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第一章 緒論

第一節 研究背景與動機

隨著國人生活品質的提升以及在政府實施週休二日之後,挑選適合的休閒娛 樂地點也越來越受到社會大眾的重視,而在這股趨勢中,博物館已成為民眾休閒 去處的重要選擇場所之一,每年約有上百萬的觀眾參觀國立自然科學博物館(以 下簡稱科博館),並在此獲得休閒娛樂的經驗。在這些參觀科博館的觀眾中,他 們休閒生活型態以及在當中所獲得的休閒效益究竟是如何?其之間有無相關 性?都是值得探討的課題,因此,本研究主要探討科博館觀眾休閒生活型態與休 閒效益以及其兩者之間的關係。

本章首先說明上述之研究背景與動機,其次說明目的,接著針對重要的名詞 加以釋義,並界定研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

近幾年來,台灣的經濟及社會快速發展,導致社會價值觀的改變、教育水準 及國民所得的升高,使得民眾生活品質日益提升,對於休閒生活的觀念也在急遽 的改變中。而自從政府實施周休二日以來,社會大眾可以自由支配的時間增加,

進而有更充裕的時間去從事各種不同的休閒活動,對於休閒生活的規劃也就越來 越受重視。

在現今的台灣社會之中,休閒已經逐漸成為人們生活當中不可或缺的一部 份,根據 2008 年行政院主計處統計資料,平均每人所得和 2001 年相比成長了

12.01%,另外,在國民所得統計年報資料顯示國內家庭最終消費的內容在「娛 樂教育及文化服務費」方面較 2001 年成長了 2.38%(行政院主計處,2008)。交 通部觀光局在 2007 年國人旅遊狀況調查中也發現,民眾的國內旅遊率由 86.1%

提升到 90.7%。由以上數據得知,國民所得的提高帶動了休閒市場的消費,而政 府自 2001 年起全面實施週休二日的制度,大力提倡健康、正當的休閒活動,這 也帶動了民眾休閒旅遊的風潮(楊敏玲,2000)。

葉智魁(1997)指出重視休閒,已經是現代社會的一種趨勢,因為隨著文化、

經濟、社會等各方面的進步,緊張與壓力也日益增加的人們,對於休閒生活的需 求不斷地在增加,也趨向多元化的休閒生活方式。而正當的休閒不僅可以促進身 心健全發展,休閒文化的良窳更可以反映出社會的素質。

Naisbitt 和 Aburdene (1990)就曾經預測二十一世紀初,人們的休閒型態 和休閒消費支出便會有所改變,如在美國,自 1965 年以來,參觀美術館及博物 館的觀眾人數逐年增加,從每年二億人增加至五億人,民眾想藉由文化藝術,重 新審視生活的意義(引自尹萍譯,1990)。在歐美開始盛行藝文休閒的風氣影響 下,加上國人因周休二日以來可自由支配時間的增加,是否進一步影響到國內民 眾的休閒生活型態,值得我們進一步去探討。

博物館是一個國家文明與進步的象徵,其存在社會中的目的除了收藏、研 究、展示和教育,還同時兼具了休閒活動的功能(張譽騰,1987)。因此,隨著社 會的演變,博物館轉變成同時具有教育、娛樂、休閒的功能,再加上知識性休閒 意識抬頭,擁有豐富收藏的博物館,逐漸成為大眾休閒時的重要場域之ㄧ,它能

讓民眾在參觀的過程中,得到精神上的滿足,符合民眾所需要能自我成長、正面 積極的休閒場所。

所謂休閒活動是指個人在扣除工作或上學時間、生理時間後所剩餘的自由閒 暇時間,且自動的、無強迫性的去從事具有身心休養、滿足個人慾望需求,並進 而達到自我實現的各種活動 (劉育東,1996)。陳媛(1995)指出所謂「博物館休 閒」就是人們利用閒暇的時間,以輕鬆的心情去博物館參觀,並進而獲致身心的 愉悅。而博物館為了順應時代潮流的演變,必須創造符合民眾的需求,向前邁進,

藉由民眾的參觀,突顯博物館存在的意義,藉以扭轉以往單調的展示手法與神聖 不可侵犯的形象。在這個大眾文化流行與休閒感官化的時代,博物館若不能使民 眾獲得心靈上的飽足感,那麼博物館恐怕將難和其它的休閒場所強勢抗衡 (陳 媛,1995)。因此,現代的博物館不再只是以物為主體的空間,而是轉換成以人 做為博物館典藏與研究物件的出發點,由認識觀眾、瞭解觀眾開始,建立起博物 館本身存在的價值(漢寶德,1992),如此一來,博物館的觀眾研究也就越顯重要。

