本章共分為二節，第一節闡述研究背景與動機，第二節說明研究目的與研究問題，
分別敘述如下。
1.1 研究背景與動機
人類的社會是一個持續變化的有機體，從「農業經濟」、「工業經濟」、「資訊經濟」
到「知識經濟」。在農業或工業的傳統經濟時代，企業擁有土地、廠房、大樓、機器設 備等固定資產，並對現金、應收帳款、庫存等流動資產加以管理。在資訊或知識新經濟 時代，企業擁有專利、商標、著作權、知識庫、植物種苗等無形資產，管理的是人才、
知識、技術等智慧資產。杜拉克 (Drucker, P. F.) 則認為：「未來企業最重要的投資已不 再是機器、廠房、土地、設備，而是知識工作者之知識的投資」（勤業管理顧問公司，
2000）。
過去台灣的經濟，在工業化發展策略的帶動下，製造業及代工業表現突出，近年來 企業受到「知識導向」的衝擊，乃逐漸將人才與知識等思維注入產業結構與企業變革中。
然而知識的載體是「人」，唯有「人」才能創造價值，才能支撐經濟不斷地發展。西方 的人力資本理論已發展近半世紀，諾貝爾經濟學得主舒茲 (Schultz, T. W.) 曾在 1960 年 指出人力資源是一切資源中最主要的部份，並強調人力資本不是一種消費，而是一種投 資，這種投資的經濟效益遠大於物質的投資效益（王鳳奎，2006）；Bohlander 與 Sherman (2001) 也在 2001 年強調人力資本是無形的，它是組織中人員知識、技術和能力的經濟 價值。
「人力資源」是指個人運用其廣泛而多樣化的知識、技術及能力，去執行組織所賦 予的任務，以生產產品或提供服務，如此便能對組織的目標產生某種程度的貢獻（陳沁 怡，2004）。在瞬息萬變的產業環境與技術競爭的過程中，企業已認知到人的本身是影 響企業獲利的最重要資源，人力資源的發展有助於引導組織的發展與成長。既然人力可 以成為企業的資本，企業即必須透過人力資源選、用、育、留的管理，方能將人力資源
轉化為人力資本，讓組織更有效的運作，提升企業的競爭力。在選、用、育、留等活動 中，所謂的育才係指員工的訓練與發展，是讓員工的能力能與企業同步發展的關鍵活 動。企業對新員工或有經驗的員工提供必要的訓練，員工的素質高度隨著企業的發展不 斷的提升，企業才能生存與發展。
員工教育訓練是指組織有計劃地協助員工學習有關工作所應具備的能力（簡貞玉，
2003），這些能力包括達成績效的知識、技能與態度。舉例而言，國外企業 IBM 每年投 入的教育訓練費用高達七億五千萬美元（約合新台幣二百四十七億元），平均每年在每 位員工身上投資新台幣近十萬元（王茜穎，2007)，教育訓練之重要不言而喻。然而，
教育訓練的效益卻常常無法彰顯，其中的原因來自於：(1)沒有釐清組織、工作、員工對 訓練的需求；(2)未能擬訂訓練目標與策略；(3)訓練方案設計不當；(4)訓練課程的進行 由沒受過訓練的執行者來引導；(5)設定評估訓練成效的準則不客觀（洪榮昭，1986），
而這五項因素分別是教育訓練作業流程的五個階段：(1)訓練發展的需求分析；(2)訓練 設計；(3)訓練發展；(4)訓練執行；(5)訓練評鑑（陳沁怡，2004）所產生之相互影響問 題。因此要解決教育訓練的問題癥結，讓教育訓練資源的投入與產出有系統、有脈絡，
必須就教育訓練系統的各個階段制定問題解決方案。
目前，國外企業，例如IBM，會運用教育訓練有系統地提升個人能力與發展個人才 能，進而運用教育訓練內容讓組織產生源源不絕的創意與活力等附加價值；反觀國內企 業對於教育訓練多只是為了工作需要而研擬的措施，影響所及，對教育訓練並不重視以 系統觀發展，對教育訓練的內容也很少加以管理、應用、累積。就個人而言，系統化訓 練能讓員工學習到技能、對學習過程感到滿意，並將所學用到工作崗位上；就企業而言，
建構一個系統化的教育訓練，可以將員工、工作及組織三者有系統的串聯，發展人力資 本，將教育訓練學習內容轉化為企業的知識資產。因此本研究的動機，就是希望藉由探 討系統化教學設計，將教學設計的系統方法應用在企業教育訓練，進而選用與建構一個 元件化企業教育訓練內容發展模式，以蓄積員工在訓練發展過程中所產生的智慧資本，
讓企業員工才能訓練發展的績效得以彰顯。
1.2 研究目的與研究問題
根據上述研究動機，本研究之研究目的與研究問題歸納成以下三項：
1.剖析系統化教學設計在企業教育訓練的應用 (1).系統化教學設計的模式有哪些？
(2).系統化教學設計模式應用在企業教育訓練的流程與步驟為何？
(3).系統化教學設計模式應用在企業教育訓練在實務操作上存在哪些困難點？
2.探討企業教育訓練內容之建構模式與實施流程
(1).元件化之企業教育訓練內容建構模式有哪些？差異性為何？
(2).建構元件化企業教育訓練內容之實施流程為何？
(3).建構元件化企業教育訓練內容實施過程中有哪些工具表單？
(4).建構元件化企業教育訓練內容在實務操作上有哪些困難點？
3.訂定具有學習效益的企業教育訓練實施策略
(1).什麼是具有學習效益的企業教育訓練教學法？實施過程為何？
(2).數位學習在企業教育訓練的應用為何？