研究背景

本章共分成四小節，首先說明研究背景、研究動機。依據此前提接著說明本研究目 的，最後是說明研究範圍及限制，各節依次敘述如下，期能闡明本研究之研究精神。

第一節 研究背景

自從二十世紀發明電腦以後，科技的進步改變人類的生活形態，更促進了工業結構 的變遷。現今各行各業更是在電腦科技的孕育下，迅速走出傳統大步邁向新的紀元。在 二十世紀末期，電腦從學校逐漸走入了生活週遭，每個人的身邊不時都圍繞著這些科技 產品，再加上通信科技與電腦及網路的結合，這股各種科技結合電腦及網路的熱潮，儼 然已經成了人民必備的產品。同時多媒體電腦因為結合了文字、聲音、影像、圖形、動 畫以及影片等功能。所以利用多媒體電腦來學習，可使學習的過程更生動也更有趣。根 據盧秋如學者研究調查資料得知，利用視聽媒體來學習，比用講述及觀察來學習，其記 憶的保持率至少高五倍以上。而在學習者理解程度來說，不用視聽媒體者，比使用視聽 媒體者要多花十二倍的時間來學習。同時如果在一定的時間裡去學習，則比不使用視聽 媒體者之理解度高出十五倍之多(盧秋如, 2004)。

教學過程是整個教育活動中的一個核心部份，包含老師的教授與學生的學習，而這 兩者其實都有其個別的一致性與整體性。其中教學方法就是指教師的講授方式、教學的 內容、學生的個別學習行為及所使用的媒體和週遭環境等多種因素混合在一起；在這整 個的教學過程當中，各因素之間都是會相互影響及環環相扣的。學生學習的成效不彰，

以及如何才能引起學生的學習動機，長久以來都是每位教師存在的問題。所以到底何種 教學方式對學生的學習才是最有幫助的，一直都是每位老師急欲解答的難題，因而在教 學方法的設計上也不再只是著重於傳統中教師的「教」而已，同時也應該多注意學生的

學習成效，所以本研究所討論的「電腦硬體裝修乙級技術士檢定」的教學當然也不例外(盧 秋如, 2004)。

採用虛擬學習社群之網路讀書會的合作學習方式，乃利用電腦多媒體的功能，可不 受地點與時間的限制，能隨時與其他學員共同分享彼此的心得與經驗，以達到經驗交流、

知識傳播、資訊互通與資源共享的目的，有助於學習者增廣見聞、且能縮小城鄉之間的 差距與活絡校際之間的交流，有效地提升學生閱讀之學習成效 (杜春梅, 2006)。在探討 問題解決模式對高職汽車科學生汽車實習課程學習之成效中指出，問題解決能力的學習 成就表現方面，可發現實施問題解決教學模式之實驗組明顯優於控制組。且實施問題解 決教學模式之實驗組的學生在學習意見調查分析當中，顯示出較高的學習滿意度。高職 汽車修護科領域之學生在術科檢修能力的課程，亦可拿來作為了解學生檢修能力，及後 續發展專業問題解決能力工具之基礎(黃銘福, 2004) 。 在同樣是技術性質的體育教學 課程當中應用電腦作為基礎，所設計的多媒體教學方式，在運動技能的學習上，能提供 較為明確的技能學習模式，使學習者在觀察動作結構的聯結與連貫性時更容易且更清 楚，對於學習者學習動機的提高及學習效果的增進，其價值是肯定的。

許東華(2002)在探討國小六年級學生，不同學習能力的學生或一般問題解決融入教 學策略後對學生問題解決能力影響之研究中指出。學生藉由網路學習界定問題、蒐集、

判斷和使用資訊來執行解決方案與評估解決方案。研究中發現接受網路化問題解決融入 數學教學的實驗組學生比控制組的學生，具有較高的問題解決能力。後測結果顯示對於 高學習能力學生則沒有顯著差異，但對於低學習能力學生之問題解決能力則有顯著的差 異。同時也發現接受「應用全球資訊網之問題解決教學方案」的學生比接受「一般問題 解決教學方案」的學生，具有較高的尋求最佳方案之能力，且具有較強的問題解決信心。

全球資訊網因為具有豐富的資源與互動的特性，如能透過良好的教學方案設計將其融入 教學之中，則有助於學生問題解決能力的培養(郭伯銓, 2001)。

美國電腦教育家伯克(Bork)於 1978 年即預測：「到西元 2000 年時，各級學校及幾

乎各類學科的主要學習方式，將會是以透過電腦互動的方式來進行學習」。時至今日

（2010）雖然電腦互動學習尚未完全取代教師成為主要的學習方式，但是電腦輔助教學 除了可以給學生個別化的教育或者補救教學外，也可以減少教師重覆的講授課程。在實 際教學工作中，資訊類科在校生丙級「電腦硬體裝修」學科檢定的學習，可利用電腦輔 助教學以協助學生通過丙級學科技能檢定。在探討電腦輔助教學的效益，以了解對於高 職學生參加在校生丙級技能學科檢定的影響，實驗結果顯示實驗組平均分數高於控制 組，由此可發現電腦輔助教學確實能夠提升學生技能檢定學科的成績(吳昭邦, 2003)。

從多媒體電腦問世之後，電腦科技一年比一年更加的成熟且便利，使用者能藉由電腦接 觸到各種聲音、圖形、影像等聽覺與視覺，並且可以連結相機、錄放影機、藍光光碟機、

高畫質液晶、LED 電視等多采多姿的視聽多媒體。

現今科技進步的速度，可說是一日千里，隨著電腦軟、硬體的進步及價格大眾化，

電腦輔助教學的推展也越來越普遍。遠距教學這種提供學習者跨越時空的學習方式，已 經徹底顛覆了傳統的教學模式，這些都是全賴電腦蓬勃發展之所賜，顯示電腦不僅已經 走入家庭、學校，更扮演起老師的角色。 這種種的事實明確的顯示出電腦在家庭、學校、

社會以及產業界已舉足輕重，且扮演著極為重要的角色，甚至可以說現代人與電腦之間 已經到了密不可分的地步(郭利彰, 2004)。然而電腦的裝修並非一般人都可以為之，而 是需要具有電腦的軟硬體專業知識，因此在高職中就讀電子、資訊類科者為數眾多且與 日劇增，學生莫不期盼能習得電腦之相關知識，其中尤其是電腦硬體裝修，更是當今電 子、資訊科學生最想學習之知識與技能。所以電腦軟、硬體在高職電子、資訊類科中的 教學與學生的學習及碰到問題時對問題的解決能力當然也就相對變的格外重要，且有予 以研究及討論的必要與價值，本研究即是要針對高職資訊科學生在電腦硬體裝修課程在 學習的前後，紀錄及探討學生對問題的解決能力及其學習的成效。