第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一章 緒論
本研究旨在探討臺北地區私立大學大一學生校園經驗、學校認同與續讀意願 之關係研究。本章內容共分四節，第一節說明本研究背景與動機；第二節提出研 究目的與問題；第三節界定名詞解釋；第四節闡述研究範圍與限制。
第一節 研究背景與動機
壹、研究背景
一、私立大學的招生危機
全球化的浪潮席捲帶來國與國之間高度的經濟競爭，各國無不致力籌設優質 的高等教育機構培育高等教育人力，以維繫國家競爭力。而臺灣高等教育在積極 回應 1994 年 410 教改所提出「廣設高中大學」的訴求後，從 85 學年度的 16 所 公立大學、8 所私立大學至 99 學年度已有 45 所公立大學、67 所私立大學，在短 短 15 年間新設立了 29 所公立大學和 59 所私立大學，90 至 99 學年間大學生人 數共增加 344,465 人（教育部，2010）。
近年來因人口結構改變，少子化情形嚴重，根據遠見雜誌（2008）的報導指 出近十年以來，台灣的大專院校已經突破 163 所，擴增一倍多，大學的就讀人數 近 40 萬人，2007 年臺灣新生兒出生率卻已跌破 21 萬人大關，推估 15 年後將有 超過 60 所大學招不到一名學生。少子化與大學數量過度膨脹的困境甚至已經提 前發酵，以 2011 年為例大 考 招 收 名 額 有 79,567 個，卻 只 有 73,728 多 人 填 志 願，未足額錄取校系數達 41 個，缺額來自私立大學的比例有 90.4%（如下表 所示）
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私 校 提 前 面 臨 招 生 不 足 的 問 題 。表 1-1-1 100 學 年 度 臺 灣 公 私 立 大 學 招 收 缺 額 情 形
類型 校名 缺額數
私立
東吳大學 1
東海大學 2
中國文化大學 1
輔仁大學 2
南華大學 147
真理大學 80
明道大學 50
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表 1-1-1 100 學 年 度 臺 灣 公 私 立 大 學 招 收 缺 額 情 形 (續 )
類型 校名 缺額數
公立
國立高雄師範大學 4
國立臺南大學 3
國立東華大學 8
國立屏東教育大學 4
國立臺東大學 6
國立嘉義大學 5
缺額 情形
私立大學學生缺額數 283(90.4%) 公立大學學生缺額數 30(9.6%) 總 計 313 資 料 來 源 ： 大 學 入 學 考 試 中 心 （ 2011）。
私 立 大 學 除 了 必 須 面 臨 招 生 不 足 的 窘 境 外，還 須 面 對 學 生 續 讀 意 願 的 困 境。臺灣高等教育整合資料庫電子報（2006）第一期在 94 學年度就曾詢問 不同類型學校大一新生之轉學意願，結果顯示私立大學有 38%的學生想要轉學，
而公立大學卻僅有 18.5%，私校學生轉學意向幾乎是公立大學的兩倍以上，而公 私立大學實際休學人數，依據教育部統計處（2011）最新公告 98 學年度公立學 校共有 235,183 位學生，其中有 5,615 人休學，休學率佔 2.4%；而私立學校總學 生數有 549,233 人，其中有 18,281 人休學，休學率佔 3.3%。從上述資料可知，
我國私立高等教育機構雖正面臨學生員額爭取與學校生存的保衛戰，但這樣的現 實卻也帶來了解學生期望並提供優質學校服務的契機，因此下段試從了解學生選 校期望的重要性來加以論述。
二、私立大學學校條件的重要性
私立大學受到學生招收不足的困擾，倘若能了解大學生大學選擇和學系選 擇的考量因素不僅能爭取學生就讀意願，亦可以強化滿足不會中途流失的學生。
影響學生校際選擇的因素非常多，根據 94 年臺灣高等教育資料庫分析大一 學生校系選擇的因素中被認定非常重要的有：科系、就業、分數落點、經濟、校 風、校園環境設備、師資和大學聲望（張雪梅，2006），另外依據臺灣高等教育 整合資料庫電子報（2011）第六十一期報導指出 97 學年度大一新生選擇科系之 因素，設定在「學校條件(如選校不選系)」的情形下，公私立大學皆各有九成及 六成學生重視學校聲譽與辦學特色，此外洪大翔、盧龍泉和何雍慶（2009）分析
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大學選擇研究文獻，歸納為學校表徵（含校園環境、獎助學金、特色科系等）、
學習歷程（設備設施、師資、師生互動、課程規劃、校園生活）、就業因素（畢 業出路、就業輔導）、聲望形象取向（社會聲望、校友評價、畢業生表現、教學 評鑑）、相關影響作為（人際影響因素、學校行銷）、個人特質與條件（學習興趣、
