國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
67
第二節 研究建議
在第五章，透過訪談整理了個案公司作業流程，及針對其合作通路之間的夥 伴要素進行分析。本研究認為目前個案公司最大困擾是壞品成本及需求不確定性，
當面對需求不確定性及生產彈性有限制下，個案公司為求滿足顧客及終端消費者，
其主要是透過自身產品線配置、供貨比例調配等方式，創造出緩衝空間，但如此 之代價為壞品及補貨成本，如人力、物流等成本居高不下。
本研究針對個案公司面臨之問題，認為最主要原因是只專注於自身靈活性，
較少著力於適應性及協同性之提升，由於之前是屬於交易型合作關係，應透過加 強夥伴要素、提升適應性及協同性，以克服目前之困難，同時為雙方彼此創造更 多附加價值。在階段計畫 I，先建立雙方合作動機同時擴大承諾範圍，並為將來 計畫 II 預先準備，其基礎設施有資訊系統對接分享、正式工作小組成立、擴大 以往合作範圍等；而在計畫 II，則是延續計畫 I，利用已建立之基礎，如資訊系 統、工作團隊等，進一步為雙方合作內容廣化及加深，不再是買與賣，而是共同 研發、行銷、投資等決策，雙方能為彼此創造出更多價值，則能更加穩固合作關 係。
第三節 研究限制
由於不同產業環境會有所差異，同時，本研究是以單一公司為案例進行研究，
無法有效達到全面性的分析討論，故本研究之結果可能欠缺通用性，無法一體適
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
68
用於所有產業及時空背景。因此，茲將就本篇研究不足之處提出研究限制與未來 研究的建議，並附於下，以供後續研究者參考。
1) 本次研究的主要對象為家樂福量販店，無直接就統倉對統倉的配銷模式進行 討論。建議後續研究者可以就這類型的合作對象，以相同方式做分析並給予 建議，以幫助個案公司在整條產業鏈上建立完善之夥伴合作。
2) 本次研究對象，是已建立相當長久之合作關係，因此是針對現行合作關係進 行改善。後續研究者，可以在同樣架構下，針對從無到有之合作夥伴進行討 論，配合不同階段著重不同夥伴要素，在一開始就提出長久完整合作規劃。
3) 本次主要是針對下游通路商，雖目前與上游是採契作模式，彼此涉入程度很 高，夥伴關係十分緊密，但仍可以在協同生產部分加以改進，建議後續者可 以就這部分納入最上游契作農戶，完善整條鮮乳鏈之供應鏈管理。
4) 由於研究時間限制，本研究是採宏觀角度給予各案公司合作計畫，但實際運 作時，夥伴要素和關係應是呈動態性，建議追蹤後續進行成果，根據執行情 況給予修正。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
69
參考文獻
中文部份（依姓氏筆畫排序）
1. 付麗茹（2012）。供應鏈合作關係演進路徑及影響因素。中國流通經濟，10，
51-55。
2. 台灣經濟研究院產經資料庫（2012）。乳品製造業資本資料。台北市。
3. 何月華（譯） （2003）。大野耐一現場經營（原作者: 大野耐一）。台北:
中衛。
4. 吳思華（2000）。策略九說。台北：臉譜。
5. 李美華譯（1998）。社會科學研究方法。台北：時英。
6. 林素吟、丁學勤、李東穎（2010）。購買者與供應商關係中夥伴投機主義的 決定因素。管理實務與理論研究，4卷3期，133-153。
7. 彭鈺棠 （2013）。精實思維_夥伴關係與流程創新之研究-以 A 公司營業所 為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版，台北市。
8. 黃俊英（1999）。行銷研究。台北:華泰。
9. 趙佑宣（2009）。Triple-A 供應鏈績效評估模式之建立 。國立中央大學企 業管理研究所碩士論文，未出版，桃園縣。
10. 劉耀中、許應哲（2003）。國人乳品消費偏好及型態之研究，羊協一家親，
26 期。中華民國養羊協會。
11. 謝志恩（2004），論質性個案研究的優缺點，調查研究：方法與應用，15 期，87-116。
‧
1. Aurelie Charles, Matthieu Lauras, Luk Van Wassenhove, （2010）. A model to define and assess the agility of supply chains: building on humanitarian
experience. International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management, Vol. 40, pp. 722 – 741.
