本研究主要是探討系統化教學設計在企業教育訓練的應用、教育訓練內容的建構模 式，以及能展現訓練績效的教學策略，因此除了分析相關文獻外，更以試驗計畫進行「實 證研究」，在研究進行中以「問卷調查」、「專家訪談」等方法蒐集資料，詳細步驟與作 法於3.1、3.2、3.3 小節說明之：
3.1 研究架構與步驟
為確保研究之有效性、客觀性及正確性，本研究進行中所需之程序及相關作業的配 置及發展說明如圖 15。
相關研究工作
3.2 研究方法
3.2.1 需求分析
在內容設計前需進行學習者分析、學習目標分析、學習內容分析，其目的在於：
(1) 決定誰該受訓練；(2) 了解學習者的特質、學習動機；(3) 找出應該補強的知識、
技能與可以成功達成職務上要求的能力內容；(4) 了解學習內容所要達成的使命、
未來使用時的可用資源或限制因素等。簡而言之，就是發掘適合使用者的訓練課程 與內容需求。
1. 需求分析方式
需求分析分成兩個部份，第一部份是學習者需求調查；第二部份是職務主管、
主題內容專家訪談。重點工作包括：(1) 發展學習者需求調查問卷、訪談大綱；(2) 挑選被調查的對象、受訪者；(3) 進行調查、訪談；(4) 彙集、分析、查證結果。
2. 訪談、調查對象
訪談、調查對象主要是工研院資訊中心的同仁、職務主管、主題內容專家 (Subject Matter Expert, SME)。
3.2.2 內容設計
綜合考量需求資訊、未來可使用的資源、限制因素等條件後發展內容規格。本 階段主要的工作有：教材架構設計、內容設計、教學法設計、介面設計、評量方法。
在需求分析階段已確認學習目標以及架構，在內容設計階段則是產出更詳細的 課程架構，並依架構推展課程大綱以及教學方法。
3.2.3 發展
在這個階段主要是製作教材素材，運用可再用教學元件發展原則，製作教材樣 板以及撰寫內容。
3.2.4 建置
選用適切之教材編輯開發軟體組裝已開發之教材素材，並進行測試、修訂，確
3.2.5 形成性評鑑
形成性評鑑的目的在於確保每個步驟符合原始設定的學習目標，本研究以試驗 計畫來檢測發展過程中的每一個階段，主要工作內容包括：(1) 規劃實施模式； (2) 發展問卷以及訪談大綱；(2) 彙集、分析、查證結果；(3) 撰寫測試報告；(4) 提出 修正方案。
3.3 研究範圍與限制
3.3.1. 研究對象
本研究以工研院資訊中心負責資訊安全相關業務人員為主要研究對象。
3.3.2. 研究時間
1. 以課程做為實證內容。
2. 教育訓練內容完成後，一個月內完成內容設計、呈現方式之形成性評鑑。
3.3.3. 資料範圍
1. 研 究 期 間 所 開 發 之 數 位 內 容 主 要 取 材 自 ISO/IEC27001:20053、CNS 27001(2006)、CNS 14929-3 (2005)4。
2. 內容之發展以 CISCO 的內容發展模式為發展原則，包括課程架構、內容的建立、
可行實施方式。
3.3.4. 研究限制
1. 建置之內容為特定對象適用之數位教材，因此在未被列為全院必修課程之前不 上線至學習平台(Learning Management System, LMS) 正式使用。
2. 可數位化之教材內容種類與類型取決於版權之授予許可。
3. 數位化教材內容之投資報酬率受實施期間的影響，由於本研究無法掌控內容開 發完成後在企業內實際實施的時程，因而無法在研究執行期間獲知其實施成效。
3 ISO/IEC 27001:2005 是規範建立、實施、操作、監督、審查、維持與改善資訊安全管理系統的國際標準，
經濟部標準檢驗局將ISO27001 制訂為國家標準 CNS27001。
4資訊技術-資訊技術安全管理指導綱要-第 3 部：資訊技術安全管理之技術(CNS 14929-3 (2005))是用來評