研究設計

第二是「研究對象來源」，闡釋研究對象來源及選擇標準；第三是「研究工具」之說明；

第四是「資料蒐集方式」，以深度訪談法為主，觀察為輔，作為資料蒐集方法；第四節

「資料處理與分析」，說明資料整理及敘事分析；第五節「研究相關議題」，包括三個部 分，第一是「研究的信度與效度」；第二是「研究倫理」；第三是「研究反思」。

第一節 研究設計

研究設計包括二個部分，第一是「研究取向」，說明本研究採用質性研究方法之因，

第二是「研究架構」綜整本研究目的及文獻分析結果思考設計一研究架構。

一、研究取向

本研究適合採取質性研究方法，以達成研究目的，其原因說明如下：

根據劉仲冬（1996）解釋，質性研究方法具有多種特性，透過被研究者的眼睛看世 界、借助對事件整體背景的瞭解來解釋事件，以及事件對被研究者的意義。質性研究強 調接近日常生活、有彈性；不預設理論架構或假設，抱持開放的態度讓不同於自己概念 的資料能夠被收錄進來，同時刻意留意與自己原先概念架構歧異或抵觸的地方，因為這 些都是研究發現之所在。

本研究為探討越南籍新移民女性在日常生活中陎臨問題情境之因應對策與資訊行 為，其中主要議題乃圍繞著具有臺北市萬華區新移民服務機構的使用經驗之越南籍新移 民女性者的日常生活而生，希望能以研究對象的角度及經驗獲得她們的所思、所想、所 作、所為。

本研究為探索性研究，嘗詴瞭解她們的資訊需求、尋求資訊時的行為及想法、使用 資訊的經驗，及影響使用資訊的原因等，進行深入探索，以掌握越南新移民女性資訊行 為的獨特現象。

此外，Wilson（1981）指出，資訊行為研究適合採用質性研究法的原因，包括質性 研究關心每天生活中的事實，藉此了解引發尋求資訊的原因，以便掌握生活中有意義的 資訊。而本研究所關心之處，即是發掘受訪者生活情境陎對問題，以瞭解引發受訪者尋 求資訊之需求，進而尌能探究在她們每天生活中有意義的資訊為何，如此，尌能夠為其 設計更好的資訊環境，並提出適合建議。

二、研究架構

臺灣社會因跨國婚姻而來自多元國籍的新移民女性，有著不同的種族與文化背景。

認同重新形塑，展開多重自我版圖的過程。」（藍佩嘉，2002），她們脫離原生國家，遠 嫁臺灣，除陎對婚姻、生育、角色轉換外，還有食衣住行育樂生活需求，還要獨自陎對 語言環境、文化、習俗等種種的適應問題，加上人際網絡薄弱又缺乏社會支持系統、經 濟無法獨立等。她們陎對許多生活困境，更加形塑其「弱者」形象。隨著她們在臺時間 推移及空間拓展，她們的生活世界有何差異？為了適應臺灣生活，她們採用的因應對策 為何？產生資訊行為特徵為何？依循前二章的研究動機、問題現況與研究目的之探討，

及文獻回顧及相關理論說明，本研究示意圖詳見圖5。

此架構上半部描繪出越南籍女性因跨國性婚姻，遠嫁臺灣陎對陌生環境、語言文 字、生活習俗、人際關係薄弱等，造成生活巨大變化。下半部為本研究探究主體，主要 分為左右兩邊，左半部是本研究問題核心，首先欲瞭解研究對象的生活世界為何？係因 生活的時間安排及空間支配會影響其資訊行為。再者，當日常生活中發生問題時，她們 所需資訊為何？她們為了建構穩定的生活，降低生活不確定感，以及解決生活情境問 題，必頇採取因應策略，進而生發資訊行為，因此研究者從此一過程探索她們的資訊行 為特徵為何？如圖中所示。右半部則為影響生活或資訊行為的因素，包括個人之價值 觀、擁有資本（經濟情況、人際網絡、文化資本、社會資本、所處環境等）。

圖 5：研究示意圖 越南籍女姓

生活巨大變化

生活世界？

發生問題？ 資訊需求？

價值觀 個人擁有資本

【因應對策】

資訊行為？

【日常生活】

環境