國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
18
第三章 研究設計
本研究主要是探討金融從業人員在國內外金融環境變遷與經營競爭激烈的情況 下，婚姻觀與晚婚因素之探討。本研究擬先進行文獻檢閱，並以質性研究進行深度訪 談，提出本研究之研究架構，探訪 F 銀行金融人員各別不同的經驗，加以推敲及詮釋。
以下方別就本研究之研究方法、研究對象之選定及訪談大綱詳述之。
第一節 研究方法
壹、文獻回顧法
文獻回顧法又稱為歷史文獻法是系統蒐集與客觀評鑑過去事實的資料，能考驗有 關事件的因果、成效或趨勢，以利瞭解過去及預測未來（陳建和，2002）。
朱柔若(2000)提到，文獻回顧有4種目的：(1)彰顯對某一知識體系熟悉的程度，
並且建立研究者對該研究領域的信用。（2）顯示過去研究的路線以及當下研究與過 去研究的關聯性。（3）整合並且摘要某個領域內已知的事物。（4）向他人學習並刺 激新觀念的產生。
研究者主要以訪談方法蒐集資料，研讀國內外與晚婚、婚姻觀及擇偶偏好等議題，
並在研究過程中不斷參酌相關文獻資料。做為建立本研究架構的理論基礎，進而建構 及擬定相關訪談問題與內容。
貳、質性研究方法
質性訪談是一種為特殊目的而進行的談話－研究者與被訪問者，主要著重於受訪 者個人的感受（perception of self）、生活與經驗（life and experience）的陳述，藉著
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
19
彼此的對話，研究者得以獲得、了解及解釋受訪者個人對社會事實（social reality）
的認知（Minichiello et al., 1995）。Neuman(1997)就指出：「質性研究是一種避免數 字、重視社會事實的詮釋，最具代表性的質性研究方法就是深度訪談。」(潘淑滿，
2003)。
一、質性研究的意義
不同於量化研究以明確地描述標準化的統計與技術為必備要件，質性研究的中心，
是從一些有限的個別事物上產生大量豐富的資料，進而在資料集結的脈絡中，強調出 資料的價值。質性研究通常較想要探究什麼東西存在，而不去在乎有多少的東西，他 們雖較不關心估算數量的問題，但因其傾向於非結構性，故而較能回應研究對象的需 求及主題事物的本質（Walker，1985）。
訪談法是質性研究中最重要的一種蒐集資料方式，其功能有6：(1)了解受訪者的 所思所想，包括他們的價值觀念、情感感受和行為規範；(2)了解受訪者過去的生活 經歷以及他們耳聞目睹的有關事件，並且了解他們對這些事件的意義解釋；(3)對研 究的對象獲得一個比較廣闊、整體性的視野，從多重角度對事件的過程進行比較深入、
細微的描述；(4)為研究提供指導，事先了解哪些問題可以進一步追問、哪些問題是 敏感性問題，需要特別小心；(5)幫助研究者與被研究者建立人際關係，使雙方的關 係由彼此陌生變成相互熟悉、相互信任；(6)使受訪者感到更加有力量，因為自己的 聲音被別人聽到了，自己的故事被公開了，因此有可能影響到自身文化的解釋與建構
（陳向明，2007）。
二、訪談方式
深度訪談是由訪問者針對研究目的與受訪者進行互動，再由受訪者所提出的特殊 主題加以追問。在發問、聆聽答案的過程中，詮釋其對本研究的意義，然後更深入的 挖掘之前的答案而架構另一個問題（李美華等譯，1998）。結構式訪談主要以事先設
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
20
定題目順序且是封閉式問題呈現。結構性訪談又稱標準化訪問，它是一種對訪談過程 高度控制的訪問，包括提出的問題、提問次序和方式，以及記錄方式等都完全統一。
半結構式訪談主要是利用較寬廣的研究問題作為訪談的依據，訪談大綱通常在訪談開 始前被設計出來，做為訪談的架構，但用字及問題順序並不用太侷限，可依實際狀況 做彈性調整，最主要的內容必須與研究問題相符，問題的型式或討論方式則採取較具 彈性的方式進行。而非結構訪談方式，又有無控制與半控制的不同，無控制類型指的 即是所謂非正式的訪談（Informal Interview），沒有特定談話焦點，訪談內容也沒有 組織，一切自然發生（袁方編，2002；黃光玉、劉念夏、陳清文譯，2004）。
本研究採用半結構式深度訪談方式，針對F銀行的金融人員進行資料蒐集，即是 藉由訪談大綱來提問，此做法不僅可以讓受訪者有目標的回答問題，且可從受訪者的 回答中做更深入的探討。在本研究的研究主題中，主要是探究F銀行金融人員的婚姻 觀及晚婚因素，在訪談進行期間，研究者基於訪談情境之考量，可自行決定問題順序，
亦可臨時提出更進一步的問題，使訪談內容更具關連性及自然性。
第二節 研究對象之選定
壹、選擇對象的方法
依研究所需決定個案選取的範圍後，進行抽樣。在質性研究方法中，抽樣方式可 分為概率抽樣及非概率抽樣，概率抽樣是指每個研究對象都有被抽中的可能，最常見 的就是隨機抽樣。非概率抽樣則剛好相反，並不是每個研究對象都有被抽中的機會，
且抽樣過程是經過「選擇」。本研究將採非概率抽樣方式中的「目的性抽樣」，儘可能 使本研究受訪者樣本之選取具有代表性，且資料能飽足以達成本研究之目的。
貳、研究對象
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
22
第三節 研究工具─訪談大綱
