第五章、 研究結論、限制與建議
第三節、 研究貢獻、研究限制與建議
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共同培養起對創傷受害者的敏感度。
最終,組織也可透過將相關倫理守則納入編審制度的方式,帶動對記者觀念 的轉變。在改稿、編審的過程中,組織在傳達其觀點給記者,記者也會藉此學習、
內化組織所採取的風格、觀點。因此,若組織能將相關報導原則具體地納入編審 制度,相信可以帶來很大的轉變。
三、創傷壓力素養
對應研究結果中的情緒區塊,接觸創傷受害者很容易使記者產生各種淺層的 心理壓力,這些淺層的心理壓力若不進行的適度的紓解,長久下來,甚至可能對 記者造成進一步的間接創傷壓力。因此,對記者來說,認識創傷壓力就成了很重 要的一環,記者要知道接觸創傷受害者可能會使人容易產生怎樣的情緒,同時,
也要知道,他們會產生這樣的情緒其實是正常的,因此他們也需要發展出適合自 己社會支持方式,例如:家庭支持、同儕支持、宗教支持,甚至是專業支持,才 能使他們的情緒能有順利能夠抒發的管道,減少其倦怠、麻木、憂鬱的情緒狀態,
恢復自己心靈的彈性。從另一個角度來看,認識創傷壓力除了可以讓自己認識自 己的情緒反應,同時也是在學習辨識創傷受害者的創傷壓力反應,讓自己更了解 自己的採訪、報導行為所帶來的殺傷力。
第三節、研究貢獻、研究限制與建議
一、研究貢獻
本研究的貢獻在於,為國內首篇針對記者創傷新聞採訪、報導實務工作的初 探研究,也是國內首篇以社會智能探討記者與短暫性消息來源互動的論文。透過 大篇幅的資料呈現,呈現出記者採訪、報導創傷受害者的實務面貌,包括細緻的 內省歷程、情緒感受、歷程以及思考和行動的各種策略。跳脫倫理視角,以實務 性的觀點了解記者採訪、報導創傷受害者的實務運作過程,可作為對此領域有興 趣的學術研究者之啟發,進一步引發對此議題的討論及關注。同時,研究中對記 者情緒認知及管理及社會智能的演進等議題,都是過去研究所未談及的面向。
二、研究限制與建議
本研究的限制主要在於研究方法,研究者主要採取深入訪談法,並同時針對 多名記者進行訪問,雖然因此可廣泛蒐集到不同年齡、組織、媒體屬性之記者的 社會智能,但與採取個案研究的國內兩篇社會智能研究相比,本研究所收集到的
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及傷害更強烈,一旦報導尺度失控,所造成後果也會相當嚴重,例如使加害者因 無法承受社會壓力而自殺,因此,建議後續研究這可朝這個方向繼續延伸、發展。
最終,研究者建議,未來在探討記者情緒認知及管理議題時,可加入情緒智能的 概念,幫助更聚焦、細緻的描繪記者的情緒感受及歷程。
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