經由文獻回顧發現,過去的博物館觀眾研究大多只使用傳統的人口統計變 項,但在社會環境日新月異的變化之下,人口變項也有一定程度的改變,而在解 釋個體行為差異能力上恐有所不足(Wind & Green,1974)。Kotler 和 Kotler (1998)認為生活型態就是個人在真實世界中,表現個人的活動、興趣與意見的生 活模式,生活型態代表個人與週遭環境之互動,且具有人口變項及心理描繪特 性,同時反映出社會階級及人格特質,相較於一般人口變項或社經變項,是較為 穩定的影響因素,可以提供更豐富的訊息及解釋能力(Zins,1998)。

Kotler (2003)就指出觀眾的參觀決策深受其生活型態等各項個人特徵所影 響,這特徵還包括了觀眾的年齡、職業、經濟狀況等等。而 Palmgreen 和 Rayburn (1987)指出「了解消費者是誰?」及「他們的生活型態為何?」對找出「誰是主 要目標市場」與「消費者的需求和欲求」有很大貢獻。總言之除了瞭解觀眾個人 背景資料之外,藉由休閒生活型態認識博物館觀眾、掌握觀眾以求進一步吸引觀 眾,此為本研究的動機之ㄧ。

休閒是人們生活的一部份(嚴祖弘,2001),休閒除了時間與活動兩個元素 之外,更強調經由時間運用與活動參與所累積獲得的休閒體驗與感受,這種體驗 與感受的培養會影響我們的價值觀,逐漸成為我們對生活的詮釋。而且休閒活動 不僅能維持生理和心理的健康(Coleman & Iso-Ahola,1993),甚至減緩沮喪、

焦慮並且使人放鬆心情、舒緩生活壓力(Biddle & Mutrie,1991; Steptoe &

Bolton,1988),還可以在活動參與的過程中,增進自己的自信心,從中獲得成就 感、歸屬感,以及內在滿足感,另外,透過與他人共同參與的過程,將有助於增 進家人的感情、促進與朋友之間的情意,並且可以結交與自己志同道合的朋友,

拓展自己的社交圈,滿足自己的社交需求(Iso-Ahola,1988),這些都是休閒活 動所能產生的休閒效益(benefits of leisure)。

許多研究指出(Argyle,1996;Heady & Wearing,1992),休閒效益能促進個 人休閒活動的參與和生活品質。而個人對於休閒效益的滿足與評價,將進一步影 響個人整體的休閒生活滿意度、生活品質、以及工作績效,也可能回饋影響個人 對於休閒的認知、態度、參與動機、期望,以及偏好。Ajzen(1991)即指出,

休閒參與者對於所參與活動的效益評價越高,其參與態度越明顯,參與活動的行 為表現也將更積極。Mannell 和 Kleiber(1997)也指出,在休閒情境中,休閒 活動參與者的需求是否獲得滿足將會影響其休閒需求與動機,進而影響其休閒行 為。也就是說,如果民眾在休閒中能夠獲得較高的休閒效益,將強化個體的參與 動機與需求;相反的,民眾如果無法從休閒活動中獲得需求的滿足,將消極的影 響休閒活動的參與動機與需求,進而修正或停止活動參與的行為(余玥林,

2004)。綜合以上觀點發現,瞭解博物館民眾的主觀感受休閒效益的情形,不僅 能夠瞭解在博物館休閒對於其個人的影響之外,對於民眾在博物館休閒活動參與 行為方面,也具有重要的意義。因此,瞭解博物館民眾對休閒效益的感受情形,

為本研究之動機二。

休閒效益是一個主觀的概念,每個人的休閒體驗與感受必需要經過個人主觀 評價之後,才會產生不同的休閒效益,也因此,每個人對於休閒效益的感受都不 盡相同。高俊雄(1995)則認為休閒效益是指在參與休閒遊憩的過程中,可以幫 助參與者個人改善身心狀態,或滿足個人需求的現象。由以上得知,休閒效益的 意義與內涵,還會隨著個人的差異而有所不同,探討不同背景變項的博物館民眾 其休閒效益是否有差異,為本研究之動機三。

Best 和 Coney (2001;引自葉日武,2001)指出生活型態就是指我們如何過 生活,生活型態是自我觀念的具體表現,由過去經驗、內心特徵和當時情境共同 塑造成形。在 Mannell 和 Stynes(1991)的休閒效益系統模式中便指出,休閒活 動參與者在活動參與的過程中,受到環境、活動本身、時間、心境等內外在因素

的刺激,進而產生生理上、經濟上、環境上、社會上,以及心理上的影響,這些 影響透過個人自我評價的過程,就產生所謂的休閒效益。由以上得知,生活型態 是一種具心理特質的主觀行為表現,會影響到個人主觀評估的休閒效益結果,因 此,本研究想探究其兩者之間的關係為何?

根據中華民國博物館學會的統計資料,目前國內公立或私立已在運作的博物 館與美術館,總計有 580 餘所,顯示台灣地區的博物館與美術館在快速的成長已 經頗令人注目(黃光男,2003)。又根據交通部觀光局觀光統計年報顯示,位於台 中市的科博館 2007 年參觀人數高達近 337 萬人次,在公營觀光區中位居第二,

因此本研究選擇參觀人次眾多的科博館作為本研究場域。

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