 技 術 」、「 新 產 品 」能 否成

第一章 緒論

功 地 被 推 廣 應 用 ， 其 主 要 關 鍵 之 ㄧ 是 市 場 接 受 度 的 問 題 ： 產 品 特 性 、 品 質、價 格 能 否 為 消 費 者 所 接 受 ？ 產 品 生 產 技 術、操 作 流 程、成 本 能 否 為 生 產 者 所 接 受 ？

如 何 才 能 研 發 出 為 市 場 所 接 受 的 住 宅 產 品 呢 ？「 不 動 產 經 營 與 管 理 」之 相 關 理 論 提 供 了 解 答（ 李 鴻 毅，1997）。「 不 動 產 行 銷 」的 理 論 將 不 動 產 視 為 一 種 商 品，並 認 為 必 須 擬 定 產 品 策 略、價 格 策 略、通 路 策 略、促 銷 策 略（ 4P 策 略 ），才 能 逐 步 從 設 計、施 工，到 最 後 將不 動 產 順 利 地、迅 速 地 銷 售 給 消 費 者。其 中，「 產 品 策 略 」的 研 擬 方 法 與 本 研 究 直 接 相 關 、 值 得 參 考 ， 其 策 略 擬 定 步 驟 為 ：

首 先 ， 進 行 市 場 分 析 （ 潛 在 市 場 、 潛 在 銷 售 量 、 市 場 佔 有 率 ） 、 住 宅 產 品 研 究（ 坪 數，外 觀 造 形，格 局，動 線 等 ）、消 費 者 研 究

（ 人 ， 地 ， 物 ， 時 ， 事 ） ；

而 後，衡 量 市 場 需 求 量，以 產 品、客 層 進 行 市 場 區 隔，並 選 擇 目 標 市 場 ；

最 後 ， 透 過 產 品 定 位 及 差 異 化 策 略 （ 產 品 特 色 、 機 能 、 穩 定 性 、 耐 用 性 、 可 靠 性 、 造 型 等 ） ， 來 創 造 產 品 之 競 爭 優 勢 。

為 了 使 大 量 客 製 化 之「 開 放 式 住 宅 系 統 」與 住 宅 產 品 能 經 得 起 國 內 住 宅 市 場 考 驗 、 為 市 場 所 接 受 ， 本 研 究 參 考 上 述 之 相 關 理 論 與 方 法，建 議 研 究 初 期 應 先 從 市 場 面 著 眼，並 分 三 個 階 段 來 進 行 開 放 式 住 宅 系 統 之 研 發 ：

第 一 階 段 ： 要 了 解 住 宅 市 場 之 規 模 、 住 宅 需 求 量 ； 消 費 者 類 型 、 特 性、與 產 品 偏 好；住 宅 產 品 類 型 與 特 性；及 住 宅 生 產 流 程 與 供 應 鏈 模 式 。

第 二 階 段：根 據 以 上 住 宅 市 場 資 訊，選 定 目 標 市 場（ 消 費 族 群 ），

選 擇 具 有 競 爭 力 的 開 放 式 住 宅 系 統 產 品 定 位、及 有 效 率 的 大 量 客 製 化 供 應 鏈 模 式 。

第 三 階 段：訂 定 系 統 產 品 之 性 能 需 求 與 規 格，進 行 大 量 客 製 化「 開 放 式 住 宅 系 統 」 的 設 計 研 發 、 原 型 製 作 、 與 性 能 測 試 。

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第一章 緒論

此 二 類 傳 統 住 宅 產 品 的 產 品 特 性、消 費 族 群 類 型 與 消 費 者 特 性、供 應 族 群 類 型 與 供 應 鏈 模 式 、 及 市 場 規 模 將 是 本 研 究 之 研 究 重 點 。

近 來，國 內 住 宅 市 場 上 出 現 少 數 預 鑄 式 獨 棟 住 宅 產 品。如，潤 泰 建 設 陶 瓷 屋、幫 你 造 屋 建 設 愛 迪 生 別 墅；久 耐 塑、立 基、鴻 祥、雅 朋 工 程 之 鋼 構 住 宅；台 科 一 號、工 研 院 全 鋁 屋 等。這 些 住 宅 案 例 採 系 統 設 計、鋼 構、預 鑄 乾 式 組 裝，具 有 某 種 程 度 的 大 量 客 製 化 供 應 鏈 模 式 與 概 念。這 些 少 數 的 預 鑄 式 住 宅 個 案 及 設 計、施 工、使 用 經 驗，對 於

「 開 放 式 住 宅 系 統 」之 研 發 將 極 具 參 考 價 值，因 此 本 研 究 認 為 應 該 針 對 以 下 重 點 進 行 深 入 的 個 案 研 究：系 統 產 品 設 計，產 品 特 性，生 產流 程 與 供 應 鏈 模 式 ， 生 產 者 認 為 重 要 的 研 究 課 題 。

此 外，國 外 歐 美 亞 先 進 國 家 亦 已 研 發 出 較 為 成 熟 的 預 鑄 式 住 宅 系 統 與 產 品。例 如，日 本 有 六 家 大 企 業（ 如 Sekisui, Misawa，Daiwa 等 ），

研 發 出 成 熟 的 鋼 構 預 鑄 式 住 宅 系 統 與 產 品 ， 每 年 供 應 23 萬 個 獨 棟住 宅 單 元 ， 市 佔 率 達 20%之 強 。 這 些 住 宅 系 統 與 產 品 具 有 系 統 化 設 計 、 中 高 品 質 與 性 能、及 不 同 類 型 的 大 量 客 製 化 供 應 鏈 模 式（ Barlow et. al., 2003） ， 是 值 得 深 入 研 討 的 案 例 。