教育志向、學習成績等）等影響因素。
上述三份不同時期對大學生進行的調查結果差距不大，公私立大學學生均重 視學校條件並以此做為選系的重要依據，學校若能從學生的觀點來檢視學生所期 待的面向，諸如學校的聲望、學習環境及行政服務等知覺面向，如此不僅會讓學 生考慮就讀，也有助於提升校園環境經驗的品質，更提升學生的續讀意願。以下 再從學生的視角來論述校園經驗與學校認同之間的關係。
三、現今大學辦學特色鮮少考量學生觀點
近年來學界積極關注高等教育質的發展，學校必須更積極回應學生的學習需 求，並提供優質的學習環境予大學生，促使其對學校產生認同感以及提升學生的 續讀意願。
長久以來我國教育在學校經營管理上採取一種由上而下的模式，劉若蘭
（2007）提到了大學總是對學生有深切的期待，但卻很少費心去了解學生對學校 有什麼期望，以及學生對學校的期待會如何影響其表現。然而，學生在校的第一 年，是持續在學過程中極重要的一年，因為個人的第一年校園經驗，將會影響之 後流失與否（Tinto, 1993）。學校可能會因為忽略學生對校園環境經驗的感受，
導致學生未能建立對學校的認同感。
Voelkl(1997)提到了學校若要贏得學生的認同，關鍵在於是否能使學生感受 到自己被學校重視，並以身為學校成員為榮。張憲庭（2005）則進一步指出，學 校若能提供最佳的服務品質，除可提升學校形象之外亦可贏得學校內部及社會大 眾對學校的認同。Schertzer & Schertzer ( 2004 ) 研究發現當高等教育服務品質提 升，伴隨而來的便是學生對學校的滿意度增加、潛在學生就讀意願的提升以及在
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學學生續讀意願升高等成果。由上可知高等教育的學校經營方向，應將學生視為 學校的主體，來營造良好的學習環境，才有助於提高學生對學校的認同感，並有 增加學生續讀意願的可能。
貳、研究動機
一、學生校園經驗是引領學校辦學特色的重要指標
大學是人生重要的發展階段，也是學習社會化的重要場所，大學中的校園經 驗對每個學生都極重要。校園環境會影響學生對校園的觀感及學習（Sturner,1973；
危正芬，2005；張雪梅，1996）。而Terenzini & Pascarella（1992）發現學生在 學校中受到最重要的影響，來自於校園的整體參與。Gerdes & Mallinkckrodt（1994）
更進一步指出，學生的校園經驗可以影響其後來的持續與成功。
學校對學生的影響不僅僅限於正式課程，非正式課程（方案與社團活動）、
潛在課程（如校園氛圍、各種規則的制訂與執行等）、學習資源、環境景觀設備 等，也可能影響學生的校園經驗、學校認同與續讀意願。許多學者（Miller, Bender
& Schub, 2005；葉紹國、何英奇、陳舜芬，2007；劉若蘭，2007）紛紛表示，校 方必須營造良好的校園經驗，例如:設置符合學習需求的教學設備與休閒設施、
強化師生與同儕關係的連結、優質學務服務品質等，以協助大學生發展。
本研究因此認為，為營造優質且適合學生就讀的校園生活，學校有必要對於 學生覺知和實際參與的校園經驗進行了解，將有助於檢視學校資源是否已做適當 調整與提供且學生因此而受到的影響為何，促使本研究欲進行的第一個動機。
二、釐清校園經驗、學校認同與續讀意願等概念為私立大學協助學生
學習提出建言
許多研究校園經驗多以學生對於對學校的期待、服務品質滿意度或對大學生 學習成果的影響（張雪梅，1999；陳舜芬、張傳琳，2003；彭森明，2006；葉紹 國、何英奇、陳舜芬，2007）。探究學校認同層面，相關研究尚未針對私立大學
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學生做為調查對象。此外，大學生續讀意願的相關研究對象多以技職院校已經從 學校流失的學生為主（林秀芬，2008；陳姿方，2008），主要探討已經離開校園 的學生離校原因。
研究者在大學一年級時，就接觸到充實且豐富校園經驗並喜愛自己所就讀的 學校。在大學期間不僅學習到專業的知識，更透過學校所提供的支援與服務，開 拓多元維度的視野，也培養許多興趣與知能，因此對自己所就讀的大學有高度認 同感更以學校為榮，並且願意幫忙宣傳並推薦親友前往就讀，若有機會重新選擇，
也願意選擇同一所大學就讀。
目前尚未有探究校園經驗、學校認同與續讀意願三者關係之研究論文，因此 本研究欲瞭解臺北地區私立大學大一學生的校園經驗、學校認同與續讀意願之情 形及過程中又受到哪些重要變項影響，本研究試從研究結果中提供私立大學作為 參考，此為本研究第二個動機。
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