2. Bergquist, W. , Betwee, J. ,& Meuel, D. （1995）.Building strategic
relationships :How to extend your organization's reach through partnerships, alliance, and joint venture. San Francisco : Jossey-Bass.
3. Creswell, J. W. （1998）. Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing
among Five Tradition. Thousand Oaks, CA: Sage.
4.
Dmitry Ivanov, Sokolov, B. & Kaesche, J. （2010）. A multi-structural framework for adaptive supply chain planning and operations control with structure dynamics considerations. European Journal of Operational Research,Vol. 200, Issue 2, pp. 409–420.
5. Gulati, R.（1998）. Alliance and network. Strategic Management Journal, 19
（4） ,pp. 293-317.
6. Joacbim Ebert,& Joan Gelpi.（2009）. Aligning Misaligned Supply Chain. New York :A.T. Kearney
7.
Ketchen, D. J. , Jr., Rebarick, W. , G.Tomas M.Hult,& Meyer, D. （2008）.Best value supply chains: A key competitive weapon for the 21st century. BusinessHorizons, Vol 51, Issue 3, pp. 235–243.
8. K. Lai（2002.） Measures for evaluating supply chain performance in transport logistics. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation
Review,38 ,pp. 439-456.
9. Lee, H. L. （2004）. The triple-A supply chain. Harvard Business Review, 82
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
71
（10）, pp.102-122.
10. Liker, J. K.（2003）.The Toyota way :14 management principles from the world’s
greatest manufacture. Columbus, OH: The McGraw-Hill Companies, Inc.
11. Moore, J.T.（1993）. Predators and prey : A new ecology of competition. Harvard
Business Review,71（3）, pp. 75-86.
12. Narayanan V. G. ,&Raman A.（2004）. Aligning incentives in supply chains.
Harvard Business Review,149（11）, pp. 94-102.
13. Nigel Slack, （2005）.The flexibility of manufacturing systems. International
Journal of Operations & Production Management, Vol. 25 , Issue.12, pp. 1190 –
1200.14. Schramm, W. （1971）. Notes on case studies for instructional media projects.
Working paper for Academy of Educational Development, Stanford University.
15. Yin, R. K. （2003）, Case study research : Design and methods, London : Sage.
16. Williamson, E. O. （1991）.Comparative economic organization: The analysis of discrete structural alternatives. Administrative Science Quarterly, 36（2）, pp.
269-296.
17. Wilson D.T.（1995）.An integrated model of buyer-seller relationships. Journal of
the Academy of Marketing Science, Vol .23, Issue 4, pp. 335-345.
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
72
網站部分（依登錄時間排序）
1. 2009第三季鮮乳品牌大調查，取自：Pollster 波士特線上市調，登錄時間:2014 年5月7日，網址:
http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=595
2. 101 年農業統計年報，取自：台灣畜產種原資訊網，登錄時間:2014 年 5 月 8 日，網址：http://www.angrin.tlri.gov.tw/cow/CowType/int_cow_r.htm
3. 糧食供需年報（100年），取自：行政院農業委員會，登錄時間:2014年5月8 日，
網址：http://agrstat.coa.gov.tw/sdweb/public/book/Book.aspx
4. 乳牛的一生，取自：乳品工業同業公會，登錄時間:2014 年 5 月 12 日，
網址：http://www.dairy.org.tw/roster/
5. 鮮乳供應鏈，取自：東海大學實習農牧場，登錄時間:2014 年 5 月 16 日，
網址 http://farm.thu.edu.tw/products.html
6. 台灣酪農業分布，取自：教育部數位資源，登錄時間:2014 年 5 月 16 日，
網址：http://content.edu.tw/senior/geo/ks_ks/book1/industry/non_lan/m6-4.htm 7. 公司行號營業項目代碼表與定義，取自：經濟部商業司，登錄時間:2014年5
月21日，網址:http://gcis.nat.gov.tw/cod/company_v7.txt
8. 經濟統計資訊網路查詢系統，取自：經濟部統計處，登錄時間:2014年5月23 日，網址：http://2k3dmz2.moea.gov.tw/Gwweb/