五 、 住 宅 大 量 客 製 化 既 有 相 關 研 究 ： 著 重 營 建 供 應 鏈 之 管 理

「 大 量 客 製 化 」之 理 念 是 企 圖 以 接 近 大 量 生 產 的 效 率，來 提 供 客 製 化 之 產 品 或 服 務。要 達 到 此 目 標，企 業 必 須 有 適 當 的 產 品 設 計，並 從 產 品 的 整 個 生 產 供 應 鏈（ 從 原 物 料 至 銷 售 ）著 眼，尋 求 上 下 游 各 級 廠 商 的 配 合 與 整 合，規 劃 一 套 最 有 效 率 的 生 產 流 程。其 中 最 重 要 的 決 策 是 選 擇 以 何 種 供 應 鏈 模 式 來 完 成 生 產 的 產 品 與 銷 售，亦 即 決 定 接 獲 訂 單 前 、 產 品 之 預 製 程 度 （ 如 圖 1-2 中 五 種 供 應 鏈 模 式 之 一 ） 。 若 產 品 完 全 預 製 者，則 為「 大 量 生 產（ ship to stock）」的 供 應 鏈 模 式，缺 點 是 無 法 客 製 化 ； 若 產 品 完 全 不 預 製 者 ， 則 為 「 完 全 客 製 化 （ buy to order）」之 供 應 鏈 模 式，缺 點 是 難 以 降 低 生 產 成 本。要 兼 顧 生 產 效 率 與 客 製 化 者 ， 則 必 須 選 擇 某 種 產 品 預 製 程 度 的 供 應 鏈 模 式 。

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圖 1-2 五種供應鏈模式及去耦點位置

（ 資 料 來 源 ： Hoekstra & Romme, 1992）

近 年 來，不 少 學 者 開 始 探 討 將「 大 量 客 製 化 」之 理 念 應 用 於 住 宅 生 產 之 各 種 研 究 議 題，重 點 大 多 放 在 整 個 營 建 生 產 供 應 鏈 之 檢 視、改 造、與 管 理，以 降 低 成 本、縮 短 工 期、提 升 品 質。部 分 學 者 進 行 某 些 工 程 個 案 整 個 建 築 物 生 產 供 應 鏈 的 個 案 研 究，檢 討 其 各 個 供 應 廠 商 之 生 產 流 程 及 銜 接 界 面，發 現 許 多 出 現 浪 費、沒 有 效 率、及 問 題 之 處（ 如 工 地 物 料 庫 存 過 多 或 位 置 不 當 ， 形 成 人 力 搬 運 與 浪 費 ； 前 置 時 間 過 長 ），並 提 出 以 即 時 送 達、延 遲 組 裝 等 概 念，來 解 決 問 題、提 升 效 率

（ Vrijhoef and Koskela， 2000； Barker et al.， 2000） 。 此 外 ， 部 分 學 者 則 檢 討 與 比 較 英 國 傳 統 住 宅 產 品 與 日 本 預 鑄 式 住 宅 的 供 應 鏈 模 式 之 異 同 與 特 點（ Barlow et al., 2003；Naim and Barlow，2003；Gann，

1996）。 結 果 發 現， 英 國 建 商 開 發 之 住 宅 產 品 屬「 完 全 標 準 化 」供 應 鏈 模 式，具 有 低 成 本、短 前 置 時 間、缺 乏 產 品 選 擇 性 等 特 點；住 戶 自 建 之 住 宅 產 品 則 為「 完 全 客 製 化 」供 應 鏈 模 式，具 有 無 限 多 種 選 擇 性、

高 成 本、前 置 時 間 長 等 特 點。而 日 本 的 不 同 預 鑄 式 住 宅 系 統 產 品，則 因 為 產 品 的 預 製 度 不 同 ， 而 分 屬 不 同 的 大 量 客 製 化 供 應 鏈 模 式 （ 圖 1-3） 。

第一章 緒論

圖 1-3 五種可能的住宅大量客製化供應鏈模式

（ 資 料 來 源 ： Barlow et al., 2003, p.142）

例 如 ， Sekisui House 採 用 modular panel system 設 計 ， 先 行 預 製 至 版 片 之 零 組 件 狀 態，待 住 戶 下 單、依 需 求 完 成 設 計 後，再 於 工 廠 生 產 版 片 模 組 構 件、運 送 至 現 場 組 裝；此 為「 接 近 客 製 化 」供 應 鏈 模 式 ， 具 有 多 種 選 擇 性 之 特 點。而 Toyota Home 則 採 箱 體 式 設 計，先 行 預 製 至 箱 體 狀 態，再 依 住 戶 所 挑 選 的 設 計、完 成 製 造，最 後 以 貨 櫃 拖 吊 箱 體 至 現 場 進 行 組 裝；此 為「 接 近 標 準 化 」供 應 鏈 模 式，具 有 少 數 選 擇 性 之 特 點。一 般 而 言，不 同 的 供 應 鏈 模 式 除 了 是 不 同「 預 製 度 」與「 客 製 度 」的 取 捨 與 抉 擇 外，在 成 本、前 置 時 間、庫 存 量 等 三 方 面，也 將 有 不 同 的 表 現 與 特 點 。

未 來「 開 放 式 住 宅 系 統 」之 研 發 需 要 選 定 某 種 大 量 客 製 化 供 應 鏈

未 來「 開 放 式 住 宅 系 統 」之 研 發 需 要 選 定 某 種 大 量 客 製 化 供 應 鏈