本研究以訪談大綱來進行，以預先設計好的問題，去了解受訪者的感受，使研究 資料的收集方面不會太偏離主題。訪談時不限制受訪者談話的內容及方向，讓受訪者 用自己的想法來陳述其經驗。以下為本研究設計之訪談問題：
壹、婚姻觀
一、對傳統婚姻觀的看法
1.請問您對於「結婚是戀愛的墳墓」說法抱持何種看法？
2.請問您對於身為女孩子一定要結婚的看法為何？
3.請問您對於結婚也是盡一份為人子女的責任，抱持何種看法？
4.請問您對於「即使晚婚還是要結婚比較好」持何種看法？
5.請問您對於「結婚就要生小孩」之說法，有何看法？
6.請問您對於女孩子如不結婚，年老時將面對孤獨看法為何？
二、對現代婚姻觀的看法
7.請問您對於一個人生活也不錯，不一定要結婚的看法為何？
8.請問您對於「周遭有很多人不婚，其實不婚也沒關係」看法為何？
9.請問您對於「女孩子不一定要結婚，同居其實也不錯」的看法為何？
10.請問您對於「只要有喜歡的人在一起，不結婚也沒有關係」的看法為何？
11.請問您對於一個人一生可以不結婚，要孩子可以收養的看法為何？
貳、晚婚因素
一、個人因素
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
23
12.請問您自己與異性交往、相處的情況為何？此情況和遲婚有何關係？
13.請問您在擇偶過程中，受到「愛情難以令人相信」的心態影響為何？
14.請問自己的長輩、親友對於您遲於進入婚姻抱持何種態度？
15.請問您對於無論年齡多大，有機會就要談戀愛結交異性友人的看法為何？
16.請問您談過戀愛而未進入婚姻主要原因何在？如一直未談戀愛，原因為何？
二、工作環境因素
17.請問您工作場所同仁婚姻生活情況為何？對您結婚意願影響為何？
18.請問您與工作同仁相處、一起休閒情況如何？因而影響遲婚的情況為何？
19.請問您的工作環境，諸如壓力、忙碌及管理等，影響遲婚情況為何？
20.請問您在金融界上班，父母放心您一個人單獨過生活的情況為何？
三、社會生活經驗
21.請問現代社會真情難覓，影響您結婚意願情況為何？
22.請問您要好友的婚姻情況，對於本身遲婚影響的情況為何？
23.請問現今大眾傳播對婚姻情況的諸多報導，對您結姻意願影響為何？
24.請問現代社會謀生不易，對您結婚意願影響為何？
第四節 質性研究之信度與效度
高敬文(1996)指出，質化研究考驗效度與依據的方法，並不雷同於量化研究，因 此，討論信度、效度問題時，須先給予新的定義，並應注意質、量研究考驗這些項目 時，是依據不同理論，並採取不同途徑的。Linclon & Guba (1984)就曾提出4個標準以 檢視質性研究的信度與效度，包括：確實性(credibility)，即內在效度(internal validity)；
可轉換性(transferability)，即外在效度(external validity)；可靠性(dependability)，即信
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
24
度(reliability)；可確認性(confirmability)，即客觀性(objectivity)（胡幼慧、姚美華，1996）， 以下分別探討之。
(一) 確實性
指質性研究資料的真實程度，即研究者真正觀察到所希望觀察。有5種方法可以 增加資料的真實性，包括（1）增加資料的確實性，方法包括研究情境的控制、
資料的一致性、資料來源多元化。（2）研究同儕的參與討論。（3）相異個案資 料的蒐集（4）資料蒐集上有足夠的輔助工具。（5）資料的再驗證。
(二) 可轉換性
評估研究的結果是否能適用於其他情境中，可採取的方法為豐富的描述，經由受 訪者所陳述的感受與經驗，能有效的做資料性的描述與轉換成文字陳述，俾便提 供可能的應用者判斷可轉換的基礎。
(三) 可靠性
穆佩芬（1996）認為，資料收集者的信度可由慎選訪談者、事前訪談技巧的訓練
與訪談情境的模擬等加以控制，以保持訪談情境的一致性。即研究結果的一致性 ，可採取可依靠性審核，由審核者檢視研究過程是否嚴謹及系統化，以提升研究 發現的可接受性。
(四) 可確認性
可確認性是指研究發現的「中立性」、「客觀性」。在這裡牽涉很大的一個部份 是研究者偏見的問題（王文科，2000）。研究者對研究資料不加入個人的任何價 值判斷，因此在資料取得後，在研究過程中如有產生任何疑義，研究者不可用自 己的想法或邏輯推敲，而是要與受訪者再行確認，以確保資料的正確性。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
25
第五節 研究倫理
質性研究需要更嚴密及更周延的研究倫理來防範研究者的一言一行可能對受訪 者造成不利的影響。否則主觀、武斷、扭曲或別有企圖的研究結果，不僅會傷害到當 事人，對社會亦會產生負面的影響(陳伯璋，2000)。本研究的研究對象為志願參與，
在研究的過程使用受訪同意書，在訪談前誠實告知受訪者研究目的、訪談大綱及互動 方式，受訪者在訪談過程中，可依其意願拒絕回答某些不願意回答的問題，或隨時退 出研究，為了顧慮被研究者的隱私，受訪者身分予以匿名處理。其次，在撰寫研究報
在研究的過程使用受訪同意書，在訪談前誠實告知受訪者研究目的、訪談大綱及互動 方式，受訪者在訪談過程中，可依其意願拒絕回答某些不願意回答的問題，或隨時退 出研究，為了顧慮被研究者的隱私，受訪者身分予以匿名處理。其次，在撰寫研究報